новый век

Решили остеклить балкон алюминием. Оперативно приехавший замерщик, впал в ступор, увидев, установленные с двух сторон балкона шкафы. Как произвести замер он не знал. Но признать свою низкую квалификацию, видимо было выше его сил, от чего он стал объяснять, что данные конструкции перед замером нужно разобрать. На мое предложение произвести замер с внешней стороны балкона (1 этаж), ответил категорическим отказом и разве, что у виска не покрутил, разъяснил нам неразумным, что ему "много, что нужно посмотреть за шкафом". Что именно он хотел там увидеть, чем помешали ему шкафы и почему замер с внешней стороны произвести он отказался-эти вопросы остались без разъяснений. После того, как уважаемый мастер-фломастер покинул нашу квартиру, я связалась с менеджером компании в надежде найти понимание с её стороны и отыскать среди сотрудников специалиста способного произвести сию "наисложнейшую") )) манипуляцию. Но таких в компании Новый век не оказалось. Более того милая барышня стала и мне так же утверждать, что "замер без разбора шкафов произвести нельзя и сколько лет она окнами занимается так всегда и было". В завершении хочу сказать:ребята, может вам заняться чем то другим, коль с окнами у вас не заладилось. Произвести замер в данных условиях можно! И то ли отсутствие профессионализма, то ли лень сотрудников помешали им это сделать. Если вы замерить не можете, то страшно вам доверять монтаж конструкции. Компания Новый век не справилась с элементарной задачей. Слава Богу не все такие "умельцы". На следующий день специалистами другой компании был произведен замер в аналогичных условиях. С ними же и заключен договор. Компании Новый век хочу пожелать повысить уровень знаний хоть немного. А то прям до смешного)))

Есть опыт работы с разными компаниями по установке окон, есть с чем сравнивать, данной "конторе" расти и расти, как в плане работы с клиентом, так и в монтаже окон. Нарушают сроки установки, не умеют общаться с клиентами, установка производится с экономией монтажной пены, как следствие дуть будет ото всюду, стыки не промазываются герметиком как следует, оставляют щели. Фурнитура используется дешевая, ручки заедают практически сразу. После работы вся техническая грязь остается, скотч, маркеры и все, что еще попутно испачкается, отмывать вам, чем хотите. Также стоит обратить внимание на договор, то, что гарантийное обслуживание всего год, все, что дальше ваши проблемы. Вывод, лучше заплатить дороже, но получить качество и хорошее обслуживание. Количество не у всех переходит в качество, эта фирма тому пример.

Отвратительная работа якобы главного менеджера (Мария)! ужасно хабальная девушка, женщина или бабушка:)))) бросает трубку при разговоре с клиентами, переходит на личности, .. некомпетентна абсолютно. Окна ждем полтора месяца уже. дурная слава предприятию обеспечена с такими работниками