компания новый замок

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: вскрытие замков
Телефон: +7 (495) 797-19-11;+7 (903) 174-11-18
Адрес: Москва, ул. Орджоникидзе, 11
Сайт: newzamok.ru
Написать отзыв про компания новый замок

Правда клиентов о компании компания новый замок (6)
Сортировать:
Ольга
Город: Реутов
20:54 19.02.2019
Отрицательное впечатление
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! масте ехал 3 часа! на каждый звонок отвечал, что будет через 5 минут! люди все это время стояли в тапочках на лестнице! Дверь удалось открыть без взлома, цену запросил выше договоренной по телефону с менеджером, на претензии, по цене и времени приезда - просто взял ключ, вставил в замок и сломал его там! Дверь теперь нельзя закрыть совсем! Вызываю полицию снять показания...
Виктория
Город: Зеленоград
23:30 10.01.2019
Отрицательное впечатление
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию. У нас случилась ситуация, что вышли из квартиры без ключей, захлопнув дверь. Позвонили в данную компанию с описанием ситуации. Выслушав нас, оператор сказал, что нам перезвонит мастер. Мастер через пару минут перезвонил, приехал через час. Открыл дверь, поставил новый замок. Через несколько дней мы не смогли выйти из квартиры. Замок заклинило. Позвонив снова в ту же компанию и объяснив ситуацию, мы получили ответ, что такого мастера у них нет (мы даже назвали номер мобильного телефона мастера). Позвонив на номер самого мастера - мастер ответил, но так и не приехал. В общем ни о каком дальнейшем гарантийном обслуживании речи быть не может.
Анна
Город: Зеленоград
15:33 29.12.2018
Отрицательное впечатление
29 декабря 2018год. Отвратительное отношение к заказчикам!!! Просьба руководителя принять меры в отношении работника, который отвечает на тел 8- 495-797-19-11!!!! Во-первых: он не представился. Во-вторых: мне необходима была услуга по замене замка в мет. двери. Чёткую консультацию по данному вопросу дать не может!!! Мало того - хамит!!!! На вопросы четких и конкретных ответов не дал. Нервно начал разговаривать и сетовать, что пока я тут ему вопросы задаю - он 4!!! звонка пропустил!!! И что? - спросила я. Ничего - ответил этот хам. Мы вам помочь не сможем и бросил трубку. Это вообще что за отношение такое?! Увольняйте таких сотрудников!!!! Пусть сначала общаться научатся с людьми , а потом в сферу обслуживания лезут!!!!!
Ольга
Город: Реутов
16:45 19.09.2018
Отрицательное впечатление
Не советую обращаться ! Стоимость работ в разы больше, чем на сайте. На гарантийное обслуживание не рассчитывайте. Встретитесь с грубостью и хамством.
Виталий
Город: Долгопрудный
16:15 11.09.2018
Отрицательное впечатление
Персонал ласковый при вызове и грубый во время работ.Просьбо руководству компании научить свой персонал общению с клиентами. Цены работ на сайте отличаются от реальных в 3 раза. При отказе заявки мастер стал требовать 1500руб. только за вызов. Позвонил диспетчеру так услышал в свой адрес всю политику и отношение к клиентам и во что ставит эта компания своих клиентов. Жалобу на их сайте просто удаляют.
Кирилл
Город: Подольск
11:23 30.07.2018
Отрицательное впечатление
Мастер приехал не как сказал в районе 30-40 минут, а час. Вырвал за 2 минуты личину с помощью шурупа и гвоздодера. Попросил за это 3000р. Я отказал. Сказал, что менеджер указал диапазон от 1500 р до 2500 р в зависимости от сложности. Тогда он сказал ладно 2500 р. Но там не тянет уровень сложности на 2500 р. Помял дверь еще при том.
Похожие компании