нумера

Никогда туда не заселяйтесь! Это кошмар! Грязно, неуютно, мебель поломана, шумоизоляции ноль, персонал хамит, папки клиента нет. Неизвестно как звонить и куда и очень много всяких мелочей!

Раньше приезжали и было все относительно нормально. Но в этот раз номер оставил желать лучшего. Душевая кабина сломана, кран течет, туалетной бумаги нет, тараканы в ванной ползают и "сосед с перфоратором". На все жалобы ответ - ремонт.

Посчастливилось со второй попытки снять номер (люксом названный). Вот прелести такового - окна выходят на шумную дорогу и ночью не затихает, кровать скрипит безумно, простынь порвана, номер пропах табаком. Да, еще на полу валялись волосы и в спальне и в ванной, сантехника желает лучшего. Балкона нет. Посуда, в частности нож, остались грязным от бывших постояльцев! За скрипучую кровать огромный минус!

Был там три раза. В принципе неплохо за эти деньги, но очень сильно напрягает среднеазиатский персонал, который всю ночь ходит по отелю, чем-то шумит-гремит, а иногда начинают кричать и ругаться на своем тарабарском. Всё это создает впечатление очень дешевого отеля для заезжих таджиков.

Мне и раньше приходилось бывать в этом ГД НУМЕРА, было намного лучше, но зимой там было очень холодно в некоторых номерах из которых нас переселяли в другие, особенно в № 96.108.118, бедный сантехник бегает пытаясь что-то изменить. Это отепление плохое у них. А сейчас тех. персонал - какие-то бородатые, не умеют общаться по русски. То у них интернет не работает, то горячей воды нет. Ну короче не советую, ОСОБЕННО ЗИМОЙ.

Очень холодно зимой, особенно в №96, 108, 118. Я жил в этих номерах и замерзал. А может, и других номерах тоже самое творится. Утепление очень плохой, я жалею сантехника, который обслуживает. То не работает интернет, то телефон, то нет пульта от тв. А охрана класс. Совет начальству - набирайте спецов.

То нет воды, то не работает телефон, а зимой очень холодно, особенно в № 96.108.118.126. А дальше не знаю, может есть и другие номера. Не советую на зиму.

В целом, не плохо, но есть некоторые минусы. 1. Довольно часто бываю в "Нумерах", и самое раздражающее, что дозвониться туда никогда невозможно. Случается, что звоню сразу на два телефона (городской и мобильный), и не на один упорно не отвечают, бывало, что трубку не брали в течении ЧАСА! Очень часто, администраторы забывают назвать номер брони, а потом с наглым видом делают из клиентов дураков, якобы они сами данный номер забыли. 2. Я, конечно, понимаю, что имею дело не с пятизвездочным отелем, но где это видано, чтобы закрывали ресепшн? Даже если у вас пересменка, клиенты не должны ждать перед закрытым окном. Более того, ждать приходится более 15 минут, хотя и написанная от руки бумажка отображает именно это время. 3. Периодически, в номере чего-то не хватает. То чая, то чайных ложек, то штопора. Но, самое главное, нет папки гостя! Уж это то должно быть, даже в самом нищем мотеле, чтобы знать по какому номеру куда позвонить, не говоря уже о заказе еды в номер. 4. Кафе работает в неизвестном режиме. Туда можно прийти в два часа дня и наткнуться на закрытую дверь. Человек, работающий там, вообще, поражает всякое воображение. Можно простоять 10 минут ожидая, пока молодой человек доиграет в игру на приставке или досмотрит фильм до рекламы. Разговаривает он исключительно словом "че". 5. В общем то мелочь, но слышимость в номерах колоссальная и кровати дико скрипучие, спать иногда невозможно. В целом, номера очень уютные, теплые, нет проблем с водой, приемлемые цены и расположение гостевого дома очень нравится. Вероятно, более опытные сотрудники исправят положение и вам смело можно будет поставить твердую пятерку. С уважением, Яна.

Непонятно, кто у них там работает администратором, постоянно скидывают звонки или вообще не поднимают трубку. Как можно так халатно относиться к людям?

Совершенно согласен, бельё почему-то менять персонал не хочет. Почему-то цены выросли, а условия остались на прежнем уровне.

Мы с другом являлись постоянными посетителями данного заведения почти полгода. В общем-то замечания по качеству номеров были и раньше, но терпимые - то мебель сломана, то посуды не хватает, то душ плохо работает. Но устраивала цена и место положения, и на эти мелочи внимания старались не обращать. Но последний раз просто "поразил". Из суток пребывания в номере вода была часа два, и то только холодная. К двум телевизорам в номере не было ни одного пульта (да он, собственно, и не сильно помог бы - антенна в одном из телевизоров была просто выдрана), белье, похоже, не поменяли после последних жильцов - простыни были явно не свежие и все в черных длинных волосах! И это был номер ЛЮКС. Больше ни ногой в эту помойку!