огни столицы экскурсионно-театрального центра

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: экскурсионно-праздничное агентство
Телефон: +7 (495) 790-90-89;+7 (812) 984-80-39
Адрес: Москва, ул. Арбат, 54/2, стр. 1, 3 этаж, офис 354
Сайт: moscowturizm.ru
Написать отзыв про огни столицы экскурсионно-театрального центра

Правда клиентов о компании огни столицы экскурсионно-театрального центра (7)
Сортировать:
Надежда
Город: Москва
17:17 22.12.2018
Отрицательное впечатление
01.01.2018 отправились компанией из 4-х человек на экскурсию по Москве «Новогодний поющий автобус». Это была первая и последняя экскурсия от данного агентства! Организация плохая…начиная с рассадки — кто шустрей тот и молодец, внешнего вида гидов (убитые костюмы Снегурочки и Деда Мороза, порванная струна у гитары под которую должны были весело петь), диктаторским поведением безголосой Снегурочки которая всю дорогу мучила наши уши! Резюмирую. Экскурсия рассчитана на «гостей столицы» у которых нет времени на поиски более достойного варианта.
Оксана Ахмадуллина
Город: Москва
21:01 07.05.2017
Отрицательное впечатление
Купили билеты заранее. Да, да, через Ticketland. Приехали к МИДу сегодня (07.05.17 г.) в 11:45. Как идиоты стояли на остановке до 12:30. Допускали опоздание, высматривали какие-то отличительные знаки от экскурсовода, спрашивали кучкующихся поблизости людей, даже к автобусам подходили. Ни-ко-го! Господа, мы так дело не оставим.
Людмила
Город: Москва
15:39 25.03.2017
Отрицательное впечатление
А как можно назвать сие действие от лица этой компании? Были приобретены билеты 24.03.2017 на 19.00 на пешеходную вечернюю экскурсию "Тайны московских подворотен". В назначенное время никто не явился, по телефону прозвучала отговорка, что билеты, купленные через ticketland не отобразились в базе. Кроме нас было еще несколько жаждущих попасть на экскурсию человек, которые не смогли посетить две недели назад другую экскурсию от этой же компании по причине абсолютно той же. Совет один: читайте последние отзывы, я их, к сожалению, прочла поздно.
Наталья
Город: Москва
19:02 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Экскурсия "По тропе исполнения желаний". Приобрели экскурсию на сайте ticketland на 19.03.2017 (вскр). Пришли к месту сбора заблаговременно. На эту же экскурсию собралось человек 15. Экскурсовод не появился, и автобус не подали. Стали звонить в экскурсионный центр "Огни столицы", трубку никто не брал. Прождали полчаса от предполагаемого для начала экскурсии времени по холоду. Но чуда не произошло. Никто не появился. Об отмене экскурсии никто не соизволил предупредить. Какое наплевательское отношение к туристам.
Ольга
Город: Москва
00:02 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Испорченное настроение в праздник! Брали индивидуальную экскурсию на 8 марта. Экскурсовод опоздал, двух слов связать не смог, ничего не рассказал в принципе, сильно был удивлен, что у нас экскурсия 4 часа (ему надо было по своим делам раньше). После чего администрация стала меня убеждать, что экскурсия по плану 3-3,5 часа. У нас будет 3, т. к экскурсоводу нужно по своим делам. Где у нас остановки тоже не знал. Заранее обсуждали репертуар с администрацией и с экскурсоводом (которого, кстати, на сайте тоже нет среди сотрудников), просила репертуар для 50+ (Окуджава, Визбор и т. д). Был Цой и Сюткин. Лично я их очень люблю, но вот мои родители и родственники, для которых был этот "подарок" Цоя вообще не знают. Несколько песен выпросили правда. В общем, спасибо только водителю - хорошо водит.
Елена
Город: Москва
18:52 27.11.2016
Отрицательное впечатление
Была попытка приобрести билет на экскурсию "Новогодний поющий автобус" по акции за 1150 руб. 2 билета (акция проводится 10 декабря). Изначально на первой странице описания значится цена 1100 руб. за полный билет. В разделе купить 1150 руб. По акции (10 декабря) значилось 1150 руб. за 2 билета., но при использовании кнопки "купить" обозначается 1 место (должно быть 2 места). Звоню. Объявляют - закончились билеты по акции. Как это? Если 10 декабря акция - значит акция. После 3-минутных препирательств минут через 15 появляется цена 575 руб. за 1 место. За эти 3 мин. успели нагрубить, предложили положить трубку или купить билет. Попросту наорали на меня. Ошарашена таким отношением к клиентам (звонила 20 декабря). Спросила старшего по смене, оказалось этот самый старший и нахамил мне. Фамилий своих по моей просьбе не назвали. Сегодня, 27 декабря, значится 575 руб. полный билет (это все по акции на 10 декабря) - осталось 7 мест; льготный 575 руб. - осталось 26 мест. То есть всего осталось 33 места. С 20 декабря никто похоже не купил ни одного билета даже по 575 руб. Шаражкина контора. Кстати, на сайте команда из одних экскурсоводов. Руководство компании - ни одной фамилии (из интернета извлекла, что директор компании Воеводина Елена Леонидовна). Лицензионные документы отсутствуют. Делайте выводы. Экскурсия может и состоится, но качество с такими сотрудниками хорошим быть не может.
Лариса
Город: Москва
10:58 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, не профессиональный экскурсовод. Не знаю, кто пишет им хвалебные оды, но даже если посмотреть на их отзывы, экскурсовода Станислава даже на сайте не заявлено. Не теряйте время, если сравнивать с другими, а мне есть с кем сравнить, компания предоставляет услуги самого низкого уровня!
Регионы присутствия
Похожие компании