okna

Материалы некачественные, делают отвратительно, монтажники пьяные, нарушают все оговоренные сроки. Вывод: потерял время, деньги и кучу нервов. В конечном итоге написал заявление в прокуратуру, подаю иск к компании.

Мне необходимо было застеклить небольшой балкон. Подруга застеклила в этой фирме большую лоджию с отделкой. Я вызвала замерщика и мне насчитали за мой маленький балкончик (только за остекление, без отделки) сумму в 2 раза больше, чем подруге за ее огромную лоджию с отделкой. Предварительный расчет по телефону вообще разнится с расчетом после замера даже в деталях. Мне показалось, что у них нет прайс-листа вообще, расчет делается на основании оценки платежеспособности клиента.

Установила окна и остекление балкона в компании Окна Балконы Москвы. Монтажники установили «намертво» москитные сетки так, что снять их не возможно - зажали направляющими. Позвонили монтажникам – они сказали, что это ошибка замерщика, позвонили замерщику – тот сказал, что накосячили монтажники, позвонили в офис – отказались даже приехать посмотреть, но предложили за дополнительную плату устранить свои косяки или купить у них новые сетки. Причем продают самые дешевые сетки по ценам самых дорогих. Вызывала мастера из другой компаний, чтобы это «творчество» исправил. Вопрос решил за 5 минут – просто ослабил направляющие. При установке подоконников монтажники установили подоконник под остекление балкона, который планировался под окно, обрезав его, т. к. под остеклением планировался более узкий. Причем подоконники заказывали под остекление глянцевые, а под окна матовые – на это они даже не смотрят. Потом сняли и пытались этот узкий подоконник установить под окно. И сказали: «т. к. у вас ремонт, придумаете потом что-нибудь». Заставили их заказывать новый подоконник, вместо того, который они испортили. При заказе они забыли включить гребенки, пришлось заказывать дополнительно. Дозаказали две – привезли три)).

Ну сетки после установки окна и остекления балкона я выбросил сразу и заказал новые в интернете. Новые обошлись мне дешевле, а качество лучше. Жалею, что сразу не проконтролировал эту тему. Монтажники работают очень плохо. Все криво прикручено, не опрятно, все надо проверять, так ли поставили, не заедает ли, а если обнаруживаешь косяк, они говорят – так и должно быть, сейчас все так делают) ))). Несколько раз мне меняли замочки, ручки, гребенку, направляющие для сетки на балконе криво поставили, сетка не ездила, заставил переделать, лишних дырок понаделали.

Установили окно так, что стена уперлась в само стекло, а не в раму. Монтажники сказали, что замерщик так намерил и ничего сделать нельзя. И предложили нам за свой счет заказать новое окно или оставить так. Похоже, ни замерщики, ни монтажники никогда раньше не занимались установкой окон.

Фирма Окна Балконы МОСКВЫ установили окно так, что стена уперлась в само стекло, а не в раму. Монтажники сказали, что замерщик так намерил и ничего сделать нельзя. И предложили нам за свой счет заказать новое окно или оставить так. Чудесная фирма. Где понабрали таких работничков? Похоже, и замерщики, и монтажники, никогда раньше не занимались установкой окон.

В мае месяце заказала остекление всех окон, плюс балкон. Замерщик компании приехал вовремя, сделал замеры, заверил, что дешевле и качественнее окон я не найду, с чем я согласилась незамедлительно, т. к. к возможности смотреть на мир через новые окна, прилагался подарок в виде мультиварки. Вообщем все было вовремя, согласно договору. Но установщики, видимо, не очень располагали рабочим временем, постоянно глядя на часы и на карту пробок в Москве. Быстро сделав свою работу, при этом разбив стекло, они быстро ретировались, пообещав вернуться. До намеченного срока переустановки разбитого стекла я заметила, что балконная дверь живет самостоятельно, не особо считаясь с моими желаниями быть открытой или закрытой. Вообщем, ребята установщики, на сей раз приехали не вовремя, а после двадцатого звонка, заменили мне стекло, а на мою претензию, по поводу балконной двери, они высказались, что это допустимые погрешности, при установке. Теперь моя новая, красивая, дорогущая балконная дверь или полностью открыта, или совсем закрыта, третьего не дано.