окна цены

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (495) 204-26-56
Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д. 33, этаж 4, офис 13
Сайт: okna-tseny.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про окна цены

Правда клиентов о компании окна цены (20)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
21:40 27.04.2020
Отрицательное впечатление
Обманывают! Сроки изготовления - в лучшем случае умножайте на 2, хотя замерщик клянётся, что сделают раньше срока, ведь у них уменьшилось количество заказов. А устанавливать не будут до полного снятия всех карантинных ограничений! При заказе убеждают, что всё сделают, все разрешения у них есть. Но мы живём с окном на полу, которое мешает проходу и вообще опасно, что дети его разобьют. Зато рекламы у них полно, деньги как собирали, так и собирают.
Валентин
Город: Москва
12:31 07.02.2020
Отрицательное впечатление
7/02/2020 пытался заказать 4 окна для деревни 100х76. Звоню 495 204 26 56, спрашиваю какая толщина окна сколько стекол 2-3? Ответ мы готовые окна не продаем, приедет замерщик и все расскажет, без замера окна не продаем. Похоже, что разводят на деньги.
Валентина
Город: Москва
22:39 06.11.2018
Отрицательное впечатление
Заказали остекление веранды - раздвижные окна и дверь. Изготовили, привезли. Когда приехали монтажники, выяснилось, что замерщик ошибся и два окна и дверь изготовили меньших размеров. До менеджера дозванивались монтажники по "секретному номеру", т.к. до офиса не дозвониться, там трубки не берут в принципе - видимо, политика компании такая. Составили акт, двухнедельный срок устранения недоделок согласовали с менеджером, которая заверила, что в ближайшее время пришлют замерщика. Прошла неделя - ни ответа, ни привета. До офиса не дозвониться. Мораль - НИКОГДА не связывайтесь с конторой, где не берут трубку после второго гудка. Ах, да, ещё монтажники уронили дверь и разбили стекло.
Геннадий
Город: Москва
21:01 09.10.2018
Отрицательное впечатление
Будущие клиенты шарашки-Окна и цены- Лучшее решение- и прочее - Прочитайте отзывы за прошлые годы - кругом отрицательные отзывы. Берегите свои нервы деньги и время. Отзывы с плюсом пишут работники компании. Попробуйте у них получить проценты за задержку выполнения заказа по пункту 3.6.1.сначало заплатите за весь заказ. А потом Вы для них не существуете. Люди -берегитесь этой мрази.
Анна
Город: Москва
16:22 20.09.2018
Отрицательное впечатление
Хотела остеклить балкон. Из за ошибки замерщика, уже месяц страдаю, находясь на 9м месяце беременности. Договор подписала 23.08.2018. Доставили через 2 недели, монтажники приехали в срок 11.09.2018 и началась проблема, из за ошибки замерщика не хватает конструкции 42 см, решили в срочном порядке изготовить данный кусок, монтажники сказали, что заказчик в положении и отказывается от наших услуг, они испугались и обещали в течении в двух дней доставить данную конструкцию. Я звонила в компанию 2 дня подряд, все время переключают на разных сотрудников, а потом вообще сказали, что мой заказ будет готов 21.09.2018 г. Я не согласилась, т к это не моя вина, и попросила до 15.09.2018 доставить данный кусок и остеклить балкон. Сотрудники жалоб не принимают, на мои вопросы не отвечают, что по телефону что по вайберу. Я решила отказаться от их услуг и требовала чтобы забрали все окна и вернули мои деньги, и так их некомпетентный сотрудник испортил все мое время и нервы, неужели так сложно изготовить этот кусок конструкции на 42 см и доставить срочно? Но нет, чтобы забрали окна и вернули мои деньги надо ехать в офис, написать заявление и ждать..... я решила быстрее будет ждать до 21.09.2018. Сегодня, 20.09.2018 звоню уточнить, на какое время завтра ждать доставки и монтажников? Оператор в шоке, откуда у меня информация, что доставка будет 21.09.2018? Заказ будет готов только 21-го числа. У меня слов нет кроме мата. Через 2 дня будет месяц как я подписала договор, но до сих пор не установлены окна. Кроме монтажника никто не извинился, написала жалобу по эл. почте и лично директору, обратной связи нет. Что хочу сказать? Фирма окна-цены настоящие мошенники, хотите потратить нервы, деньги и силы, тогда вам к окна цены. Мой совет: Обходите стороной эту шарагу!
Светлана
Город: Москва
21:40 31.08.2018
Отрицательное впечатление
ужасное отношение к своим клиентам. мало того, что цена мягко говоря недешевая, так еще и офис отвратительно работает,звонки скидывают, сроки изготовления и монтажа нарушаются в разы, все время звонишь и спрашиваешь когда изготовят-привезут??? а в ответ только переводят на отдел доставки,монтажа. связываешься с ними, а монтажники говорят, что такой заявки не поступало, установки не будет. и так уже месяц нам лапшу вешают. Отвратительная компания!!!! не заказывайте и не тратьте свои деньги , нервы и время на эту бестолковую шарашкину контору!!!!
Роман
Город: Москва
19:29 23.07.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная контора. 12 июля приехал замерщик для расчета отделки балкона, согласовали дату монтажа - 23 июля, прописали в договоре. Взял день за свой счет на работе. 23 июля - ни монтажников, ни звонка. Оператор сказала - вам перезвонят) Звонят в 16-00!!! Спрашивают на какую дату удобен монтаж с 26 по 28 июля!! А то что я их жду с утра так это неважно. Крайне необязательные! Ни в коем случае не связывайтесь! Теперь еще деньги назад предоплату забирать надо к ним в офис ехать, терять время.
Светлана
Город: Москва
15:18 12.07.2018
Отрицательное впечатление
Разводят на деньги! Ждём окно уже больше месяца! Заказали балконный блок в данной компании ЛОХОТРОНЩИКОВ ... Вызвали замерщика, пришёл Швец Сергей Андреевич произвёл замер, стал развозить на деньги и называть неимоверные суммы за малюсенькое окно и дверь... (Совершенно не образованный и не приятный человек! Похожий на торгаша на рынке! Который совсем не компетентен и не умеет общаться и договариваться с людьми!) Хотя месяц до этого заказывало у них же окна и цена была значительно ниже и приходил совершенно адекватный и приятный замерщик! По Швецу С.А. понятно сразу, что замерщик хочет наварить себе процент с окна и делает это в открытую, пропадает сразу всё желание заказывать окна! Если бы мы до этого уже не заказывали 3 окна у этой фирмы, то не за что бы не повелись на его развод! Просто не стали судить о компании в целом, по одному человеку... А ЗРЯ !!! Нас не было дома и всё общение с замерщиком проходило по телефону... Дома находилась бригада работников, производившие ремонт! С замерщиком Договаривались по телефону на окно марки Rehau и о никакой другой марки окна да же не шла речь , заказывали именно эту марку окон, т.к по всей квартире стоят именно эти окна... в итоге мошенник замерщик Швец после оформления заказа на окна, в договоре изменил (зачеркнул) Rehau на какой то эконом вариант не понятной фирмы «Новотекс»! По непонятным мне причинам! И НЕ СООБЩИЛ никому об этом! Воспользовавшись тем, что хозяина не было дома, в квартире производится ремонт и договор подписывал прораб, не обратив внимания на то, что Швец А.С. заведомо зачеркнул в договоре Rehau и подписал другую марку окна!!! Так же Швец произвёл не правильные замеры, по итогу чего, пришло окно не только не той марки, но и не тех размеров!!! Не однократно обращались с жалобами в компанию, в которую практически не возможно дозвонится, т.к звонки принимаются ТОЛЬКО НА ВЫЗОВ замерщика... а по всем проблемам начинают переводить на других сотрудников, где кроме скидывание после 10 мин ожидания ничего нет! Не каких мер предпринято не было!!! P.S. Хотелось бы лично обратится к начальнику Швеца... Ваши сотрудники позорят лицо компании, которая многие годы находится на рынке! Очень жаль, что Вам плевать на заказчиков и клиентов, что никто да же не позвонил и не принёс извинения! Что не было предпринято никаких мер, хотя компания обязаны была, произвести заказ навозно окна, за счёт сотрудника!!!
Александр
Город: Москва
13:15 24.05.2017
Отрицательное впечатление
В декабре привезли два окна, установили, но СТИЗО снаружи не замазали и на два окна потратили 1 баллон пены, как результат - продувание и сквозняки. Ко всему прочему приехали без материала. Прошло 5 месяцев, но недоделки до сих пор не устранены. Договор 2138/12/16 от 16.12.2016, хотя УТВЕРЖДАЛИ, что сделают качественно, фото присылал через Андрея, который уверял, что все будет хорошо, НО увы.
Ирина
Город: Москва
10:15 23.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказала установку раздвижной двери в этой фирме. Клюнула на акцию и скидки. Приехал замерщик и насчитал вместо 10-11 тыс. все 14600, это со скидкой по акции ( ( (. Но все-таки решила установить дверь. Заказ выполнили оперативно, привезли в указанное число, (доставка обошлась в 2000 руб.), но дальше началось шоу с названием Установка. Позвонила диспетчеру, договорились на следующий день, но вечером она позвонила и сказала, что у установщиков много работы и перенесла мой заказ через день на 9 утра. Я взяла отгул на работе и ждала установщиков. В указанное время никто не пришел и не позвонил! На мои звонки в офис сначала вежливо обещали разобраться и перезвонить, но не перезванивали, а потом просто вешали трубку. Это было 16.03.2017. К телефону подходили разные люди: Владимир, Элеонора и др. К 14 часам, поняла, что установщиков от этой фирмы не будет. Выполнив заказ по доставке двери и комплектующих, эта фирма получила свои проценты, и больше я, как клиент, их не интересую. Фирма перекупщиков и спекулянтов. Через 3 дня, когда я уже заказала установку двери в другой фирме, пришло СМС на телефон, что на следующий день ко мне придет мастер по установке. Решила дождаться их мастера. и он пришел. Оказалось, что они (фирма Цены) договариваются с фирмами по установке дверей, т. е. сами не имеют своей производственной базы. Никому не советую иметь дело с Группой Компаний Цены. Жаль, что не прочитала отзывы до заключения договора. Мой договор 8442 от 01.03.2017.
Ирина
Город: Москва
17:55 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Ну, что, это только начало, заявление в полицию, дальше если в понедельник не вернете деньги, омон вызову. Так, что меня обманом не проведёшь, так что и всем посоветую. Будьте осторожны с этой фирмой. Бывший следователь.
Евгений
Город: Москва
05:24 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Заранее заказал работу в этой компании. Прождал 4 часа безрезультатно. За это время 4 раза звонил. Каждый раз разные люди обещали в течение 10-20 минут разобраться и сообщить результат. И тишина. Не могу кому либо посоветовать обращаться в эту компанию! Ужасно жаль впустую потраченного времени. С другой стороны, судя по отзывам о качестве работ, рад, что не дошло до исполнения.
Александр
Город: Москва
17:19 08.10.2016
Отрицательное впечатление
Нарушение сроков установки, договор кабальный по отношению к клиенту. Полное безразличие к клиенту.
Александр
Город: Москва
21:37 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Никому не советую это фирму, уже два месяца не могут сделать балкон. Мой номер заказа: 2281, хотя за всё уже уплачено! Менеджер Роман постоянно обманывает со сроками исполнения! Берегите свои нервы!
Василий
Город: Москва
16:03 08.09.2016
Отрицательное впечатление
Самая плохая фирма. Не обращайтесь туда. Кидают людей, обман сплошь и рядом. Это те люди, которые берут деньги вперед, а качество ноль.
Владислав
Город: Москва
12:53 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Для соискателей: 1. Зарплаты, которые вам обещают - 60-100 - не будет. Не, ну девочка там одна поднимала 60 или около того, но при графике 5/2 по 12 с переработками неоплачиваемыми. Мотивация, при моём уходе была 100р/час + 1%, если первая линия и то ли 3%, если вторая линия. Если кому надо, выложу документы. Планы по развитию "наполеоновские" у них, но это только "планы")) А, ну вы ещё можете их и не получить, не забывайте! Потому, что при мне ещё были разборы полётов, "мало начислили на карту, какого хрена". И просто кинут и всё! Читайте дальше, там написано. 2. Руководитель отдела продаж - Надя Гриднева - кратко - визгливая, кипишная, 37-летняя барышня. С синдромом "кризиса среднего возраста". Из-за этого страдают все. Но она не видит дальше своего носа. А, кстати! У неё жуткий недо. ну вы меня поняли:). Найдите её в "ВК" и на стенку посмотрите, всё сразу ясно станет. Даже если вы не психологи и не читали Зигмунда. 3. Генеральный директор. Отдельная особь женского пола. Когда первый раз зашла в кабинет, я подумал, что это секретутка какая-то. Ну похожа, реально. Ирина Савина. Как подсказывают звёзды - лимитчица. Или с Незалежной. Акцентик проскакивал. Зрение подвело: оказалась хамелеоном. Почему? Да потому, что договаривались на одну з. п., а вышло - следующий абзац. Раскрою тему: работал с 23.05.2016 по 12.06.2016. Уволился по состоянию здоровья [зрение]. Запись разговора, само собой разумеется, есть. Конечно, зрение-это только часть, по факту, всё то, что я написал выше и сыграло за увольнение. Разве можно работать в такой шараге?? Вот и я о том же. Ну так вот. Трудолюбиво и добросовестно выполнял все возложенные на меня обязательства. И, что в итоге? НЕ ЗАПЛАТИЛА з. п.! Короче, кидок внаглую! Точнее, заплатили. На конверте было написано 7000 рублей, по факту оказалось, что там 1000 рублей! [и не надо кидать тапками, было и так уже ясно, что "кидок", поэтому, что 1000, что 7000 - всё равно не 20 000, которые должны были отдать. Посмотрел только дома, вскрыл, а там кукиш] Я пошёл выяснять отношения, такого наслушался! Оооо. и то, что они "у меня щас и это отберут"!) ) смешно)) и то, что "меня не знают вапще" Мол, "ты кто такой?". И то, что "я оказывается плохо работал, поэтому недополученную прибыль удержали с меня". И то, что "меня штрафуют за упущенные заказы". При чём, не дали ни распечатку, ничего. Всё на словах. И то, что "я выходил в 16-00 поболтать на 15 минут на улицу по телефону, а это нельзя, у тебя есть обед". Понимаете, к чему я клоню? Знание законов - ноль! Не ноль. Минус 100. Кстати, уровень интеллекта генеральной - IQ ~ 70, не более. Спустя две недели после моего ухода, она мне отклики на HH присылала)) ну, действительно, чему удивляться тут. Ну и рабское понятие. Значит, пришёл менеджер на место, сел и 12 часов он не должен вставать, только пожрать на обед и то будут нервничать после получаса, "где же запропастился сотрудник-то". Кстати, там негде переодеться, вешалка при двери есть для верхней одежды. Ботинки под стол. Кушать - только в кафе, внизу. А там недёшево. Кому скажи, что я ел в коридоре в общем - засмеют! Но ел. Потому, что питаюсь по-спортивному, а в офисе есть нельзя [хотя, "офис" - это с натяжкой]. И в столовую не пускают со своим. Зато мне потом "вменили", что "я оказывается постоянно трепался в коридоре по телефону". Ну, если они вилку от телефона не отличают, то как вообще можно окна бл. ть таким людям продавать?? Теперь, сделайте вывод. Посчитайте минусы. И вся картина этой шараги сложится воедино! Собственно, цель написания Вы поняли. Надо правду открыть людям. Дабы знали, что покупать окна можно и в нормальных местах покупать и, что работать тут - потерянное время. Нервы дороже. И деньги целее будут. А то ж никто не знает. И отзывов-то нету! Вот, теперь будет! А пока в прокуратуру пишу, в трудовую инспекцию и в налоговую. Пусть они разбираются. Сам, конечно, тупанул, надо было официально оформляться, но ничего! И без этого у меня столько доказательств "гнилости", что на три суда хватит. Кстати, я предлагал генеральной "мирное урегулирование". Проигнорировали аж два раза, что ж, Alea jacta est.
Владислав
Город: Москва
12:24 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Первый совет, он же самый главный для всех: и для покупателей, и для будущих соискателей - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту ШАРАГУ! Пишу, как есть! Отзыв разбит будет на две части, не влезает. Как бывший сотрудник этой "компашки" всю правду расскажу. Какое счастье, что я там был недолго. А в конце поясню цель написания. Для покупателей: 1. НЕ производитель. Обычные ПЕРЕКУПЫ [если по-советски - спекулянты]. У "Домкома" ["Гугл" в помощь] окна берут. А воду льют в уши, что "производства у них расположены по области". 2. НЕТ НИЗКИХ ЦЕН! Ну какие цены могут быть низкие, если, опять же возвращаюсь к первому пункту, они перекупы обычные? Опять вешают лапшу: "Мы по телефону не озвучиваем цены, у нас они самые низкие, давайте вызовем замерщика". 3. НЕТ СКИДОК пенсионерам, инвалидам. Нет скидок 63 %. Нет обещанных подарков. Лотерея, которую замерщики приносят с собой - обман. Мол, "можете выиграть даже окно". Нет окон. Вы "выигрываете" сетку или подоконник, а её всё равно считают в стоимость "по полной". Ну, что б вы знали. Прокуратура не знает. Пообещают всё! Даже луну с неба. Только замерщика вызовите. А по факту - заплатите за всё сполна. 4. Реклама на сайте - гроша ломаного не стоит. Ну, т. е., там показаны "нереально низкие цены", но это просто замануха. Опять же, возвращаясь к пункту 1, не забываем, НЕ производители! Нет таких цен, как у них на сайте. Даже в Леруа Мерлен. 5. По приходу на дом "разыгрывается спектакль". Сначала одну цену объявляют, потом замерщик звонит в контору, якобы начальству узнать про скидку. Ему "дают скидку", он озвучивает новую стоимость. Если не устраивает, то он опять "звонит за супер-скидкой". И конечно же, ему опять дают. И если это опять не устраивает, то уже потом из офиса вам будут названивать и предлагать ещё скидки. В общем, система развода ясна, неправда ли? 6. НЕТ своего штата монтажников, доставки и т. д. Опять пункт 1. Поэтому, случаются привозы изделий в 23 часа (!) и позже, постоянные переносы и т. д. И много злых, недовольных людей. Кому интересно послушать разговоры с недовольными клиентами, пишите, пришлю. 7. Если уж и это всё не убедило, то внимательно читайте договор, который впихивают. ВНИМАТЕЛЬНО читайте. Особенно сроки изготовления, доставки и монтажа. 8. Компания - два офиса. Две комнаты точнее)) Всё. И в двух кабинетах находятся все. А, забыл. Ещё они называются "группой компаний". Действительно, если можно так назвать менеджера и двух замерщиков, которые потолки продают и называются "Потолки-цены")). А ещё есть "ремонт-цены". Стратегия везде одна и та же, так что повторяться не буду. Кстати, они откололись от компании "Окна Дёшево". Но, конечно же, они этого не признают. Сайты сравните и увидите, насколько они похожи. 9. Чуть не забыл! ОЧЕНЬ ВАЖНО! Трубку берут менеджеры, вежливые. Разные. Только это колл-центр! И знаете где он? В ХАРЬКОВЕ! На Украине! А чего? Так же дешевле! По сто рублей за замер хохлам заплатил и хорошо! А Вам ведь они такого наобещают, послушайте только! И замерщика мы сейчас пришлём, и у нас супер всё-мега-дёшево-качество! А потом звонят менеджеры из офиса уже московского и просят перенести замер на "послезавтра". И матом кроют "хохлов" за их тупость и непрофессионализм. Потому что и замерщиков по пальцам перечесть. Отказываются люди, но не все. Вот так и цепляют. Вкупе с дешёвыми обещаниями. 10. Про Романа ничего писать не буду. Граждане, которые сталкивались с рекламацией и с ним и так всё понимают. Звонить надо по десять раз, а толку нет. Отчасти, это не его вина, ведь, ОПЯТЬ возвращаясь к пункту 1 - они ж пе-ре-ку-пы! Но собственно, раз я упомянул его имя тут в "суе", то надо разъяснить, почему. Да потому, что он как подстилка. Прибежал в кабинет, когда я выяснял отношения по вопросу своих денег и начал "мяукать" за "руководство", которое на его глазах опрокидывает сотрудника. 11. Ну и для кучи. Стулья - хлам, старьё. Моноблоки "Леново" - самые дешёвые, опять же, генеральная без серого вещества, хочет сэкономить на всём. Только не понимает, что для нормальной работы пяти программ, двух Gb оперативной памяти уже мало! Объяснять бесполезно, как об стенку. Соц. пакета нет. Белая з. п. - минимум. Полное несоблюдение правил охраны труда. Перспектив нет. Ну, разумеется, налоги там тоже не все платят.
Александр
Город: Москва
12:21 11.08.2016
Отрицательное впечатление
Друзья, заработаете миллионы, а точнее Ваш заработок от 1000 до 3000. даже не думайте там работать, максимум отобьете затраты на бензин. Будут говорить мол нерентабельные заказы по этой причине зп ниже, ну так здорово, работайте сами. Короче начинается у них текучка, те кто решился - удачи Вам.))))
Константин
Город: Москва
00:11 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Заключил договор с ООО "Надежный выбор" (ОКНА ЦЕНЫ) 27.03.2016 г. на остекление и отделку балкона. Привезли окна не своего производства, как говорили, а от ООО "Окна домком". Половина окон и профиля помятые и поцарапанные. Еле заменили и не той формы! Монтажники злились, что смотрю за ними, не даю халтурить. Бригада Капустин Максим и Саша. Но все же часть уплотнительных резинок на стекла не поставили. По отделке есть тоже нарекания. Подоконники все в битуме. Нужна регулировка окон. И до сих пор менеджер Роман обещает устранить недоделку и пропадает.
Дмитрий
Город: Москва
15:34 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Договор оформили в ноябре. До сих пор не доделано. Положительные отзывы самописные. Как говорится, пока гром не грянет. Так и я. К сожалению, поздно спохватился. Начал читать отзывы. Оказалось, что окна дешево, окна цены, окна эконом, недорогие окна и т. д. Это одно и тоже. Ооо, выгодный ремонт. Читайте отзывы по этим названиям. Видимо, много отрицательных поэтому придумывают каждый раз что-то новое название.
Регионы присутствия
Похожие компании