окна фаворит

При монтаже балконных окон выяснилось что они длиннее балкона,монтаж отложили до замены рам. Новые привезли через 3,5 недели,а неподошедшие все это время находились у меня в квартире. Хоть бы кто-нибудь извинился. Менее чем через год на двух пластиковых окнах в местах примыкания откоса к раме и подоконнику появились трещины. Вчера звоню по гарантии, объясняю ситуацию, а меня убеждают что это не гарантийный случай.

Ужасное качество и сервис. Сотрудники отстой. Пожалел, что обратился. Не рекомендую никому.

Установили балкон в июле. Проблем вроде не было. Однако с наступлением ночных холодов почувствовали, что ночью от балкона очень дует, пришлось переходить даже на зимнее одело, боюсь представить, что будет зимой

день монтажа прислали смс-сообщением заранее, отпросилась с работы специально, ждала монтажников, не приехали. Позвонила, оказалось про меня забыли, никто не приедет, НЕ оповестили естественно. Приехали на след. день, сделали (быстро, ровно всё, добротно, кажется), оставили мусор, украли по-тихому лишний наличник, который не смогли поставить, теперь и дыру нечем заделать, чтобы и с гарантии не слететь.

Дорогие конкуренты или просто завистники. Антиреклама это тоже реклама! Но занимаясь столько лет в этом бизнесе не помню не одного из Вас. Если есть у кого либо претензии к выполненным нами работам, мой номер: 0999266763.

Сделали вчера остекление балкона с внешней отделкой сайдингом. Всё кривое, сайдинг не до конца опущен вниз, щель между отливом и сайдингом со спичечный коробок. После сделаю видео - кину ссылку.

Уточню про момент об отливе, через которое видно небо. Это конечно не по всему периметру, только в одном месте. Но думаю этого будет достаточно для головной боли. И еще. Когда была доставка, окна были без заводской упаковки, пока ехали в кузове машины, в лифте и т. д. то местами пластик поцарапался, остались грязные царапины, которые убрать невозможно. Что удивило, монтажники перед установой сразу стали снимать защитную пленку с окон, которая обычно снимается после монтажа.

Одна из немногих фирм, делающая вынос остекления. Перебрав 3 или 4 фирмы, занимающихся выносом, остановился на них. Т. е. побеседовав с каждым замерщиком решил, что окна Фаворит сделают нормально. Пока искал вариант с выносом понял, что ни одна крупная фирма серьезная фирма не занимается выносом остекления. Итак оплатил аванс, после чего монтажники сделали относительно неплохую конструкцию сварную под выносные окна. Доставили окна, я оплатил почти всю сумму. Монтаж длился 3 дня. Итог: рамы завалены влево, что видно не вооруженными взглядом, вместо прямоугольника получился параллелограмм. Остекление у меня следующее: две створк слайдорс, и две поворотно-откидных. Из за невыдержанного горизонта сдвижные окна сверху заходят плотно, а снизу едва касаются посадочных мест. Далее одна из поворотно-откидных створок из-за завала открывается самопроизвольно если не на замке. Это еще не все. Сквозь отливы наверху видно небо, и от непогоды в этом месте защита только силиконом. Ну и напоследок подоконники сильно завалены к окнам. При вылете в 30см перепад между задней и передней кромкой составляет более сантиметра! Когда я указал на это обстоятельство монтажнику, он мне сказал, что это нормально, главное завал не наружу. Получается он откровенно впаривает халтуру, выдавая ее за качественную работу. Вот смотрю сейчас на это чудо монтажа и понимаю, исправить ситуацию можно только демонтировав всю конструкцию и собрав по новой с грамотными монтажниками. Выводилось мне это сомнительное удовольствие в 57 тыс. Это за балкон площадью 2, 7 кв. метра. Вижу, что попал. Эксплуатировать такие окна не представляется возможным. Вывод: фирма кустарная, грамотных специалистов возможно нет вообще. Обращаться к ним не советую, так же как не советую делать вынос. Я очень пожалел о своем решении сделать его. Совет: обращайтесь только в крупные серьезные фирмы. Их не так много на самом деле.

Уважаемые господа! 17.12.2008 года я заключила договор № 562М на остекление балкона и монтаж крыши, т. к. проживаю на последнем этаже. Стоимость работ по договору составила 98400 рублей. Акт приемки работ был подписан 15.01.2008 г. и, буквально с начала марта того же года, начались мои мучения. При первом таянии снега и последующих дождях начались протечки крыши по всему внутреннему периметру крыши. Заявки на устранение недоделок исправно принимались в офисе на Люблинской 25/1, но мастера приходили с большими задержками. Много раз лазили на крышу, что-то изолировали, запенивали и пытались устранить недоделки. В то же время начали плохо двигаться рамы (можно сказать совсем не двигались) и с этой проблемой мастера справиться не смогли, и так на протяжении почти трех лет. 16 августа 2010 года я в очередной раз обратилась в фирму с просьбой устранить вышеуказанные недостатки, звонила ежедневно, только в октябре месяце прислали специалистов с отдела рекламаций, которые, после обследования, пообещали переделать крышу. Через месяц, 18.11.2010 г. пришли мастера, сняли обшивку потолка и я пришла в ужас, на чем держалась крыша, которая в мае 2009 года частично оторвалась от ветра, но, по заявке так никто и не пришел. Крышу мне сделали новую и поставили металлические уголки, чтобы двигались рамы. Через три дня, при певых осадках, всё повторилось с новой силой, особенно по стене. 28 ноября мне прислали этих же мастеров и я попросила их сделать так, чтобы не было протечек, заплатив 10000 рублей. Я была вынуждена это сделать, т. к. никто не хотел заниматься моими проблемами. Ровно через два дня, и после каждой незначительной оттепели, мои протечки усиливаются и даже в морозы по стене стекают тонкими струйками. Я прекрасно понимаю что проблемы фирмы закончились тогда, когда подписан акт и получены деньги с заказчика. Мой 6-ти метровый балкон обошолся мне уже в 110 тысяч рублей. И неужели в вашей фирме нет таких специалистов, которые могли бы исправить свои недоделки и выполнить свои заверения, что никаких протечек не будет. С уважением, Валентина Александровна.