окна-магнит

Написала письмо, с просьбой рассчитать примерную стоимость окна, назвала улицу, номер дома и примерное расположение окна. Получила ответ от Татьяны с расчетом. Смутило несколько вещей: 1. после замера нужно ехать в офис, подписывать договор, что дико, ибо договор можно подписать и удаленно, его можно передать с замерщиком. 2. откосы по какой-то причине устанавливаются на следующий день после монтажа окна, что неоправданно и сильно усложняет процесс, это надо 2 дня дома сидеть. 3. мне рассчитали подъем окна на мой этаж! На мой вопрос, откуда Татьяна знает из какой я квартиры и на каком этаже - она отмолчалась, написав, что в расчете указан 1 этаж, хотя изначально это было не так. Мол, это я невнимательна - старый расчет сохранила. Честно - стало жутко, откуда у людей столько информации обо мне и почему они собрались мне откосы на следующий день ставить. Бред.

Компания 'Окна Магнит' после установки окон забывает о клиентах и не реагирует на требования устранить недостатки. В феврале 2012 года по телефону оставила рекламацию на устранение недостатка, мне перезвонили быстро, но не получилось сразу договориться о дате приезда сотрудника Компании. Неделю ждала звонка, не дождавшись позвонила снова, предупредила, что 2 недели буду дома постоянно, но никакой реакции не последовало. 13.03.2012 г. снова позвонила, менеджер записала информацию, но реакции снова никакой. Все еще жду звонка и приезда сотрудника Компании.

Группа компаний 'Окна-Магнит' - ООО 'МАГНИТ-КОНТРОЛЬ' не выполняет своих обязательств перед заказчиком. Даже при условии 100% предоплаты. Лично столкнувшись с данной компанией, очень пожалела, что выбрала этого подрядчика на выполнение работ по установке окон и откосов. Персонал ГК не установил полностью фурнитуру на окна, довольно продолжительное время медлил с устранением этих недостатков, при том, что менеджеры компании исправно 'кормили завтраками', тратя моё время. Но самое неприятное, что замерщик, предварительно составивший договор на выполнение работ по установке окон и откосов, по невнимательности либо по др. причине допустил ошибку, в результате которой, оттенок цвета откосов сильно отличался от оттенка цвета оконных рам. Фурнитура откосов также отличалась по цвету на тон от цвета откосов. Выявленные недостатки оформлены в претензию в акте сдачи-приёмке работ, сам акт был мне предъявлен установщиком откосов только после настоятельного требования. Реакции на претензию не последовало. Будущим клиентам: внимательно ознакомитесь с договором на выполнение работ, предоставляемых ГК 'Окна-Магнит', оговаривайте с замерщиком все мелочи, требуйте их внесения в дополнения к договору, контролируйте процесс установки с самого начала.