окна велт

С компанией (Окна Вельт ГМБХ) заключили договор21 июня 2019 года на производства обсады на котедж и баню. Сделали предоплату 100 %. Приехал замерщик Михаил замерял все окна и двери 3 часа. Сделал расчет размеров и колличества. Сделали предоплату 100 %. И началось - не готово, не готово, не готово…. Ах сделали брак и переделываем. Оговорюсь количество проемов 25. Наконец привезли … и заявление Михаила Ах я забыл однин комплект, привезу на следующей неделе. На следующей неделе рабочие звонят, что пришла машина и там столько же сколько в первый раз. Все отдавалось без накладных. Михаил обманул, и в первую доставку заказ не был полностью готов. Про качество отдельно- сколы царапины, мы не стали обращать внимание, рабочие зашлифуют. В ноябре пришло время заменить старую обсаду на обсаду изготовленную в Окна Вельт ГМБХ. Обнаруживаем, что не хватает 3 комплектов. В результате стало понятно, что замерщик не включил ДВЕ КОМНАТЫ В СМЕТУ ВООБЩЕ. Обратился в Окна Вельт ГМБХ начали кормить обещаниями на следующей неделе, через неделю тоже самое ждите Михаил занят. В результате Ирина представившаяся зам ген директора заявила сами виноваты, пол года молчали, считать нужно было самим, качество отдельная тема, Вы разговаривайте со мной как я хочу, и бросок трубки. Проблема не дозаказа не решается. Круговая порука и тупик. Отвратительная компания. Не связывайтесь!

Договор 5090 от 03 октября 2018 года. Заказал окна SCUCO, в квартиру,заплаил за окна и установку 218000 (двести восемнадцать тысяч) рублей!!! Как только монтажники фирмы ОКНА ВЕЛТ ГМБХ установили окна,и была произведена окончательная оплата-начались проблемы:Оказалось,что козырьки и отливы монтажники не закрепили и они играют на ветру,а когда выпал снег,то козырьки провисли до стеклопакетов!!!Я думал,что в такой солидной фирме работают профессионалы,а оказалось-криворукие жулики!На таких дорогих окнах должна быть герметизация швов по ГОСТу специальной уплотнительной лентой(ПСУЛ),которую я заказал в этой фирме,но монтажники ленту не установили,а швы замазали обыкновенным герметиком!!Теперь по периметру дует со всех щелей!Хорошо,что я отказался от установки подоконников и откосов с помощью работников этой фирмы!!Уже конец декабря-а меня все кормят обещаниями,что все будет исправлено.Монтаж производил горе-мастер по фамилии Перминов А.Л,со своим помощником.Окна немецкие,очень хорошие,вот только "мастера" их устанавливающие-НИКУДЫШНЫЕ!!!Не хотите проблем-не связывайтесь с этой фирмой!!!

Не исполняют решение суда. Закрыли свое ООО, которое должно нам 250 тыс. руб. И открыли новое! И продолжают работать, это просто прикол какой-то. А мы мучаемся с ужасными окнами. Зиму зимовать с ними не возможно. Еще и маленький ребенок. Еще и ремонт сделан так что эти ужасные окна не возможно просто вытащить и вставить новые, надо все ломать, половина ремонта на смарку, окна большого размера к тому же. Окна Велт мошенники. Не рекомендую!

13.11.2016 заказала окна по договору №4261 на сумму 51040 руб. Менеджер Яна, принимавшая заказ, допустила ряд грубых ошибок: указала в договоре не оговоренный круглый штапик, а более дешевый вариант, правда деньги взяла, как за дорогой круглый; перепутала дату доставки; разговаривала со мной на повышенных тонах, на балконной двери снаружи отсутствовала ручка. Я обратилась к руководству компании "Окна-Велт" за разъяснениями. Девушка, представившаяся Лией - руководителем отдела продаж, выслушав мои претензии, обещала составить рекламацию и перезвонить мне. Прошла неделя звонка нет! Как я поняла, в компании "Окна-Велт" никто ни за что не отвечает! Лучше выбирать других производителей пластиковых окон.

Знаю компанию изнутри. Фенстер ВЕЛТ, ФенстерГУТ, Фенстр. Всё одна контора из Красногорска под руководством немца казахского происхождения. Положительные отзывы пишут сами сотрудники компании из под палки руководства. Каждый отрицательный отзыв, вызывает истерику у руководства. Текучка кадров жуткая. Причина - продавать не продаваемое (разводить людей на качество). Рекламный бюджет и жадность руководства раздуты до небес, соответственно все издержки ложатся на покупателя цены просто заоблачные, по рынку самые дорогие. Но политика проста - без лоха и жизнь плоха. Обходите контору стороной. Альтернатив этому профилю полно, просто изучите рынок повнимательней.

Факты? 1 сентября 2013 года заключила договор № 2463 на монтаж пластиковых окон. Официально заплатила 140365 рублей за 2 окна. Ничего плохого не могу сказать о консультанте, но потом начался ужас и кошмар. При заказе сообщают, что монтаж окон ведут 2 монтажника, на деле пришёл один поддатый, причём, как потом выяснилось, в фирме знали, что этот монтажник пьющий. Сходу начал молотом разбивать мой подоконник, отбивая краску от батарей, вся грязь и куски цемента от окон полетели на старенький паркет, я не успела даже постелить что-либо на пол Куски разлетались далеко то окна плюс пыль. А он всё бил и бил. Подоконник установил криво, сейчас так и выступает один конец шире другого, причём, каждый новый монтажник, которых я вызывала на устранение массы других недоделок, видя это безобразие, делали вид, что так и надо. Окно оказалось бракованным, о чём я заявляю со всей ответственностью: одна створка неплотно прилегает к раме, в результате чего через щель зимой свистит шум, проникает холод и пыль с улицы, а в дождь ещё и вода течёт по подоконнику. При открывании створок в петлях раздаётся треск. Несколько раз вызывала сотрудников с фирмы, что-то вставляли, подкручивали, но затем через короткое время всё повторялось. А кривого подоконника так никто исправлять не собирается. Так и живу, учитывая, что мне 74 года, и что-либо исправить самой я не могу. Хотела всё исправить в досудебном порядке, но, видно, не получится. Граждане! Внимательно читайте гарантийные сроки, не обольщайтесь цифрой "5 лет гарантии", ведь ниже прописано: "один" год не все те недоделки, о которых я написала. Вот только не прилегающая оконная створка относится к оконной конструкции, и на неё гарантия - 5 лет! Призываю не связываться с фирмой "ОКНА welt".

Хуже работы я еще в своей жизни не видела! 2 дня делали эти горе-монтажники наши 2 окна в комнате. Криво, руки растут из не того места! Грязь жуткую после себя оставили не только в той комнате, где ставили окна, но и в проходной! Задристали (в прямом смысле этого слова) весь туалет и ванную комнату! Я выбросила после их мытья все полотенца, коврики из ванной. Из окна они уронили банку с замазкой, хорошо она никого не убила. Нам еще пришлось писать объяснительную, т. к. под окнами банк, который вообще хотел с нами судиться из-за этой банки, которая разлилась у них перед входом! Пена торчит во все стороны, дует, шумно, окна грязные, заляпанные клеем. Подоконник провисает, одно окно выше другого. Пошли жуткие трещины над окнами! Сегодня обещал приехать монтажник (через месяц после установки) и исправить недостатки. Отпросилась с работы. Сижу жду, 4й час пошел, а телефон его не доступен. Сервис просто ужасный. Если бы не занятость на работе - с удовольствием судилась бы с этой фирмой! № договора 2468 от 2 сентября 2013 года. Монтажник Борздый, замерщик Шавва С. А.

По договору №1287 от 03.08.2013 года нам были поставлены пластиковые окна в большую комнату фирмой "ОКНА ВЕЛТ". Все вроде нормально, не считая того, что ошиблись в размере на три см, ладно бригада всё поправила (поставила брус и заштукатурила дыру). С наступлением холодов с одной стороны стало сильно поддувать, вплоть до промерзания окна. Добиться исправления неполадки было довольно проблематично, постоянно следовали отговорки большими заказами. Через месяц все было устранено, правда окно потеряло эстетический вид. Когда начался сезон открывания окон просели створки и опять начинается перезвон с фирмой по поводу приезда мастера по регулировке, прошло уже почти два месяца, а воз и ныне там. Постоянно обещают перезвонить, но дальше обещаний дело не двигается. К самим окнам претензии нет, и звукоизоляция, и теплоизоляция отменные, но хорошее отношение к клиентам заканчивается после оплаты.

Договор № 1890 от 06.04.2013 г. Окна монтировала бригада под руководством Липатова Д. А. Внешние швы заделали меловой шпатлевкой, после нанесли резиновый герметик, который отваливается. Не установили внутренний откос балконной двери. Отливы не имеют опоры и боковых крышек и колеблются при ветре. До сего дня (02.06.2013 г) недостатки не устранены.