окна xxi века

Г.Туймазы, есть офис дилера на ул.Островского, которые представляются заявляют, что завод находиться в Перми.Однако на их официальном сайте нет никакой информации о предприятии изготовителе, в основном офисы дилеров находятся в Татарии, хотели заказать алюминиевые двери, а в Перми на якобы головном предприятии "Окна Века" их не делают, похоже - полный развод.

Заказывал здесь окна ,будучи уверенным ,что эта компания является аффилированным представителем Veka. Читая многочисленные положительные отзывы не подозревал никакого подвоха.Критических ограничений в бюджете у меня не было ,поэтому был крайне удивлён обнаружив по итогу ,что у меня вместо Veka оказались сомнительно бюджетный WHS (якобы плод какого-то совместного творчества Veka и другим производителем).И визуально и по качеству это полный отстой.Сначала успокаивал себя ,но потом узнал ,что это действительно самое дешевое решение,обычно используемое при массовых застройках новых зданий. Качество установки оказалось откровенно топорное.А позже начался перекос на лоджии и проблемы с закрыванием ,плюс внутри стеклопакета вытекла или вылезла какая-то чёрная резина.В итоге придётся менять окна.Не позволяйте себя одурачить!

ИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ На улице -5, приехавшие монтажники не могут установить балконный блок - не открывается дверь (два раза предупреждал замерщика, что внизу должно остаться пространство - пообещал три сантиметра от пола). После этого они говорят - ну мы уезжаем, дальше разбирайтесь со службой качества или сервиса - пусть они решают. Служба качества и сервиса тоже мямлит что-то про то что "будем разбираться". У меня ребенок, балкона в квартире нет (старый они выломали), идти некуда. Вот если хотите оказаться в такой ситуации - обращайтесь в эту компанию. Если нет - ОБХОДИТЕ ИХ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ. После их работы жить в квартире невозможно.

Это нечто ! Вроде крупная компания,а действует как гаражная организация,возможно это и так... Позвонил,заказал окно не самое дешевое ( 40.000 руб ),менеджер Леонид все принял,оформил и на этом больше я его не видел и не слышал. Приехал замерщик,замерил,написал тех.задание и сказал,а также это указано и в договоре,что окно через 7 дней будет готово.В итоге оно было готово только через месяц. За это время приезжали монтажники и с удивлением обнаруживали,что окно еще не доставлено !)) Разговаривал с начальником монтажников - это вообще другая организация.У них оказывается нет взаимосвязи с отделом продаж и отделом доставки.Каждый сам по себе. И что больше всего меня разочаровало,что мне никто ни разу не позвонил и не объяснил ситуацию,все делал я сам и обзванивал и соединял монтажников с доставкой и складом.Леонид (менеджер) просто получил свои комиссионные за окно неплохие и счел,что на этом его работа закончена ! В общем все обзвоны и договаривался со всеми я сам.Бред... С горем пополам через месяц привезли окно,через 3 дня только приехали монтажники и установили.К ним особо претензий нет,хоть и разворотили стены,которые сам заделывал потом (это также в договоре есть))).Но и это еще не все... При монтаже оказалось,что в окне нет гребенки для ступенчатого открывания,указали это в акте приемки окна и установки и сказали,что в течении 2-ух недель все исправят.И что вы думаете - снова никто не позвонил и не приехал за эти 2 недели ! Через 2 с половиной недели я позвонил сам и мне сказали.что заявка моя есть и в конце неделе приедет специалист и поставит эту гребенку.И что вы снова думаете ? - все верно,никто не позвонил и не приехал.Прошла еще неделя и тишина ! Сейчас буду снова звонить,посмотрим ,чем закончится все это. Очень сожалею.что заказал окно в этой компании ! Если Вы не хотите терять время и нервы,то не покупайте здесь окна !

Отдала аванс 30%. На другой рабочий день передумала. А что, нельзя? Аванс не собираются отдавать полностью. Мошенники!!!

Компания ужасная, не соответствует своему названию 21 век. Когда заказываешь обращаются вежливо, а при получении обнаружил дефект, грубят даже слушать не ходят. Выйди вон.

Такое безобразное обслуживание в этой компании. Не предупреждают, что окна ставят в два этапа, ломают мебель при заносе окон в квартиру и просто потихоньку уезжают, не сказав об этом. Когда говоришь об этом, говорят, что это недоказуемо. Когда просишь их приехать в удобное для клиента время, игнорируют и заявляют о приезде рабочих в удобное для них время. Абсолютно хамское отношение к клиентам, берегите свои нервы и НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ У НИХ.

Вообще УЖАСНАЯ компания Окна 21 века! при установке окна поцарапали каркас окна, одним словом окно везде в царапинах. Откосы снаружи вообще не заделали толком, облепили только. Внизу у окна дует. Плохо работают!