окнариум

Дамы и Господа, не повторяйте моей ошибки. Обратился в ОКНАРИУМ, т. к. раньше делал заказы, что сейчас произошло с фирмой не известно, заманивают низкими ценами, сроки не выдерживают, качество монтажа ужасное. Про менеджеров, так вообще молчу. Не компетентны в этой структуре. Видимо, после ухода старых сотрудников, с которыми я общался, организация перестала функционировать. Не обращайтесь и не верьте, тому, что Вам обещают в этой организации.

Хочется опровергнуть все положительные отзывы о компании \'ОкнариуМ\', оставленные здесь. Это не фирма, а полное фуфло, возглавляемая некомпетентным директором, который не умеет не только руководить, но и не знает о своем бизнесе элементарных вещей, не умеет общаться с заказчиками, посылает их куда подальше, не может решать элементарные вопросы. До недавнего времени, пока был старый коллектив, дела в фирме шли в рабочем ритме, все выполнялось в срок. Но после прихода новых сотрудников, организация полностью распадается: менеджеры не знают своей работы, не умеют общаться с заказчиками, не знают как составить правильно коммерческое предложение и в срок. Своих монтажников нет, поэтому сроки не выдерживаются и монтажи проходят отвратительно, не по ГОСТу. Такое чувство, что руки у них растут не из того места. А директору все по барабану. Он развалил хорошо и слаженно работающую фирму. И где такие берутся? Хочется сказать ему: \' Не умеешь управлять - иди мети улицу!\' Господа, не обращайтесь в эту компанию, бегите от нее подальше, если не хотите иметь огромных проблем, за свои же кровные деньги.

Господа! Не советую обращаться в компанию Окнариум на ул. Щепкина. Это самоубийцы. Они просто угробили компанию, может быть когда-то благополучно работавшую на рынке. Им только и осталось бравировать тем, что они на рынке много лет работают. Но, это не они. Компанию, насколько, я знаю перекупили и сейчас там, такой ужас, с каким я не сталкивался с лихих 90-х. Монтажники - непрофессионалы. Заказ, включающий два окна с откосами не могут сделать почти 2 месяца. Кормят обещаниями. Приходится звонить по несколько раз в день, чтобы хоть какую-нибудь информацию получить. Андрей, отвественный за монтаж - обещаний не выполняет. Короче мрак. Услышите Окнариум, бегите прочь!

При заключении договора цена странным образом вырастает более чем на 7000 руб., при условии, что ничего из параметров не изменилось, объяснений никто не дает.

Главное в договоре заплатить деньги, дальше будете ждать до бесконечности его исполнение, слушая от Ирины извинения. Лучше их услугами не пользоваться. Единственное, что было сделано хорошо - это оттделка, но это делал специалист из фирмы в городе Королев и работает с ними по соглащению. Николай.

Не отвечает за свои слова и обязательства, просто некомпетентный, безответственный человек. Руководству пора обратить внимание, какую репутацию фирме создают их сотрудники.

Работники фирмы ни какой ответственности не несут, за свои слова не отвечают. Обещают определенные условия, а на деле оплатишь окна и жди пока фирма соизволит привести и установить их. Заключала договор с Ириной Лебедевой, договаривались на поставку через 14 дней. В итоге сама звонила и интересовалась, где обещанные окна. Мне стали вешать лапшу, говоря о том, что человек, занимающийся моим заказом, уволился, только не понятно, при чем тут поставка, есть сроки и другие, менеджеры, ребята, это Ваши проблемы, что у вас там кто-то уволился! Старшим менеджером оказалась сама Лебедева и другого руководства для решения моего вопроса, к сожалению, нет. Пыталась извиняться и обещала что все будет доставлено. В очередной обещанный день поставки (оговаривали утро) окна так и не привезли. В обед позвонила Лебедевой, узнать ГДЕ МОИ ОКНА. На мой вопрос, почему она не отвечает за свои слова (обещание привезти окна утром этого дня) Лебедева жевала сопли и говорила что в шесть вечера все привезут, но мне не надо в шесть, мы договаривались на утро. Попытки поговорить с руководством заканчивались общением с другими менеджерами, представленными мне как руководство. В итоге, чтобы получить долгожданные окна, пришлось поставить на уши весь офис. Всем советую, берегите нервы и время, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОКНАРИУМ!

Обратившись в фирму, ожидал исполнения условий договора в определенные сроки (2 недели), при этом четко оговаривал конкретную дату доставки и монтажа с Ириной Хамидуллиной, т. к. ограничен во времени. В назначенный день ждал до вечера, окна так и не привезли. Позвонив Ирине узнал что не стоит беспокоиться, оказывается окна сегодня везти никто не собирался и привезут их только на следующей неделе. На вопрос в чем дело, почему не соблюдаются сроки, Ирина ответила что она ни в чем не виновата. А кто, простите мне, время упущенное компенсирует? Когда я спросил почему меня не хотят уведомить об изменениях сроков поставки, мне промямлили что-то невнятное, типа, да, виноваты. Так же мне сообщили, что если меня что-то не устраивает, могу пообщаться с директором. Я в шоке. Такого свинского отношения к клиентам я не встречал нигде. Короче, фирма полный отстой! Не понятно, как фирма до сих пор функционирует, как я понимаю, я не единственный обманутый клиент. Собираюсь обратиться в компетентные органы, может наконец-то фирму прикроют, чтоб никого больше не обманули.

Отвратительная работа сотрудника Лебедевой Ирины, более месяца не могли привезти и установить окно, которое обещали через две рабочие недели и до сих пор, почти два месяца, не могут привезти ручки для окна, да и сама сотрудница хамит по телефону, обещает все перезвонить сама, так и ни разу не перезвонила, очень плохая организация труда и распределения обязанностей. Да директор тоже динамо, все обещала, что-то так ни чего и не произошло!