оконная палитра

Решил поменять старые деревянные окна на новые пластиковые. Фирм в городе полно и отзывы везде разные, но так как уже обращался в Оконную палитру (хотя тогда установка окон их установщиками тоже была с замечаниями) решил заказать окна у них. О чем пожалел. Во первых работа менеджера, которая не правильно оформила заказ и привезли окна из другого профиля, более низкого класса, хотя ждать заказ пришлось почти 3 недели т.к. тот профиль из которого я заказал якобы надо везти из Самары. Заказ переделали и дней через 5 привезли окна, 2 окна поставили с демонтажем часа за 2. Теперь по установке: Установщики работают скорее на скорость чем на качество. ПСУЛ ленту клеят, при мне 3 раза порвалась, он ее кусками и налепил). Оконный проем очищают плохо только от крупного мусора, мелкий песок и пыль остается. Само стандартное окно крепят на 4 анкерные пластины, 2 по бокам, о креплении верхней и нижней части рамы даже не заморачиваются, да и крепление самих пластин делают в деревянные закладки в плите. На вопрос почему не крепите в плиту?, ответ монтажника и так нормально держаться будет , столько лет так ставим. Ладно хоть поставили окно по уровню и то хорошо. А теперь о самом окне, сразу и не заметил что на раме (профиле) полно царапин. Как будто его делали не в цехе, в каком то подвале, швы пайки где зачищены, где так оставлены. На одном окне импост прикручен со стороны створки. В фурнитуре РОТО почему то не установили блокиратор не правильного открытия створки. В общем я не понимаю откуда столько хороших отзывов, но я больше в эту фирму ни ногой. Хотел бы обратить внимание руководителя фирмы, на работников снижающих рейтинг компании.

Заказал оконный блок в "Оконной палитре" и скажем так, пожалел. Менеджера не застать на рабочем месте, обманывали о дате установки, то завтра приселим, то послезавтра и т. д. Установили плохо и фурнитура самая дешевая. Никому не рекомендую.

Продали мне окно из профиля exprof, объяснив это его исключительным качеством и долговечностью за окно отдал 10500 рублей, после установки пожалел. Фурнитура дешевая, откосы самые дешманские, сделанные панелями. Окно мне поставили за 20 минут если не меньше. В целом, поставили неплохо, вопросов нет, но осадочек остался. Второе окно ставил в другой фирме (не скажу где ибо не реклама) - совсем другое дело: окно добротное откосы идеальные фурнитура тоже Рото, но усиленная, парни ставили окно долго, все вымеряли, да и вообще приятно было с ними иметь дело. Теперь жалею, что сразу к ним не обратился.

Мой заказ на окно от 13.10.2014 г., живу я в Новотроицке. Хотели заказать у себя в городе, но никак не могли застать на рабочем месте девушку, принимающую заказы. С первого дня девочки в офисе стали обманывать про сроки установки (через две недели; потом-завтра; сегодня вечером обязательно и т. д. Зачем врать?! Скажите сразу, что по возможности. Почему я должна с утра до вечера сидеть дома и ждать, а вдруг приедут! Да и где взять столько свободного времени!) Наконец поставили, но оказалось, что подоконник с трещиной. И все началось с начала-завтра, послезавтра, и т. д. Одно хорошо, что сразу согласились с тем, что подоконник обязательно поменяют. Когда в конце концов приехали менять, то сначала мне сказали, что они вообще каждый день ко мне ездят (а меня, якобы, нет дома), а потом - зачем менять подоконник, трещину можно замазать! Поменяли все же, и мы вздохнули-Слава Богу! Но вот начались морозы, и на моем новом окне появился лед, это я уже молчу о том, что оно сквозит ото всюду. Что же делать дальше? Опять звонить, конфликтовать? Но ведь не для этого я к Вам обратилась. Разве Ваша фирма не дорожит своей репутацией и не стремится к высшему качеству? Да и зачем нужны эти бесконечные претензии от клиентов?Мы с мужем планировали заказать у Вас 7 окон для веранды на дачу, думаю, что теперь вряд ли. Прошу помочь мне решить проблему с обледенением окна. У нас есть окна от других фирм, ни с одним нет таких проблем.

Свои обязанности не выполняют в срок и делают работу небрежно. С клиентами разговаривают грубо.

Крепили окно без анкерных болтов (что не допустимо по стандарту), гидропароизоляционной ленты, на замечание отреагировали, сказав сколько платят, так и делаем, и уехали за этой лентой, и поскольку была суббота и склад якобы не работал, то они бесследно испарились аж до вторника! Ну не свинство?! Это при том, что деньги наличные уже заплачены, разворотили два оконных проёма и уехали. ПОЗОРИЩЕ! Знал бы, что так работают сам бы поставил! Нате вам мои контакты, я вам расскажу, кто вы: 89619161080.

Делают все тяп-ляп, на соплях так сказать, на вопрос почему так плохо делаете? Работники ответили, что хорошо делать будет стоить в два раза дороже! За три окна заплатил 29000 р. (за наличн. расчёт) голое окно стоит 5500 одно! Не многовато вы поимели за тяп ляп монтаж? Позвонил туда, где заказывал, началось... про то, что это мы не крепким, то у нас в оплату не входит, короче, я сделал вывод: хочешь сделать ХОРОШО - сделай сам!

Заказали окна, оплатила полностью, срок изготовления сказали 7-10 раб. дней, но это все затянулось на две недели. Мало того, до этого приходил замерщик и снял неправильно размеры, одно окно не подошло. На исправление сказали дается 2 дня, но уже 7-й день идет. Делайте выводы сами!