оптик сити

Оптика Алтуфьево, тц Ареал. Знаю консультанта Ирину, по-моему, Морозову 15 лет. Раньше покупала очки только не в ее смену. Ведет себя надменно. Отвечает так, что приходится задавать доп вопросы и тут она встает в позу и с одолжением отвечает. Кол-во очков купленных и доп работ даже не могу посчитать, но почему данная барышня до сих пор при работе, огромный вопрос. Перешла в другую оптику на Алтуфьево, там новенькая девушка, которая абсолютно не понимает ничего. Думаю сети жить осталось не долго, при таком сервисе.

В Салоне (Строгино) заказали очки, изготовили, мы их забрали, но в тот же день треснуло стекло. В салоне отказались ремонтировать по гарантии, сказали "Вы сами виноваты, мы ответственность не несем). И претензии писали на имя заведующей (не помогло). Больше в салонах Оптик сити мы заказывать не будем, если у них такое отношение к клиентам!

Не посчастливилось мне сделать себе очки в «Оптик сити», тот, что на Новослободской. Мало того, что они мне обошлись в 15500 так еще и сделали мне их такими, что мой левый глаз на слезился и на щипался не на одно ведро. Пришел к ним повторно, просил разобраться. Сказали, мы Вам подобрали хорошо корректирующие зрение и, что к ним надо привыкать. Ушел привыкать… Привыкал два месяца – не смог. Но сделал себе запасные очки (не в оптик сити конечно же), которые одел и забыл, что в очках. Новый рецепт: Правый: 3.25, вместо 3.5 Левый: ахис такой же (60), 3.25+1, вместо 3.5+1.5. Т. е. (на мой) взгляд разница невелика. Сделал себе в другом салоне новые стекла «по-новому рецепту для оправы, что в оптик сити мне сделали - никакого дискомфорта при ношении теперь не испытываю.

На сайте я заказала очки известного бренда Serengeti, мне позвонили сообщив, что очки я могу забрать в любое время в салоне оптик сити по адресу: м. Фрунзенская, Оболенский пер., д. 9, к. 1. мой номер заказа: 748. дата заказа: 29.05.2016 Serengeti LEVANTO P 7588 LEVANTO P 1 15`200 руб. Serengeti Sassari 7664 Sassari 1 20`200 руб. приехав в салон мне сообщили совершенно другую стоимость этих очков, значительно отличающейся от заявленной цены на сайте - LEVANTO P за 23.000 руб. Считаю, что такая серьезная компания как Оптик сити, занимается обманом и одурачиванием покупателей. Размещает не корректно стоимость товара. Считаю, что компания нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей». Обязательно напишу обращение в Роспотребнадзор по данному индепенденту. Как возможно размещать на сайте очки по одной цене, продавать в втридорога? Это вводи в заблуждение клиентов пользующихся услугами этой сети. Безобразие!

Заказала в салоне на Домодедовской очки. Оправа моя, рецепт от врача мой. От них линзы и работа мастера. Полученные очки невозможно носить. Это далеко не первые мои очки и я знаю, что такое привыкание. В результате с этими линзами очки носить было невозможно. Обещали поменять линзы, просили подождать (не понятно чего) неделю. В итоге мне сказали, что линзы не поменяют и то, что я не могу ходить в очках - мои проблемы. Я пришла со своим рецептом и за это они не отвечают. Спрашиваю: а если я у вас проверю и мой рецепт подтвердится? Ответили, что все равно ничего не поменяют. Это мои четвертые очки и первый раз такое, что в линзах "глаза в кучку". Теперь в другой оптике снова тратиться на новые линзы и работу мастера.

Зрение начало падать еще в институте. Долго искала достойный салон оптики, сестра порекомендовала Оптик Сити. Первые пять лет все было хорошо. Грамотный врач (правда в салоне у метро Кузьминки все врачи хорошие), хорошие оправы, быстрая и качественная работа. Но последний раз была просто в шоке. Принесла свою оправу (зрение плохое, очки ношу постоянно, но при занятиях спортом обычная оправа очень неудобна, а линзы носить не могу, по этому поводу друзья подарили специальную оправу очков для занятия спортом), по старому рецепту попросила вставить линзы. Да, я знаю, что для астигматиков линзы дорогие, но это! Линзы и работа мастера со скидкой по дисконтной карте салона обошлись мне в 11 тысяч рублей. Безумная цена. За такую цену можно заказать очки вместе с оправой! Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Если раньше отношение было приветливым, тебе старались помочь и самое главное к твоему мнению прислушивались, то теперь продавец пытается настоять на своем и совсем не прислушивается к твоему мнению. Обидно, думала, что нашла свою оптику на долгое время, но видимо придется искать другую. ( ( ( ( ( ( Очень разочарована.

Заказала очки в оптике на Речном 18.12.2014. Срок исполнения заказа 25.12.2014. До сих пор не могу получить заказ, каждый день кормят "завтраками", на дворе 21.01.2015. Никогда больше обращаться к ним не буду и никому не советую.

11.04.2014 заказала очки с хорошей оптикой за очень приличные для меня деньги 19720 руб. Прослужили они всего 7 месяцев, и отломилась дужка оправы. Обратилась в салон оптик сити в гор. Фрязино. Но всегда виноват клиент, я эту дужку отломала собственными руками, у меня первые очки за такую бешеную сумму и которые прослужили такой маленький срок. А я считаю, эта такая хлипкая оправа и я считаю, за такие деньги гарантийный срок на оправу 1 месяц - это смешной срок. Рекомендую не заказывать в этой фирме, так как они не отвечают за качество. Заказ 1384, срок исполнения 22.04.2014.

Были в данной оптике в Митино. Вежливые консультанты с хорошим вкусом, дотошный и внимательный врач. Нареканий никаких. НО цены. При оправе за 2800 счет выходил с линзами и работой 14.500! Смешно, но цену считают за одну линзу))) Хочется задать вопрос руководству: Вы, покупая обувь для себя, тоже по одному ботинку покупаете?)) Причем только после того, как мы озвучили, что это мягко говоря дороговато, и уже были почти на выходе, появились и другие предложения. Политика "развода" должна быть все таки более изящной. Впечатление такое, что всех за идиотов держат! Отправились в оптику в Строгино. За линзы этой же марки, и такой же объем, и сложность работы, ценник 3500! (заметьте, 2 линзы))) Так что, господа, читающие отзывы и считающие деньги, просто информирую, что цены тут не совсем адекватные.

Я заказала в магазине Оптик сити очиститель для жестких линз делта. И мне привезли его в ближайший магазин от дома. Очень долго оформляли! Очиститель оказался мыльной водой, он совсем не отмывает линзы! Я в расстройстве. И крышка оказалась более узкой, чем у реального флакона. Дело в том, что я раньше подобные брала только у своего офтальмолога контактолога. Я прочитала на сайте фирмы сауфлон, что подобные очистители могут быть только специалистов контактологов. Стоимость у него 200 р., но я с по незнанию купила 2 флакона. Вот теперь думаю неужели это подделка? Стоимость у него ниже, чем у того флакона который я раньше брала, может поэтому он оказался некачественным, но почему тогда на сайте изображен флакон с нормальной крышкой?

Ношу очки, чуть ли не с рождения. Мое зрение: правый глаз +2,5, левый +0,5. После родов решила проверить зрение. В сентябре 2013 г. ходила проверять зрение в «Оптик Сити» в Марьино, заплатила за проверку зрения 500 руб., получила рецепт на очки. Специалиста звали Мария Александровна Черепахина. Показав свой старый рецепт на очки, спросила у специалиста, есть ли изменения. Черепахина сказала, что незначительные и, что это трудно объяснить. Через 2 месяца отдала этот рецепт на изготовление линз для очков, но в другой оптике (Назову ее Оптика Х). Получив очки, после примерки, оказалось, что у меня кружится голова. Думала, что нужно привыкнуть к новым очкам. Но при каждой попытки их надеть ощущался дискомфорт и головокружение. Я обратилась в Оптику Х, где мне делали очки. Выяснилось, что мне неправильно выписали рецепт в Оптик Сити. В Оптике Х проверили зрение и дали новый рецепт на новые очки. Соответственно, пришлось заплатить за переделку очков. То есть, грубо говоря, вместо 1 тыс, отдала 2 тыс. Обратилась в Оптик Сити за возвратом денежных средств за те линзы, которые были вставлены по их рецепту. Придя в салон, мне перепроверили зрение. Специалист (уже не Черепахина) сказала, что рецепт выписан четко и правильно (по показаниям каждого глаза). Но так как «глаза разные» сказала, что у вас индивидуальная непереносимость и поэтому может кружиться голова. Сказала, что меня смотрел очень грамотный специалист (Черепахина). На мою просьбу вернуть деньги, мне ответили «Как мы вернем деньги, если вы линзы даже не у нас изготавливали». Потом, посмотрев на линзы, сказали, что я за них больше отдала денег, чем, если бы заказала в Оптик Сити, что они не очень хорошего качества и, что мне поставили фиолетовый антиблик, а лучше бы поставить зеленый, он качественнее. В общем, засудили Оптику Х, что естественно, так как не хотели возвращать деньги. Далее, посмотрев эти линзы на диоптриметре, сказали, что мне неправильно изготовили линзы в Оптике Х и, что надо требовать денег с них. В оптике Х мне показали, что линзы изготовлены по рецепту и данные соответствуют рецепту. В общем, денег нигде я не получила. И ради интереса сходила в третью оптику. Они согласились с рецептом Оптики Х. Очень была огорчена, что деньги в Оптик Сити мне не вернули. В общем, получив урок, пришла к выводу проверять зрение и делать очки в одной оптике.

Почувствовала, что появились проблемы с глазами. Пришла в Оптик сити Митино. Врач Наталья Николаевна проверила зрение, за короткое время я научилась надевать и снимать линзы. Но по рекомендации врача нужно было еще сделать очки. Консультант Дарья, высокая и строгая девушка, стала со мной работать. Я перемерила много красивых оправ, но постоянно в наш диалог вмешивалась вторая консультант невысокого роста с короткой стрижкой, кажется, Елена, и подавала какие-то второсортные дешевые оправы. Честно говоря, очень отвлекала и меня и консультанта. Дарья предложила несколько вариантов линз и про все подробно рассказала, сделала скидку на заказ. Уже вечером я забрала очки и сейчас ими довольна, но даже когда мне выдавали заказ, Елена умудрялась вмешиваться, перебивать и нести полную чушь. Покупаю в этом салоне линзы и раствор. Однажды другая консультант, тоже Дарья, но невысокого роста, обманула меня на 50 р. Я знала, что раствор будет со скидкой, но она взяла деньги, как за покупку без скидки, и не выдала чек. Мне не жалко этих денег, но сама ситуация неприятна. Куда смотрит начальство? Одна не умеет разговаривать, только междометия и бред, другая ворует. Будьте честными!

Чеки не бьют, товар не обменивают. Продавцы хамы. Больше сказать нечего.

Я покупаю в салоне Митино КЛ 1 Day acuvue TruEye. Так вот новенькая консультант, высокая брюнетка (фамилии не помню), имя Дарья, всегда со мной переговаривается: то карточку просит, то учит меня как мне запомнить свои параметры. А зачем? Все в компе есть? Очень гонором полна. Может забыла, что это сфера обслуживания! Остальные все сотрудники приветливые и шустрые, я много лет там покупал линзы, теперь если она работает, то ухожу. Мне не приятно, какая-то пигалица учит и унижает меня, руководство куда смотрит???

В марте 2013 года в магазине Оптик-сити на Новослободской ул. купила оправу за 16 тысяч рублей. 22 мая 2013 года в этом же салоне заказала линзы к оправе, двухцветные, с плавным переходом из одного цвета в другой (Германия), с защитой от солнца. Линзы RX Perfalalit 1, 5. Заказ 5510/22 05.2013 г. Консультант магазина любезно объяснила, что эти стекла очень подойдут к оправе. Но моему гневу и удивлению не было предела, когда я получала заказ. Никакого плавного перехода из одного цвета в другой на линзах не было! Их просто слегка подкрасили в розовый цвет! При этом за эту халтуру я выложила 8180 рублей! При требовании вернуть мне деньги за сделанную "мастером" халтуру, в возврате денег мне отказали. Да и ранее "любезный" персонал магазина готов был меня сожрать, лишь бы я ушла! Будьте бдительны! Покупая дорогую импортную оправу помните, что у наших "мастеров" руки не из того места растут, а персонал магазина за Ваши деньги разведет Вас как лохов!

Я ветеран. Произошел со мной вот такой случай в Оптик-Сити г. Москва, Алтуфьево. К ветеранам сейчас везде плохо относятся, но такого отношения я не ждал. Какой-то грубый молодой человек, ничего не рассказал про очки и говорит, оплачивайте 5 тысяч за очки. Такие цены ветеранам слишком дорогие. Приходится носить старые очки.

Я был в Оптик Сити Земляной Вал около дома. Отдал свою любимую опрраву, чтобы вставить линзы. Вернули очки якобы с новыми линзами. Все заляпанные, грязные, как будто бушные. И говорят, что мои. А я в них почти не вижу. Говорят иди к врачу, который подбирал. А где его найти, уже год прошел.

Заказывала очки в Оптик Сити (Речной вокзал, Москва). Задержали на 2 (!) дня. А я учитель. Как мне работать?

14 апреля заказали в магазине по Невскому 151 линзы к свое оправе фирмы Прада, которую купили в Англии. 16 апреля получили не СВОИ очки, размер оправы был совершенно другой (у нас 55, а вернули 53). Оправа на лице сидела тесто. Продавцы стали доказывать, что это наша оправа. Пришлось показать доказательства в интернете, где были данные по нашей оправе (цвет, размер), данные, что мы ее купили в Англии, номер заказа. Мастер по изготовлению линз стал вести себя вызывающе, орал, что это наша оправа. Продавцы вели себя не лучше. На просьбу соединить нас с директором, получили отказ. Потом соединили с каким-то Ахметом (видимо работником Апрашки, оправы тоже видимо оттуда). Он оказался хозяином, говорил тоже какие-то глупости. Предлагал растянуть оправу. Зачем нам растягивать какую-то чужую оправу, мы хотим получить свою, настоящую!В конце концов, нам отказали во всем. Обманывают на каждом шагу.

Постоянно покупаю линзы "ACUVUE OASYS" в данном магазине. Последний раз это было по акции 5 + 1, где при покупке 5 упаковок дают 1 в подарок. Упаковки в подарок не оказалось в наличии, и меня попросили прийти за ней через несколько дней. Но меня удивило, что в бесплатной упаковке из 6 линз 4 оказались бракованными- 2 были с видимыми искривлениями, а другие 2 сильно кололи глаза. Ощущение, что по акции специально дают брак, потому как ранее я показывала карточку акции после того как узнавала о наличии линз. Но в последний раз продавцы слукавили, сказав, что линзы есть, а затем не нашли одну коробку и попросили прийти за ней позже. Хорошо еще, что я не взяла эту коробку с собой в поездку, а то пришлось бы бегать в поисках по турецким магазинам.

Постоянно покупаю линзы ACUVUE OASYS в данном магазине. Последний раз это было по акции 5+1, где при покупке 5 упаковок дают 1 в подарок. Упаковки в подарок не оказалось в наличии, и меня попросили прийти за ней через несколько дней. Но меня удивило, что в бесплатной упаковке из 6 линз 4 оказались бракованными - 2 были с видимыми исправлениями, а другие 2 сильно кололи глаза. Ощущение, что по акции специально дают брак, потому как ранее я показывала карточку акции после того как узнавала о наличии линз. Но в последний раз продавцы слукавили, сказав, что линзы есть, а затем не нашли одну коробку и попросили прийти за ней позже. Хорошо еще, что я не взяла эту коробку с собой в поездку, а то пришлось бы бегать в поисках по турецким магазинам.

Плюсы: большой ассортимент, вежливое обращение. Минусы: наценка за работу. Пришел со своей оправой в салон (ТЦ Речной, Москва), которая стоит 1500, поменять линзы. С учетом стоимости линз (материал пластик, Rodenstock 1.6 Supersin) насчитали 5500. Из них 3600 это пара линз, а остальное работа. За такую сумму (оправа+линзы+работа) можно было бы у них же очки купить. В итоге пошел в маленькую оптику, где за любую работу по очковым линзам берут 800.

Который год проверяемся и заказываем в данной оптике линзы и солнцезащитные очки, в последнее время очень не нравится отношение, каждый раз как появляюсь мне всегда хотят продать больше и дороже, что дико раздражает, также очень сложно дозвониться по горячей линии, чтобы оставить жалобу на хамское отношение при разговоре с оператором в их интернет магазине. Сервис, честно говоря, упал сильно.

Была в этом магазине в выходные. Что могу сказать, очень удивили цены. Очки Ray Ban, которые везде порядка 4-5 тыс. руб. присматривала, так тут они, якобы, в дисконте стоят 9 тыс., это надо. Очень удивило и не порадовало, думала магазин типа дисконт, должен был быть дешевым. И еще одной фирмы очки 2 тыс. руб. стоили, так они в Медведково в простом магазине стоят 1 тыс., бери не хочу, без всяких скидок. Не знаю, может эта фирма платит за аренду, ну тогда надо как -то указывать, что у них недешевые цены. И мало того, пришлось ехать в этот огромный ТЦ и искать там эту фирму. Но выбор достаточно широкий, это один плюс.

20 марта 2010 г. заказала трое очков на сумму 7500 р. Через три недели из двух оправ вылетели стёкла, а ещё через неделю третья, достаточно дорогая оправа, сломалась на переносице, причём, находясь на лице в момент разговора. Она просто развалилась. До этого заказывала здесь очки, но их хватало хотя бы на год. Сейчас буду искать другую фирму.