оптик сити

20.04 была в салоне в Марьино. Проверяла зрение - врач, цитирую: "Почему Вы все время так делаете. Наверх глаз, я сказала!". Командирский, неприятный тон. Администратор Мария орёт на весь зал (слышно из другого кабинета), разговаривает на личные темы. "Ой, какие у Вас очки плохие, не хотите дорогие? Ну, я даже и не знаю." Очень неприятные ощущения остались от посещения. Не советую.

Здравствуйте! Крайне возмущена отношением персонала к клиентам. Пришла в магазин подобрать оправу, попросила у продавцов показать понравившуюся, а в ответ один из продавцов махнула рукой (жест выглядел как "идите отсюда, куда шли") и сказала, что занята. Ни тебе "подождите немного" или другой вежливый отказ, мне просто взмахом руки показали на дверь. Причем работало два консультанта, и один вполне мог подойти, но, наверно, надо сделать скидку такому поведению, конец рабочего дня, устали, а тут опять эти назойливые покупатели. Наверно, салон очень популярен и не нуждается в клиентах, очень рада за них, конечно, но это не дает право своим пренебрежением обижать клиентам. Я сначала от возмущения ушла, но вернувшись, объяснила продавцам, что такое поведение совсем не клиентоорентированное. Надеюсь, они изменят свое отношение к клиентам, т. к. рынок оптики достаточно большой для выбора альтернативы или введут систему мотивации для персонала. Салон в ТЦ Принц Плаза.