оптикмир

Врач Лапин не увидел у ребенка закупорку слезного канала на одном глазу! Сказал, что на одном глазу есть, а второй прекрасный. Приехали делать зондирование, оказалось, что закупорены каналы на обоих глазах. Я засомневалась в его компетенции еще на приеме, когда он начал говорить, что все окулисты, которых мы до него посещали давали неправильные рекомендации, назначали не те капли и показывали неправильный массаж и он нам сейчас покажет как надо. Массаж он показывал на мне. Надавил пальцем на глаз с такой силой, что глаз болел два дня. Ходили в эту клинику, т. к. близко к дому, но больше мы туда ни ногой.

Проверяли зрение ребенку 5 лет и подбирали, покупали очки. Проверял дядя какой-то, судя по всему не очень компетентный. Намерил зрение на одном из глаз сильно отличающееся от второго глаза и от предыдущих результатов обследования. Но это изменение для нас было в лучшую сторону, поэтому перемерять не хотелось. Для того чтобы подобрать очки нам сказали приходить в другой день, т. к. закапали глаза. В итоге подобрали и купили очки, через два месяца перепроверились в поликлинике. Нам сказали, что зрение не менялось, а дядя плохие капли закапал. Очки penguin baby - так себе, хлипкие, но красивые. Не советую эту оптику. В "Ясном взоре" при такой же стоимости осмотра подход и оснащение гораздо качественнее, работают специалисты.

Очки ношу давно. Зрение стало ухудшаться и я решила заказать новые очки. Рекомендовали Оптик Мир. Рецепт, честно, не помню куда засунула, поэтому решила сходить узнать, что есть, какие цены, и можно ли непосредственно у них проверить зрение и получить рецепт. Пришла 14.06.2016 с годовалым ребенком, втащила коляску по крутым ступенькам (пандуса нет). Перед ресепшеном стояли женщина и подросток (видимо ее сын), при этом женщина и мальчик разговаривали между собой. От девушки за ресепшеном банального "здравствуйте" не услышала. Постояла немного, помаячила с ребенком на перевес - снова никакой реакции. Решила пройти, посмотреть оправы, и тут девушка меня заметила, но вместо опять таки вежливого "что вы хотите" она возмутилась (дословно): "Девушка, куда вы пошли?". Оказалось, что без нее я пройти и посмотреть, что есть и сколько это стоит я не могу. Потом спросила, есть ли у меня с собой рецепт, и услышав, что он дома, заявила, что она ОЧЕНЬ сейчас занята! То есть ни предложений подождать пока она освободится или прийти по позже, ни собственно узнать конкретно, что же я все таки хочу. Дама просто всем видом дала понять, что у нее ни времени на меня, ни желания. Такое ощущение, что я попрошайка с улицы, а не клиент, который собирается деньги платить. С таким отношением, это не современный салон оптики, а совдеповская овощебаза! Если уж дамы на ресепшен бывают такие (!) занятые, то или нанимайте больше персонала (финансовых проблем видимо у организации нет, если так расшвыриваются клиентами) или хотя бы научите своих работников, как надо вежливо разговаривать с людьми.

Не заказывают линзы по чужим рецептам. Обязательное обследование за 1300 р. Хотя результат и так понятен. Ответ доктора - я первый раз сталкиваюсь с таи минусом. После этого он начал давать советы о не правильно выбранном нашем решении, По выбору линз. Удивлён. Где он до этого работал? Если нет опыта. Результат: зря потраченные деньги и время.

Обязательство по поводу сроков изготовления очков, никогда не выполняют. Хамят и любят ставить перед фактом и ведут себя как-будто им кто-то должен. Записываться на прием, это надо звонить и уточнять будет ли прием, на определенный день. Никогда заранее не могут сказать будет ли конкретный врач работать, говорят ближе к 8 вечера. Ужасный работает там персонал, а вот, что на редкость врачи там хорошие.

Полгода назад обследовали у вас ребенка, мне очень понравился персонал. В этот раз стала звонить, чтобы записаться и не понимаю, что у вас происходит? Хотела к конкретному врачу, сказали, что записи нет, спросила, стоит ли ждать - ответ "не знаем", далее спрашиваю, можно ли на выходные записаться - говорят звоните на след. неделе. Звоню в начале недели - говорят, неизвестно кто вобще будет принимать и будет ли, звоните в пятницу и вешают трубку, даже не дослушав. Я очень расчитывала на вашу клинику, может подскажете хотя бы, стоит надеяться?

Приехал в выходной день в субботу, извлечь мет. стружку из глаза, мне объявили цену 2000 р., хотя в прайсе написано 300 р. Ужас. Время было 17 часов, глаз болел ужасно, поехал за деньгами, когда приехал в 18 часов доктора не оказалось, хотя центр работает до 20 часов. Мне просто сказала женщина. А доктор уже ушел. Для чего тогда график вешают? Ужасное отношение, надеялся только на этот центр, т. к. в это время работал только он. Но не помог.