оптикстайл

добрый день!мой ребенок обслуживается у окулиста в платной глазной клинике Оптикстайл во Владимире.Ранее можно было записаться по интернету на прием по четвергам.Но с мая месяца этого года они отменили запись по интернету и сделали запись через лист ожидания по телефону.И если раньше была хоть какая то возможность попасть к врачу,то теперь ее просто нет.Записываюсь в этот лист каждый месяц,а результата нет.Видимо теперь только свои да наши могут попасть к врачу по блату,по знакомству,а может и за деньги,хотя прием то не бесплатный.Получается и в частную клинику за деньги не попасть.А тем временем у ребенка продолжает сильно падать зрение.Прошу разобраться в данном беспределе и провести проверку этой клиники.Законно ли такое поведение?Врач назначил прием в мае месяце,на дворе уже август и попасть не можем.Безобразие!!!!Коррупция!!!!Попадают свои да наши по знакомству только.

Очень не дружелюбный и неприветливый обслуживающий персонал, начиная с уборщицы и косая санитарками. Рисепшн также сюда подключите по-моему они просто не знают, что такое вежливость.

Отношение к пациенту не понравилось. Врач, как фарфоровая кукла, ни одного лишнего телодвижения, вопрос задать страшно. Зрение проверили, спрашиваю о результате проверки зрения, в ответ: "Смотрите в выписке". Смотрю в выписку и не понимаю. Ну и, что это за отношение? В бесплатной поликлинике принимают лучше, и на вопросы отвечают, да, иногда даже на глупые. Но ведь это наши глаза, а вы профессионалы своего дела, ну или должны ими быть! А пока, увы. Обидно.

Я, директор крупного владимирского предприятия, не могу сдержать своего возмущения по работе вашей конторы. Да, именно КОНТОРЫ. В августе 16-го купил у вас 2-е пары очков - на работу и домой, ч/з неделю сломалась оправа. Меня вы обвинили, попытались отремонтировать. Мастер ваш непрофессионал, я это понял потом. Я плюнул на ваше мастерство и мой инженер мне точной сваркой припаял оправу, но сегодня и она не выдержала. Вывод: вы продаёте просто подделки! За свою дурную наценку! Буду всем и на предприятии, и в инете писать, что вы не фирма! Спасибо, что открыли глаза на вас, сделаю всё ч/з СМИ, чтобы люди в России знали, кто вы на самом ДЕЛЕ!

Ждали записи 2 недели, сказали запись только в четверг в 16.30. Теперь внимание! В 16.31 уже в онлайн записи мест нет! Круто! За 1 минуту все 3 дня записи врача расхватали! Хотел позвонить по их телефону, занято постоянно. Наконец дозвонился и, конечно, мне сказали, что все занято. При встрече с администратором на Студеной горе в ответ только грубость, даже их руководство ничего не решает. Говорил, как ни странно оно (другого о них не скажешь), на стороне клиники. Им клиенты не нужны, и не дорожат репутацией. Короче, не ходите к ним!

Записаться невозможно, запись идет один день четверг с 11 00 телефон не берут, интернет запись не работает. Мой совет - ищите нужных врачей по месту их основной работы. Не платите свои деньги этим.

У мамы сильно село зрение. Мы, дети, порекомендовали проверить его не по старому дедовскому способу, закрывая один глаз и называя буковки, а на аппарате. Выбрали "Оптикстайл". Записалась мама заранее, пришла в назначенное время (честно, ждала неделю до часа записи). На улице было ветрено, у мамы обычно сильная реакция, текут слезы (чувствительность) после улицы некоторое время. Но несмотря на это, ее попросили заполнить какой-то лист. Она сказала: "Девушки, я ничего не вижу, глаза слезятся". Ей на это ответили: "Там крупно!". Ладно. Далее она попросила проверить зрение на специальном аппарате. На что услышала насмешку. И администратор удалилась в кабинет уточнять чего-то. Оттуда тоже донесся смех. Вернулась и сообщила, у нас 15 аппаратов, Вам, мол, на каком проверять. Мама растерялась. Набрала меня. Я сказала, что раз такое отношение, пусть уходит. А ведь могли задать пару наводящих вопросов и предоставить человеку услугу. Но нет, ей только высказали, что она плохо поступает, занимая чье-то время и отказываясь от услуги. На том мама и ушла. Сразу же набираю этот салон я. Спрашиваю, есть ли услуга проверки остроты зрения на спец. оборудовании. Мне точно также сказали: "Ну девушка, у нас их 15". Я переспросила: "15 аппаратов для проверки зрения?". Выяснилось, что он всего ОДИН! Неужели нельзя работать с клиентами, а не насмехаться и еще и стыдить! Ужасное отношение. Совершенно не советую обращаться! Потом нервы придется лечить.

Дозвонившись в детскую глазную клинику на Гражданской, приветливые администраторы сообщают, что запись-онлайн по полису ОМС появится не в 15 ч. как указано на сайте, а 15 ч. 04 м. Все бы ничего, только ни в 15-00, ни позже никакая запись не выкладывается. А позвонив в 15 ч. 04 м. и уточнив когда же свершится это чудо, говорят ровным тоном, что все уже расписано 4 минуты назад. Хотя никакого расписания выложено и не было. Для чего тогда нужно вводить людей в заблуждение по поводу бесплатного приема по полису ОМС, если все приёмы платными делают!

Имели "честь" пообщаться 29-го июня 2015 года в клинике Оптикстайл на пр-те Ленина, 41 с врачом Дмитриевой Е. Н. Кстати, она даже не представилась, когда мы ее попросили, отвернулась и сделала вид, что не слышала. Не знаем и не хотим знать какой она специалист, но ведет она себя по-хамски с платными клиентами клиники. Возможно, она забыла, что ведет платные приемы в одной из лучших частных клиник области. Перепутала с обычным приемом в городской больнице или поликлинике. Да и там себя так вести нельзя. Хамство данного сотрудника в голове не укладывается! Никому не советую попасть к Дмитриевой на прием, а тем более в данной клинике, где много достойных других офтальмологов.

1. Данная клиника - один из путей честного отъема денег у больной части населения. Вы обращаетесь за мед. помощью в офтальмологическое отделение, н-р областной больницы, к главному офтальмологу области, лежите в стационаре, лечения должного не получаете, но зато при выписке слышите рекомендацию: а вы обратитесь к Оптикстайл на пр-т Ленина, 41, вам там помогут и сделают эту сложную операцию, ну типа нет у нас соответствующего оборудования и т. д и т. п. Приходите туда, а так все те же лица, которые уже за хорошие деньги делают эту же операцию, которую за 10 дней не смогли сделать в этом стационаре ( ( (. Те же лица, те же руки, но уже за другие деньги! Все ведущие офтальмологи города, к большому сожалению, идут туда зарабатывать деньги, т. к. им не платят соответствующую з/плату на офиц. рабочем месте. Не пора ли заняться этим вопросам компетентным органам??? Куда смотрит Облздрав? Прокуратура? Следственный комитет? Как мы развиваем медицину или поддерживаем коррупцию?

Тоже хотела обратиться в эту клинику, почитала отзывы на форуме Владимирка, просто ужас.

Сделали операцию, замена хрусталика. Теперь зрение минусовое. Устранить свои недоделки предлагают за деньги.