орлиный глаз

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Адрес: Московская область, Люберцы г., Инициативная улица, 76-А
Сайт: orgvet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про орлиный глаз

Правда клиентов о компании орлиный глаз (24)
Сортировать:
Лидия
Город: Люберцы
15:30 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Пошли туда с котом. Это был ужас! Содрали кучу денег рентген сделали не понятно как. Диагноз поставили не правильный просто для выкачки денег! В рекомендациях написали лекарства о которых никто не знает ни в одной аптеке! На след. день пошли в другую клинику за 15 мин. все сделали вылечили нашего питомца!
Мария
Город: Люберцы
05:40 29.06.2015
Отрицательное впечатление
Пользовалась услугами "Орлиный глаз" до определенного момента, пока господин МАМОНОВ не наложил ТАБУ. Приходила в клинику с собачкой, у которой болели уши. Собачка была конечно в запущенном состоянии, такой она ко мне попала. Лечить ее отказались, предложив мне или усыпить, или отдать студентам на практику. Я не соглашалась, целый год лечились сами, кололи антибиотики. Легче становилось ненадолго, постоянно собака ходила в пластиковом воротнике и, когда я пришла с ней на усыпление, оплатив всю процедуру усыпления и кремации, Маманов сказал, что правильно. Вы мучаетесь с ней и она тоже, а через часа через 4 звонит и говорит, что он не будет ее усыплять, за нее можно еще побороться. А где же ОН БЫЛ РАНЬШЕ, когда приходили к нему на прием? Я отказалась, т. к. решиться на усыпление мне далось с трудом, на что г. МАМОНОВ ответил, что к ним в клинику я больше не приду, принимать меня не будут, я в черном списке. И действительно, обратившись как-то за помощью, мне было отказано в приеме, сославшись на черный список. Вот ВАМ и г. МАМОНОВ.
Екатерина
Город: Люберцы
14:07 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Заходили поинтересоваться ценами на стерилизацию кошки. Администратора на месте не было, на встречу вышел недовольный молодой человек, как потом выяснилось врач и хозяин клиники. Общался с нами так, как будто мы не потенциальные клиенты, а вломились к нему домой и нарушаем его покой. Также пытался навязать прививки, которые ни в коем случае нельзя делать сразу после операции. Недавно от соседки узнала, что она тоже была у этого врача со своей собакой, первый раз нормально, а во второй он на нее наорал и нахамил. Не советую эту клинику, лучше воспользуйтесь клиникой дальше от дома, но не рискуйте своими любимцами! ( ( (
Любовь
Город: Люберцы
13:48 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Грязные необработанные помещения, столы и руки ветперсонала! 29.03.2015 приехали делать прививку коту. В помещении Терапия 1, до этого принимали собаку. После как ее увели в другой кабинет сразу пригласили нас! Стол для животных протерли кое как, на полу везде клубами валялись шерсть и грязь от предыдущей собаки, врач Вашкевич и еще ее помощница не помыв руки, с остатками засохшей крови на руках стали трогать кота и пробовать мерить температуру. От запаха собаки кот стал нервничать, кусаться, температуру не дал померить. После моего замечания, что у них грязные руки, без перчаток! Они помыли руки, но кот уже нервничал от запаха шерсти и естественно прививку с большими нервами сделали. Держали кота мы с мужем. После этого они пытались еще и 1000 руб. взять с нас за фиксацию! Бейджиков на халатах нет, помещения используются смешано для кошек и собак, хотя у них 3 помещения и можно разделять. Стоит неприятный запах и грязные полы! Не советую! хотите испортить нервы и потратить деньги - вам сюда. Кстати, цены выше чем в Москве!
Аноним
Город: Люберцы
19:06 28.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная клиника, разводят как могут, сначала озвучивают одни процедуры и цены, потом говорят совсем другое. Процедуры не нужны, цены от балды придумывают и отношения к клиентам никакое! Не советуем клинику "Орлиный глаз"
Алексей
Город: Люберцы
11:39 21.02.2015
Отрицательное впечатление
Хотите загубить свое животное - обращайтесь в эту клинику. Спокойно обдирают хозяев, у которых животное при смерти, и с кислым лицом, с выражением недовольства оказывают свои "услуги". Сам хозяин животного в этой клиники выполняет роль просителя, помощника врача, чуть ли не ассистента при тяжелых случаях. Врачи же, совершенно безучастно "обслуживают", как в морге. Именно ОБСЛУЖИВАЮТ, а не подходят к чужой беде с участием! Вывод, как всегда один - ПОМОГИ себе сам!
Ася
Город: Люберцы
10:00 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Полностью согласна с Мариной! Мамонов залечит животных, ставит диагноз даже без анализов. Хамит не только персоналу, но и людям, которые обращаются за помощью. Все кругом виноваты! КЛИНИКА КРУГЛОСУТОЧНАЯ! Ночью позвонили, попросить помощи, срочно нужно было. Мамонов нахамил, заявил, что он спать хочет! И открыто послал. После чего швырнул трубку! 18 января кастрировали кота - в этот же день (по словам одного врача) у них умер котенок от чумки, после этого наш заразился. До этого был абсолютно здоров.Залечили так, что с желудком теперь проблемы, хотя все рекомендации выполняли. Лечить будем у другого врача в другой клинике, который после ночного звонка сказал привозить кота и сразу ему помог!
Марина
Город: Люберцы
22:32 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Константин Викторович всегда был неуравновешенным человеком и часто обижал людей, приходящих на прием за помощью с больным несчастным животным, даже, когда у него еще не было своей клиники, а сейчас "сам Бог велел". Уровень знаний средний: не больше, не меньше, плюс унижение своего же персонала. Деньги зарабатываем.
Марина
Город: Люберцы
18:31 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Больше нет сил молчать, сколько можно калечить наших животных. Я обращалась в эту клинику несколько раз, так как живем рядом и нет возможности отвести наших животных в другую клинику. Мою первую кошку загубила Вашкевич, имя не помню, назначила лечение от "вирусной инфекции", от какой не сказала. Взяли кучу анализов, но все были отрицательные. В итоге, мы сделали вскрытие, оказалось, что глисты. Мою собаку залечили от аллергии! Когда мы обратились в другую клинику, нам сразу сказали, что это паразиты! Сколько можно обманывать! Мы любим наших животных и готовы ради них на все, а вы этим пользуетесь!
Венера
Город: Люберцы
14:25 28.12.2014
Отрицательное впечатление
23.12.14 г. Я обратилась в вет. клинику «Орлиный глаз» с просьбой продать мне эффективный глистогонный препарат для кошки. Прежде, чем продать мне препарат, меня спросили: "На, что жалуетесь?". Я ответила: «У кошки 2 дня нет аппетита, хотя воду пьет. Была рвота водой с пеной несколько раз в течении дня». Кошка содержится очень хорошо, домашняя, породистая, питание натуральное, полноценное, как рекомендовал заводчик. Мне предложили осмотреть животное. Осмотр проводил главный врач клиники Мамонов К. В. со своей практиканткой. Сначала животное взвесили, затем сказали положить животное на диагностический стол. Стол при этом обработать антисептиком чуть не забыли, благо - главврач успел напомнить об этом практикантке. Врач осмотрел кошку. Предварительный диагноз: вирусная инфекция (панлейкопения, короновирусный энтерит), инородное тело, отравление, гельминтоз, протозооз (доктор, Вы забыли еще про травму, онкологию и т. д. и т. п.). По указанию Мамонова К. В. практикантка измерила температуру кошке, во время данной манипуляции кошка дернулась и, возможно, было легкое повреждение внутренней стенки прямой кишки. На градуснике кал был с примесью свежей крови (кровь при энтерите не может быть свежей, т. к. успевает частично перевариться. Свежая кровь может быть при колите или проктите, если Вы, доктор, подозреваете воспаление толстого кишечника, или, банально, травмирование стенки прямой кишки). К. В. Мамонов спросил у практикантки показатели термометрии - 39 градусов. Доктор сказал, что температура высокая. Я испугалась, что это м. б. начало опасной инфекции – так было преподнесено врачом. Предложили сдать экспресс-анализы на инфекции (причем недешевые), результат - отрицательный. Прежде, чем взять анализ крови из вены, практикантка забыла обработать место инъекции спиртом (вот вам хваленая асептика!) хорошо, хоть главврач это заметил и сам взял кровь на анализ. Доктор Мамонов! Вы, прежде, чем обучать своих молодых врачей, спросили ли у клиентов их согласия?! Мы что, платим деньги для того, чтобы Вы за наш счет еще и врачей обучали??! Есть бесплатные вет. клиники (Ваши слова)! И еще, у врачей после окончания института существует так называемая интернатура или ординатура – 1 или 2 года, за которые можно научиться не только брать кровь – это мед. сестринская практика, но и делать операции, ставить правильные диагнозы и лечить. Пока готовился анализ, сидела в коридоре и вспомнила, что нормальная температура у животного должна быть выше, чем у человека. Спросила у врача, какая в норме температура? Мне ответили до 39, 5 градусов! Тогда зачем было озвучено, что у кошки она повышена и нужно сдать платные анализы на инфекции?! Ответ врача: «Я Вам не говорил, что температура высокая» прозвучал после сдачи анализов. Вопрос к себе: меня просто «развели на анализы», а это 3300 рублей, плюс за забор материала еще 200 р. или 300 р., прием 750 р.??? Спросила у врача: «Вы провели обследование на панлейкопению, если бы был положительный результат, как бы вы лечили, какой вирус вызывает эту инфекцию?» Доктор Мамонов К. В. мне ответил: «Я работал сегодня много, боюсь, что сейчас я не вспомню, как называется этот вирус». Доктор, простите, как Вы собираетесь лечить заболевание, если не знаете название самого возбудителя этого заболевания?! Вам на будущее подсказка – на самой упаковке теста написано сокращенное название того вируса, посмотрите и выучите хотя бы его название. И еще, у Вас не так много этих тестов – 5 или 6. Вы мне прайс показывали – не сочтите за труд, выучите хотя бы названия тех возбудителей, на которые вы проводите тесты, чтоб стыдно не было. Еще была предложена инфузионная терапия (в простонародье капельница с раствором) так как, со слов врача, у кошки обезвоживание. Из выписки врача, которую дали на пятый день (стоит 500 р.): ВСО бледно-розовые; дыхание везикулярное; сердце – тоны ясные, ритмичные; брюшная стенка при пальпации мягкая, безболезненная, незначительно реагирует в области эпигастрия; тургор кожи снижен. Так, где здесь доктор, простите, высокая степень обезвоживания, от которой нужна инфузия кошке???? Или вы работаете на опережение? Доктор, отчасти я с Вами соглашусь – общий анализ крови и биохимия - панлейкопения, вирусные заболевания, протозойные инфекции, бактерии – для дифференциальной диагностики обязательны, т. к. картина крови при них разная - лейкопения, лейкоцитоз, лимфоцитоз, эозинофилия, моноцитоз - вот Вам диагностика вирусной, бактериальной инфекции, паразитов по крови. Зачем тогда сдавать экспресс-тесты? Биохимия отдельно – свои признаки, смотря, что Вы хотите найти. Доктор Константин Владимирович, Вы посещали вообще лекции по ВЕТЕРИНАРНОЙ ПРОПЕДЕВТИКЕ болезней??? Может стоит посетить? Это иногда помогает. Рентгенограмма, для начала обзорная, если это рентгенпозитивное инородное тело, то оно визуализируется. Все хирурги так назначают – стандарт! А только затем контрастная рентгенография.
Венера.
Город: Люберцы
21:28 27.12.2014
Отрицательное впечатление
23.12.14 г. Я обратилась в ветклинику «Орлиный глаз» с просьбой продать мне эффективный глистогонный препарат для кошки. Прежде чем продать мне препарат, меня спросили: "На что жалуетесь?" Я ответила: «У кошки 2 дня нет аппетита, хотя воду пьет, была рвота водой с пеной несколько раз в течение дня». Кошка содержится очень хорошо, домашняя, породистая, питание натуральное, полноценное, как рекомендовал заводчик. Мне предложили осмотреть животное. Осмотр проводил главный врач клиники Мамонов К. В. со своей практиканткой. Сначала животное взвесили, затем сказали положить животное на диагностический стол. Стол при этом обработать антисептиком чуть не забыли, благо - главврач успел напомнить об этом практикантке. Врач осмотрел кошку. Предварительный диагноз: вирусная инфекция (панлейкопения, короновирусный энтерит), инородное тело, отравление, гельминтоз, протозооз (доктор, Вы забыли еще про травму, онкологию и т. д. и т. п.). По указанию Мамонова К. В. практикантка измерила температуру кошке, во время данной манипуляции кошка дернулась и, возможно, было легкое повреждение внутренней стенки прямой кишки. На градуснике кал был с примесью свежей крови (кровь при энтерите не может быть свежей, т. к. успевает частично перевариться, свежая кровь может быть при колите или проктите, если Вы, доктор, подозреваете воспаление толстого кишечника, или, банально, травмирование стенки прямой кишки). К. В. Мамонов спросил у практикантки показатели термометрии - 39 градусов. Доктор сказал, что температура высокая. Я испугалась, что это м. б. начало опасной инфекции – так было преподнесено врачом. Предложили сдать экспресс-анализы на инфекции, (при чем - недешевые), результат - отрицательный. Прежде чем взять анализ крови из вены, практикантка забыла обработать место инъекции спиртом (вот вам хваленая асептика!) хорошо, хоть главврач это заметил и сам взял кровь на анализ. Доктор Мамонов! Вы, прежде чем обучать своих молодых врачей спросили ли у клиентов их согласия?! Мы что, платим деньги для того, чтобы Вы за наш счет еще и врачей обучали??! Есть бесплатные ветклиники (Ваши слова)! И еще, у врачей после окончания института существует так называемая интернатура или ординатура – 1 или 2 года, за которые можно научиться не только брать кровь – это медсестринская практика, но и делать операции, ставить правильные диагнозы и лечить. Пока готовился анализ, сидела в коридоре и вспомнила, что нормальная температура у животного должна быть выше, чем у человека. Спросила у врача, какая в норме температура? Мне ответили до 39,5 градусов! Тогда зачем было озвучено, что у кошки она повышена и нужно сдать платные анализы на инфекции?! Ответ врача: «Я Вам не говорил, что температура высокая» прозвучал после сдачи анализов. Вопрос к себе: меня просто «развели на анализы», а это 3300 рублей, плюс за забор материала еще 200 р. или 300 р., прием 750 р.??? Спросила у врача: «Вы провели обследование на панлейкопению, если бы был положительный результат, как бы вы лечили, какой вирус вызывает эту инфекцию?» Доктор Мамонов К. В. мне ответил: «Я работал сегодня много, боюсь, что сейчас я не вспомню, как называется этот вирус». Доктор, простите, как Вы собираетесь лечить заболевание, если не знаете название самого возбудителя этого заболевания?! Вам на будущее подсказка – на самой упаковке теста написано сокращенное название того вируса - посмотрите и выучите хотя бы его название. И еще, у Вас не так много этих тестов – 5 или 6 – Вы мне прайс показывали, не сочтите за труд выучите хотя бы названия тех возбудителей, на которые вы проводите тесты, чтобы стыдно не было. Еще была предложена инфузионная терапия (в простонародье капельница с раствором) так как, со слов врача, у кошки обезвоживание. Из выписки врача, которую дали на пятый день (стоит 500 р.): ВСО бледно-розовые, дыхание везикулярное, сердце – тоны ясные ритмичные, брюшная стенка при пальпации мягкая безболезненная, незначительно реагирует в области эпигастрия, тургор кожи снижен. – Так где здесь доктор, простите, высокая степень обезвоживания, от которой нужна инфузия кошке???? Или вы работаете на опережение? Доктор, отчасти я с Вами соглашусь – общий анализ крови и биохимия - панлейкопения, вирусные заболевания, протозойные инфекции, бактерии – для дифференциальной диагностики обязательны, т. к. картина крови при них разная - лейкопения, лейкоцитоз, лимфоцитоз, эозинофилия, моноцитоз - вот Вам диагностика вирусной, бактериальной инфекции, паразитов по крови. Зачем тогда сдавать экспресс-тесты? Биохимия отдельно – свои признаки, смотря, что Вы хотите найти. Доктор Константин Владимирович, Вы посещали лекции по ВЕТЕРИНАРНОЙ ПРОПЕДЕВТИКЕ болезней??? Может стоит посетить? Это иногда помогает. Рентгенограмма, для начала обзорная, если это рентгенпозитивное инородное тело, то оно визуализируется. Все хирурги так назначают – стандарт! А только затем контрастная рентгенография.
Анастасия
Город: Люберцы
16:49 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Мы обратились в данную клинику с щенком, не достигшим 3 месяцев с вирусной кишечной инфекцией. И, нас приняла Вашкевич Светлана Викторовна (ЕДИНСТВЕННЫЙ КОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ данной клиники). Спасибо огромное Светлане, за то, что в короткие сроки поставила щенка на ноги, при это не вытаскивая из нас последние деньги. В дальнейшем когда мы хотели, чтобы все лечение контролировала именно она (так как другие врачи, всегда находили новые болезни и прописывали новые уколы. Понятное дело, это же деньги), единственный хороший врач данной клинике оказалась уволенной. После этого мы решили прекратить лечение в этой клинике. Но, так случилось, что позже, наш щенок сломал лапу. Когда мы привели собаку в "Орлиный глаз" на рентген, нам не только его сделали, но и прописали невероятно не нужное лечение. Врач сказал, что операция не требует отлагательств и будет стоить 15-17 тысяч рублей, а через 2 минуты, сообщил, что пропишет антибиотики на 5 дней. Для подготовки собаки в операции. На вопрос: "Чем зафиксируем лапу, чтобы собака 5 дней могла безболезненно передвигаться?" ВНИМАНИЕ! ВРАЧ (РВАЧ) ответил: "Ничем, посадите собачку в клеточку и будет она там сидеть!" Даже представить не могу, как больного щенка можно посадить в клетку даже на 5 минут, а не на 5 дней. Более того, осмотрев визуально собаку, врач поставил диагноз, что у собаки аллергия, так как на кожном покрове есть высыпания. Мы отказались от таких "компетентных" врачей. Обратились в другую клинику, лапку щенку зафиксировали на время подготовки ее к операции, провели операцию не за баснословные деньги и не советовали посадить собаку в клетку. А диагноз: аллергия, в котором так был уверен врач "Орлиного глаза", оказалась демадекозом, которое мы лечим по назначению действительно хороших врачей. Даже страшно представить, что было бы с нашей собачкой, если бы мы остались в этой отвратительной клиники. А главному врачу, могу посоветовать вернуть Светлану Викторовну, единственную, которая лечила, а не калечила.
Мария
Город: Люберцы
17:17 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Хочется обратиться к людям, которые любят животных, заботятся о здоровье своих любимцев не лечитесь в этой клинике. Это развод на деньги. Некомпентентность врачей. Некорректное обращение с посетителями.
Андрей
Город: Люберцы
00:26 29.05.2014
Отрицательное впечатление
Слов нет, одни эмоции! Посещение этой клиники у нас оставило негативное впечатление. Придя в первый раз в клинику *Орлиный глаз* (лечили свою собачку от выделений с мочеиспускательного канала) прописали хлорогиксидин промывать 2 раза в день - неделю. Не помогло.. Даже спустя месяц! Не так давно, а точнее 8 мая наша собака (йорк) прыгнул с постели и подвернул лапку. Обратились снова в клинику *Орлиный глаз* нам стали делать снимок //причем снимок мы делали практически сами. Так как в помощь нам была одна молодая девушка, к которой вопросов, конечно, нет, так как ей просто сказали сделай снимок! Одна она его не могла сделать физически, а другим работникам как мы поняли это вообще не надо. Ей помогать стали мы, без защиты от облучения стояли я и моя супруга с каждому выданной ролью. Я держу собаку на растяжке, а жена нажимает на кнопки. Спустя пол часа этих экзекуций, нам показали снимок и выписали лекарство (Ацилок). Как потом оказалось, это лекарство для человека и при чем именно от язвы и гастрита у людей. Второе название мы не знали, так как нам за сто рублей выбрали в шприц 1 мл прозрачной жидкости и сказали колоть внутримышечно три дня по 0,3 мл. За все это с нас взяли 2.300 рублей, не считая цен на лекарства, которые мы приобрели в аптеке и чудо препарат непосредственно у них. Естественно, лечение нам не помогло, собака так и мучилась! Мы пришли туда спустя 10 дней с целью узнать что за лечение и лекарства нам назначены и почему собака не поправляется, а также хотелось бы узнать диагноз и что нам делать с собакой, чтоб она поправилась? Нашу собаку снова осмотрели и сказали: "Мы вам на бумажке напишем ваш диагноз, а вы пока пойдите и оплатите 700 рублей за консультацию!" На что я сказал, что у меня больше нет им платить и я не пойму за что я плачу, так как моей собаке лучше не становится. На это врач Мамонов сказал другому своему врачу по всей видимости находящегося в его подчинении, тогда не пиши им ни диагноза ничего и пусть уматывают со своей собакой в бесплатную клинику! Честно сказать, тут многие опешили и я в том числе, по персоналу видно, что перечить ему просто боятся! На что я сказал, что ни копейки в эту клинику я не заплачу и собаку здесь лечить не стану, так как лечения собака здесь не получит, а то, чем занимается Момонов, это голимая откачка денег с людей, которые любят своих животных! Здесь много кто написал об его не профпригодности, о не умении разговаривать и вести себя с людьми, о не желании лечить, а только доить деньги с клиентов. Я же пишу лично свое мнение и никому его не навязываю! Два дня назад мы пришли за снимками, за которые заплатили и за выпиской, на что нам в грубой форме было сказано: "Заберите ваши снимки, а карта моя собственность как и клиника в частности, я могу вам за 500 рублей сделать выписку, но за ней вы по закону должны придти не раньше чем через 3-5 дней!" Вот все, что мы желали донести до вас в этом комментарии, а там уже ваше дело стоит ли в эти руки доверять своих питомцев.
Елена
Город: Люберцы
09:52 22.03.2014
Отрицательное впечатление
Вчера обратились в клинику, чтобы почистить зубки йорку. По телефону назвали одну цену 2000-2500, когда пришли забирать, собаку, цена за услугу выросла до 4800. Наркоз у них стоит 1000 + пеленка! + препараты, непонятно какие и зачем и т. д. Персонал грубый, чек нам дали только после настоятельной просьбы. Данная процедура в Москве стоит 2500 с наркозом, поэтому не выбрасывайте деньги на ветер, обращайтесь в другие ветклиники, коих огромное количество, дешевле выйдет.
Ольга
Город: Люберцы
21:41 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Сказать, что в клинике работают убийцы животных - мало. 02 января 2014 г. мы привезли йорка, у него была постоянная рвота и он ничего практически не ел. С собой у нас был рентген и биохимия крови из другой клиники, в Красково на Карла Маркса, где такие же коновалы "лечили" его с 14 декабря. Нашей собакой сразу же заинтересовались, поняв, что мы будем лечить до конца и об усыплении не может быть и речи. За две недели было сделано: УЗИ, два анализа биохимии крови, общий анализ крови, два простых рентгена, лично главврач Мамонов сделал три рентгена с барием, ища непроходимость кишечника, ежедневно! мы возили собаку на капельницы, иногда дважды в день, утром и вечером дома делали по 3 - 4 укола, два дня оставляли собаку в стационаре на длительную капельницу по 5-6 часов. Улучшения не наступало, рвота продолжалась, за месяц собака потеряла в весе 1, 8 кг!, но вердикт ветеринаров был однозначен - у вашей собаки заболевание печени, в желудке все чисто. Наконец, через 16 дней мучений, поняв, что дальше качать деньги с нас уже неприлично, т. к. собака умирает, нам посоветовали другую аналогичную клинику, чтобы сделать гастроскопию желудка, так, на всякий случай, и добавили "Если она доживет, т. к. наркоз в таком истощенном состоянии для маленького йорка смертелен". Тогда мы поехали в Ветеринарную академию в Кузьминках, где врач прислонил первый рентгеновский снимок к окну и уже через 5 секунд! сказал "Вот же у собаки кость в пищеводе! А вот эта кость на другом снимке, а вот она на снимке с барием. А вот разорванный пищевод. Какой """""" вас лечил?!". Через полчаса кость вытащили, но было уже поздно, т. к. началось общее воспаление. Мы боролись за нашего малыша еще неделю, а сегодня его не стало. Мамонов, положите, наверняка, купленный диплом. Вы умеете только кастрировать, стерилизовать и усыплять животных. Как ветеринар вы абсолютно проф непригодны! Ветврач - это не ваша специальность!
Романова
Город: Люберцы
14:00 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Я лечила здесь двух котов: родительского и своего. Первого кота я принесла где-то полгода назад, зимой. Ему уже 12 лет, у него было воспаление паранальных желез. Что сделала врач? Спросив, чем мы кормили кота и узнав, что ему время от времени доставались лакомства (сметана на кончике пальца, маленький кусочек фарша и т. д.) она долго и самоотверженно ругалась на нас, мимоходом вспарывая на живую скальпелем кожу коту около анального отверстия (не удосужившись побрить место "операции", отчего потом у нас было много проблем). Кота во время "выдавливания" держала я, за плечи, и злобный взгляд кота был направлен на меня. Отчего это так важно? Потому, что потом неделю я должна была его долечивать - промывать рану, вкладывать туда мазь, а кот на меня злился, впивался в мои руки, распарывал их, потому, что я держала его во время операции. Далее кота отдали нам, записали его в амбулаторную карту как "кошку", хотя меховые шарики моего кота болтались перед глазами у врача во время операции. Написали, как его дальше лечить, назначили промывания, мазь и свечи. Вот с ними были проблемы, потому, что врач сказала "половину свечи", а свечи, которые она прописала, были внутри. жидкие. А оболочка была твердой. При разрезании же содержание свечи вылезало, а оболочка становилась очень острой. Придя в клинику за уточнениями, я получила ответ: "Оболочку согрейте в руках и она растает, а содержимое намажьте около прохода". Почему не назначили другой препарат? Почему то, что применяется внутрь, мне сказали применять снаружи? Почему, в конце концов, оболочка не таяла в руках, как мне сказали? А несбритая шерсть забивалась в ранку и мешала ее промывать. Ладно, благо, что кота все-таки вылечили и отдали родителям. Через полгода заболел мой кот. Начал облизывать нос после знакомства с глистованным котиком (прорвал карантин, открыл дверь и пообщался, пока нас не было дома). Других симптомов пока не было. Сначала нас принимал один врач. Вернее, принимала девочка, которая была под началом врача. На моем коте за три дня учились три человека. Последние два укола ставили уже два практиканта. Врачи к нему почти не подходили, а деньги за обучение практикантов платила я. Так вот, первый врач проигнорировал изменение привычек и голоса у кота, про которое я говорила. Назначили анализ крови, два укола и антиглистовые. Замечательно, оба укола нужные. Но какой же бред при этом творился. Врач заставлял девушку, которая писала назначение, переписывать три раза, при том, что я с котом сидела и ждала этой бумажки. Сам же врач почти все время приема провел, устанавливая телевизор в холле. Мою фамилию написали неправильно, отчество тоже, слава богу, что они не стали перезаводить карточку, а то сидеть мне там еще полчаса. За этот прием с меня взяли 800 с чем-то рублей и, как выяснилось на следующий день, еще долг в 550 за анализ крови, про что мне забыли сказать. На следующий день выяснились новые симптомы, на которые никто не обратил внимания. Во время первого осмотра выявили небольшое повышение температуры, но мне сказали, что это может быть из-за стресса, а во время двух других осмотров температуры не было. Однако лечение скорректировано не было ни из-за появления новых симптомов, ни из-за исчезновения старых. Лечили от инфекции. Анализ мне тоже не показали, сказав просто, что есть воспаление и назначив еще анализов на две тысячи. Врач, кстати, был уже другой. Но угадайте, кто делал уколы и процедуры? Разумеется, не врач, а уже вторая практикантка. В этот раз я оставила с учетом долга уже больше тысячи рублей. При этом, назначая анализы на эти две тысячи рублей, мне не упомянули, что это может быть не из-за инфекции, а из-за глистов. Я сама спросила об этом, тогда мне только ответили, что может быть. Может быть стоит сначала прогнать глистов, а уже потом делать дорогостоящие анализы. Третий день. Наконец-то врач не отвлекается куда-нибудь на время процедур. Наконец-то нормальное обращение с клиентом, меня не ругают, ко мне не относятся равнодушно на "отплеваться". Моя паникерская душа встречает участие, меня успокаивают, что для меня важно, ибо я была одна дома с больным котом, без опыта ухода за больным котом и уже без денег. Однако все процедуры делают уже два практиканта. Но врач сам делает осмотр - слава богу. Вот только коту уже лучше, может потому, что подействовали иммуномодуляторы, а может из-за диеты, на которую я посадила кота на всякий случай. День четвертый, уже не в клинике. Коту лучше, сам пьет, начал писать, какать, играть. Дали препарат против глистов. День седьмой, неоформленный стул, кровь, приличный аппетит, активность, все, кроме стула в порядке. Я подозреваю простейших или глистов. И вряд ли предыдущее состояние и нынешнее не взаимосвязаны. И мы хотим лечить кота, но надо сначала найти другую клинику, потому, что я не хочу, чтобы моего кота лечили практиканты, хочу, чтобы на изменение в самочувствие кота обращали внимание, хочу, чтобы меня не заставляли паниковать еще больше, чем я паникую сама.
Вера
Город: Люберцы
09:32 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Главный врач очень резкий, внятно ничего не объясняет, результаты анализов даже не показал, в диагнозе первоначально ошибся, позднее сам поправил. Еще не получив результатов анализа, назначил лошадиную дозу антибиотиков, получив их решил переметнуться на другой антибиотик, даже не выждав время. Это о чем говорит, что ставил опыт, а вдруг. Лекарство которое сам назначил и уже колол (и оно не сверх какое-то дефицитное) закончилось, может как выясняется и к лучшему. Самое главное, дорогие мои владельцы усатых и хвостатых, мы наедине со своими проблемами, заурядные случаи типа: хламидиох, болезни глаз и т. п. их не интересуют. Вот теперь ждем анализов уже в другой клинике и лечимся от лечения доктора Момонова. Не ходите к нему, не спонсируйте чёрствого человека с сомнительными знаниями.
Юлия
Город: Люберцы
16:14 21.10.2012
Отрицательное впечатление
Зашла просто узнать про прививку щенку и выслушала там, что и питомник, где мы брали щенка плохой, и мы, хозяева, вообще ничего не понимаем, и еще кучу всякой критики. И это я всего лишь зашла с вопросом. Проверять, что будет, если к ним привезти пса на прививку, я не стану.
Максим
Город: Люберцы
10:04 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Подскажите, пожалуйста, может я и не прав, но когда я пришел с больным котенком к Вам в клинику, его просто осмотрели сказали, что инфекция вкололи кучу уколов, на следущий день ему стало еще хуже, опять приехали. Сделали кучу уколов, в итоге котенок умер на следущее утро в муках. Мне просто интересно знать, у всех своих знакомых кого не спрашу, первым делом брали кровь на анализ. Почему Ваши специалисты (как вы говорите) не сделали этого, а лечили не зная от чего? Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос, может я и не прав?
Наталья
Город: Люберцы
18:15 14.08.2012
Отрицательное впечатление
Были сегодня в этой ветеринарной клинике. С виду выглядит очень хорошо. При первичном приеме не завели амбулаторную карту, складывается впечатление, что нам карту не завели из-за того, что видите ли такое впечатление, что щенку и прививки не сделаны и сказали откуда заводчица взяла вообще эту печать. Не очень то приятно, да и, как я считаю, собаку не очень-то и осмотрели.
Иванов Артём
Город: Люберцы
00:26 03.07.2012
Отрицательное впечатление
Один бестолковый врач посоветовал обратиться к другому, якобы специалисту. В итоге неправильный диагноз, котёнок умирал в таких муках, что никакими словами не передать. Даже врагу такого пережить не пожелаю. Решать вам, но я КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую обращаться в эту вет. клинику.
Иванова Светлана
Город: Люберцы
20:39 25.04.2012
Отрицательное впечатление
Обращалась в первый и в последний раз! Персонал состоит из каких-то "детей". Практиканты, что ли? Цены при звонке называют одни, приезжаешь, привозишь животное, в результате, оплачиваешь в полтора раза больше. При элементарных вопросах теряются, начинают повышать голос, в прямом смысле психуют! В итоге, хамят! Собака моя, после "лечения" в этой клинике стала кашлять еще больше. Прописали совершенно не нужные ей препараты (как выяснилось после консультации с другими специалистами). НЕ обращайтесь, пожалейте животное и деньги!
Иванов Иван
Город: Люберцы
13:39 11.03.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительный персонал и невменяемый врач! Хорошо тому, кому повезло.
Регионы присутствия
Похожие компании