компания орлов

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (4712) 50-60-32;+7 (4712) 50-60-31
Адрес: Курск, 50 лет Октября, 173а
Сфера деятельности:
Написать отзыв про компания орлов

Правда клиентов о компании компания орлов (9)
Сортировать:
Илья
Город: Курск
18:23 16.04.2018
Отрицательное впечатление
Ниссан Кашкай . Сделали ремонт двигателя в конце 2016года, по причине, что не заводился на морозе. Все запчасти и работу оплатил. Лично Орлов В. Н. Выписал гарантию на 100т. км пробега. Подумал раз такие гарантии, то сервис серьезный. На авто ездила жена, ребёнка в сад и на работу (итого за год 9000км). Все ТО регулярно проходили. Масло меняли только у них. Автомобиль, как не заводился при сильных морозах, так и не заводится, пока на датчики кипятком не польешь. Около 12т.км после ремонта, появился запах гари в салоне и заметили, что когда двигатель долго работает, появляется сильный шум. Пригнал обратно. Неделю искали, нашли якобы открутились три форсунки (типа я ездил ещё куда-то и их там не затянули) и не рабочую форсунку, стоит 20т. Ждать неделю. Звоню в первый попавшийся магазин, такая форсунка есть в наличии и стоит 14500р. купил, привез. Ещё несколько дней собирали. Звонок , приезжайте, все готово. Приезжаю. Запаха гари действительно нет, двигатель пока не прогретый, работает, вроде терпимо. Забрал (оплатил 8 тыс. с чем-то) типа диагностика форсунок, одна не работала, вот поменяли. порядок. Через два дня останавливает гаишник, типа у Вас, что-то в двигателе оторвалось. Слушаю на улице и действительно, снаружи, грохот от движка сумасшедший. Пригнал опять, типа, что делать. Может масло нужно другое (масло меняли они же меньше 3тыс. км назад? Менеджер говорит, можно попробовать, только у нас масла 5w40 (как положено лить в эту машину) нет. Можете привезти своё, мы поменяем. Принёс , поменяли, заплатил за замену больше 500р. Шум после прогрева двигателя, стал немного тише, но не пропал. Говорят, типа надо опять двигатель разбирать. Пошёл к директору с вопросом "сколько ещё надо денег заплатить, что бы это работало?". В очередной раз оставил. Через два дня, звонок, все готово, забирайте. В чем было дело? Ответ менеджера: распредвал стоял на 180 градусов неправильно, типа Вы наверное куда-то ездили, мы не могли так собрать. Следом мастер кричит на три зуба ремень не мог сам перескочить, это вам кто-то двигатель разбирал. На мой вопрос, где логика? Пожимают плечами. Отдать под 100т. За ремонт, ездить к вам же регулярно менять масло по 3тыс. Иметь на руках гарантийный талон на двигатель на 100тыс. пробега и поехать куда-то что бы выкрутили форсунки и перекинули ремень, а потом пригнать машину обратно Вам и опять листать денег не понятно за что. Короче доказывать, что либо бестолку. Заплатил, ещё больше 4т. За выставление меток ремня ГРМ. Жена сразу заметила, что двигатель стал работать, так, как работал когда машину только купили. Доказывать там что либо бестолку. На мой вопрос, вы что не пломбировали двигатель, когда собрали? Ни кто ничего не знает, потому что все недавно работают. Мастера, которые собирали двигатель (один вечно с перегаром, второй (Максим) вдруг резко стал злой и не на какие вопросы не отвечает). Вообщем, если у Вас есть куча ненужных денег и машина которую не жалко, обращайтесь в ЗАО ОРЛОВ. Вам помогут от них избавится и возможно через пару лет, вы получите своё нормально работающее авто. Короче, у меня ощущение, что меня очень жёстко наеб....ли и ещё сделали меня же виноватым. В первый раз, из-за не работающего датчика давления топлива, починили двигатель (под 100т. с деталями). Второй раз из-за неправильно выставленной метки, поменяли форсунки, масло (итого 29т.р.)
Игорь
Город: Курск
22:08 16.05.2017
Отрицательное впечатление
Вот так покрасили a/м 2014 года. Ремонтировалась по Каско в 019 ем, форд 3.
Алексей
Город: Курск
19:01 20.07.2016
Отрицательное впечатление
У сервиса плохое отношение к выполнению работ по покраске и ремонту элементов кузова. Там нет контроля качества выполненных работ начальство абсолютно не интересует как происходит ремонт, главное - оплатите им, а про персонал там отдельный разговор, даже оплатить без нервов не сможете, бухгалтера тупят, как будто не понимают, что они там работают. Было небольшое ДТП, вмяли немного хлопул двери и поцарапали. Ничего существенного, страховая предложила их сервис, когда получали авто после ремонта. Она стояла в тени, вроде осмотрели неплохо, но когда через некоторое время полирнули машину, сразу стало видно, что они красили дверь после обработки грубой наждачкой, не обрабатывая до гладкого состояния мелкой шкуркой. В итоге машина покрашена, а следы задиров видны по всему элементу. Сервис - отстой полный, не советую пользоваться ихними услугами.
Алексей
Город: Курск
13:50 17.07.2016
Отрицательное впечатление
Очень плохое отношение к выполнению работ по покраске и ремонту элементов кузова. Было небольшое ДТП, немного вмяли хлопун, двери поцарапали, ничего существенного. Страховая компания предложила их сервис, предложили забирать вечером перед выходными, зная, что мы уже не успеем приехать забрать (в договоре было указано, что мы с района). Когда получали авто после ремонта, она стояла в тени, вроде осмотрели, было неплохо, но когда через некоторое время полирнули машину сразу стало видно, что они красили дверь после обработки грубой наждачной, не обрабатывая до гладкого состояния мелкой шкуркой. В итоге машина покрашена, а следы задиров видны по всему элементу. Сервис отстой полный.
Юрий
Город: Курск
18:36 04.01.2016
Отрицательное впечатление
Ремонт машины после аварии дорого и некачественно, краска через год вздулась, где красили. Гаражный уровень, ремень безопасности задний средний не поставили обратно, видно им нужней он оказался и таких мелочей много.
Шашкова Олеся
Город: Курск
21:29 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Заехала поменять термостат, машина Ситроен с4. Неделю продержали машину, ждали деталь, которую пришлось заказать у них! Иначе стоянка у них платная, если житель заказать в другом месте. Ожидания детали 5 дней субботу, воскресение они не работают! Пришлось ждать понедельник, чтобы они заменили! Дожитого просила сделать диагностику, раз уже машина у них всю неделю простояла! Сказали про колодки - надо менять! Сказали, что заказали! Колодки шли еще неделю. Хотя обещали, что 2 дня! Единственное сказали, что в виде извинений установят бесплатно. Когда забирали машину нагрубили! 2 недели без машины из них большую часть времени по их непосредственности и неторопливости! Стоило все это не мало! Да такие деньги они мне машину должны были сами пригнать домой с полным баком! И кучей извинений! Когда обращалась туда подкупил их стаж работы! Но первое мнение обманчиво! Редко пишу отзывы, но здесь не сдержалась. Не рекомендую!
Надежда
Город: Курск
11:39 04.12.2014
Отрицательное впечатление
Загнали Форд Транзит поменять или отрегулировать форсунки, мало того, что машина 3 дня простояла так и ничего не сделали. Приехали своим ходом, а со станции машина заглохла и доехала на эвакуаторе. За то, что ничего не сделали еще и деньги взяли неплохие. Кто дорожит своим авто, не советую обращаться в ЧП Орлова.
Адвокат Окунькова Татьяна Михайловна
Город: Курск
22:41 04.02.2014
Отрицательное впечатление
18.11.2013 года владелец автомобиля "Форд фокус" госномер К556НВ46, черного цвета, обратился в компанию ЗАО Орлов по вопросу покраски дверей автомобиля на основании полиса КАСКО, выданного компанией Росгосстрах. Покраска автомобиля сотрудниками компании была произведена некачественным образом: краска отличается по цвету, на окрашенных местах имеются потеки. Автомобиль выдавался владельцу сотрудником компании в темное время суток, на улице, не высохшим после мойки, поэтому сразу обнаружить некачественный ремонт не представилось возможным. Прошу Вас направить в мой адрес посредством электронной почты копию договора на ремонт автомобилей между страховой компанией Росгосстрах и ЗАО "Орлов", копию сметы на ремонт автомобиля (либо другие документы, подтверждающие затраты на ремонт), копии документов, подтверждающих обращение лица в Вашу организацию. В случае отказа в предоставлении запрашиваемой информации в течение трех дней я буду вынуждена обращаться в головной офис компании Росгосстрах в г. Москве, а также предпринимать иные меры по защите прав и законных интересов владельца автомобиля.
Николай
Город: Курск
18:56 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Чтобы взять счёт на ремонт школьного автобуса пришлось ждать 3 часа. Мастера некомпетентны, не знают устройство автобуса, Владимир Николаевич - не знает где ступица заднего колеса находится, и сколько там подшипников. Работников бухгалтерии и стола заказов нет на рабочих местах. Ели, ели выписали счёт на перечисление, но мастер не отдал сказал, что не могут сделать спидометр. 3 часа прошли впустую. Словом сомнительная контора, которую надо лишать лицензии. Книга жалоб находится в скверном состоянии и то кое, как дали. Директора я не нашёл никто не знает где находится.
Регионы присутствия
Похожие компании