Отрицательное впечатление
Сотрудники фирмы несерьёзно относятся к своим обязанностям. Намахивают со скоростью, постоянно приходится звонить и просить проверить подключение. Естественно, тут же обнаруживается неисправность и интернет снова начинает нормально работать.