останкино

При бронировании на сайте гостиницы указывают время заселения/выселения 14.00. Каково же было наше удивление, когда нам объявили о выселении в 12.00!?? Очевидно, новое руководство решило пойти по пути резкого "преобразования" режима работы отеля. Жаль, это не единственное разочарование, которое ожидало посетителей. Да и цены для отеля 2* (?) не соответствуют предоставляемому сервису. Не советую считать это отелем, хостел - может быть.

Отвратительная гостиница! Персонал на ресепшене общается с клиентом высокомерно и по-хамски, практически говорят "Че приперлись нам тут и без Вас хорошо!" (дата общения 20.05.2015), запах в номерах, влажность.

Был в ноябре. Для тех, кто не привык к московскому хамству - у вас есть шанс там в него окунуться, поскольку и на ресепшене, и охрана - хамы беспробудные. Номер стоил свыше 3000 р./сутки - прокурен ужасно, обшарпаны стены, кафель в ванной местами отваливается, косяки кривые, двери скрипят при закрывании, телевизор подобный я видел в последний раз лет 10 назад, допотопный и малюсенький, белье меняли и убирались не каждый день. Все минусы, как бы мелочи, но впечатление портят на корню, чувствуешь себя не в гостинице, а у жлобастой бабки на занюханой квартире. Вай-фай дичайше дорогой (учитывая стоимость номера можно было бы этот копеечный интернет бесплатным сделать-то). Единственное, где не было хамства-это уборщица и швейцары ресторана, достаточно вежливое общение. Питание - так себе, на уровне дешевого кафе (пельмени, сосиски, оладьи и т. п. простенькие блюда). Извините, но в следующий раз я туда ни ногой.

От метро идти совсем не 5-7 минут, а все 15. И это очень неудобно. Конечно, хорошо, что рядом расположена парковая зона, но для тех, кто в Москве не живет, а приехал в командировку, это не имеет никакого значения. Важна именно близость к метро. Гостиница производит впечатление общежития. Стандартный номер обшарпанный и неуютный.

Отель понравился разве, что расположением, все остальное не понравилось. Во-первых, маленькие, грязные номера со старой мебелью и плохой сан. техникой. Питание нормальное и недорогое. Цены на номера в отеле явно завышены.

Гостиница на три с минусом! Администраторы не рецепшене - две грубые, наглые тетки! Завтрак отвратительный, половины того, что заявлено на официальном сайте нет и в помине! Тараканы пешком по гостинице ходят! Впечатления от этой гостиницы: и это в Москве???

Согласен со многими, что гостиница соответствует цене и качеству. Довольно сносные номера, чистенько, удобное расположение, а вот персонал всех от охраны до администратора надо гнать поганой метлой!

В отделе бронирования очень грубый персонал обслуживания, уточняешь интересующую информацию, а в ответ слышишь: "Вы, что, издеваетесь?", очень не приятно.

Никогда никто не останавливайтесь в этой гостинице. Они подделывают чеки, их судить надо! И чёрная касса! Жуткая, грязная пятиэтажка! Советские, дремлющие тети в фойе! Хоть бы закрыли!

Условия хорошие, цена приемлемая, даже более чем. Единственный недостаток - грубый персонал.

Все хорошо, но слишком грубый и некультурный персонал( ( (.

Звонила в гостиницу узнать о наличии свободных мест. Очень грубо ответили и бросили трубку. Просто хамки.