отделение связи № 337

Отвратительное поведение сотрудника отдела доставки (называли ее Катей), по отношению ко своим сослуживцам и к клиентам почты. Неоднократно была свидетельницей того, как она оскорбляет работников. (Вы знаете, оскорбления очень неприятные и обидные), но и однажды на мою просьбу отпустить клиента и прекратить ругаться, на меня было вылито целое "ведро" хамских и унизительных слов. И это при том, что я просто пришла забрать свое письмо, но от этого неприятного скандала мне пришлось уйти, так и не получив его. Начальство на это никак не реагирует или его там вообще нет. Прошу разобраться наконец-то с этим работником и с ее постоянным хамством.