пентабокс

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-провайдер
Телефон: +7 (498) 601-44-55
Адрес: г. Мытищи, ул Шараповская, д. 1 корп. 2
Сайт: pentabox.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про пентабокс

Правда клиентов о компании пентабокс (76)
Сортировать:
Роман
Город: Пушкин
00:51 02.05.2017
Отрицательное впечатление
Люди, не советую никому, если не хотите получить инфаркт, лучше не подключить это провайдера.
В
Город: Пушкин
13:41 19.04.2017
Отрицательное впечатление
Довелось поработать в данной компании совсем немного. Впечатлений хватило с лихвой! Мало того, что бардак, да еще и денег не заплатили в полном объеме! Не советую никому идти туда работать!
Дмитрий
Город: Пушкин
22:57 12.04.2017
Отрицательное впечатление
При игре он-лайн инет отключается на 10-15 минут. Меня штрафуют. Потом сам включается, но уже поздно я вне игры! Ребята, бегите от них!
Александр Сытьков
Город: Пушкин
17:12 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Не так уж хорошо работает за те день, что просят. Хотя, конечно бывают проблески, дни недели норм., а потом беда.
Дмитрий
Город: Пушкин
01:35 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Просматривать файлы еще можно, но самая простая онлайн игра и инет пропадает на 10-30 минут. В общем, бегите как можно дальше от этих прохиндеев.
Роман
Город: Пушкин
23:07 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Дорого, скорость сигнала как в начале 90-,! по телефону хамят! Договор для предварительного ознакомления условий не предоставляют! Постоянно начисляют дополнительные не понятно откуда возникающие пени!
Танюша
Город: Пушкин
22:53 23.01.2017
Отрицательное впечатление
При подключении Вам не стоит рассчитывать на многое, ибо сеть плохого качества. По вечерам вообще невозможно что-либо посмотреть. Сами решайте: есть дерьмо или нет.
Михаил
Город: Пушкин
22:19 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Врут, ничего не делают, интернет - не их стизя! Одним словом, ходят по вызовам и говорят, что их компания плохая, но есть вариант…
...
Город: Пушкин
15:01 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Хотела решить вопрос с переоформлением договора на другое имя, так как больше не проживаю в той квартире. Вы и трубку не берете, и на онлайн запросы не отвечаете! Тел.: 89999252804.
Валдис
Город: Пушкин
14:50 07.12.2016
Отрицательное впечатление
C 01 декабря по сей день интернета нет, дозвонится нет никакой возможности, модернизации для улучшения качества сети никакой. Каналы TV то пропадают, то появляются, а цена почти тысяча рублей в месяц!
Елена
Город: Пушкин
10:07 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Платежи скрывают, центральная касса информирует о поступлении денежных средств на счет Пентабокса, оператор Пентабокса отвечает, что деньги не поступали. Проводят из-за этого отключение без предупреждения.
Александра
Город: Пушкин
22:48 12.11.2016
Отрицательное впечатление
За что платим деньги - НЕ понятно! Хуже провайдера не встречала! Операторы грубят, к вечеру интернет просто перестает работать, каналы хорошего качества через раз!
Лариса
Город: Пушкин
22:32 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к клиентам и своей работе. Первое, что слышишь, когда звонишь в компанию - информация о способах оплаты. Вот только за что платить - непонятно. Раз в неделю, а иногда и чаще интернет слетает без видимых причин. Дозвониться действительно бывает трудно, а если приходится беседовать с работниками техподдержки - такое впечатление, что это замаскированное издевательство. "Протрите контакты, выйдите в подъезд, подергайте проводочки". Бред просто. Все тестирования показывают, что все хорошо. А интернета нет. Чтобы получить возврат денег за не предоставленную услугу - столько надо предпринять, что проще им как милостыню отдать. Совершенно безнаказанно и непрофессионально работают люди. Будет свободного времени побольше - надо не просто менять провайдера, а заказывать проверку их деятельности. Стыдно.
Михаил
Город: Пушкин
10:39 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Являюсь абонентом Пентабокса уже лет 10. (дог. 0007032) Я выношу за скобки постоянные смены юр. названий компании и ежегодный, а то и раз в полгода рост абонентской платы в Мытищах. На месте налоговой я бы серьезно проверил компанию, которая так лихо бегает от налогов. Но я не об этом - с начала 2016 года в компании стал твориться какой-то беспредел: раз в неделю проводится профилактика и пропадают ВСЕ цифровые каналы и приходится перенастраивать телевизор, каждый день по одному-два канала просто отваливаются, на следующий день появляются, но отваливаются уже другие. В техническую поддержку не дозвониться. Сотрудники хамят. Всем абонентам Петабокса в Мытищах настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию Пентабокс (а также ее производные, типа Дарвест, Дарвест-ТВ, Пентабокс ТВ и т. д.)
Андрей Юрьевич
Город: Пушкин
19:31 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Итак - с 01.06.2016 г. Интернет пропал полностью, что, кстати, происходило и раньше. Когда он, все же, появлялся, скорость передачи не более 2Мбит/сек. Техническая поддержка (если ее таковой можно назвать), принципиально ничего делать не желает.
Наталья
Город: Пушкин
11:24 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Крайне низкий уровень коммуникативности и культуры руководящего персонала, в частности, исполнительного директора Бейдель И. М. Беспорядок в ведении финансовой документации, а именно, в учете оплаты клиентами. Непрозрачность в тарифах на оказание отдельных услуг - на одно и то же указываются в разные дни разные цены. Качество интернета очень посредственное. Надо искать другого провайдера.
Андрей
Город: Пушкин
16:37 24.04.2016
Отрицательное впечатление
На 90% - отрицательный отзыв! Начну с хорошего на 10%: телевидение реально хорошее, цифра, более 100 каналов (иногда отключаются и изменяются без предупреждения). HD каналы. Кабель. На любое количество телевизоров! Я не встречал ещё такое хорошее предложение. В основном - обычное аналоговое тв или ip- tv с приставкой на каждый телевизор ( ну и с абонентской платой на каждый тв!). Интернет: скорость не регламентирована ни на сайте, ни в договоре. Описание только как "Безлимитный Интернет". Качество низкое. Отваливается пару раз в день+ очень часто ночью с утра. Скорость в зависимости от нагрузки пользователей. Явно - ширина канала не позволяет. Без разницы - docsys 2.0 или 3.0. ( У соседа 3.0: тоже самое!). Вызов мастера рассчитан на лохов: диагностика через speedtest - выбирается заранее оптимизированный маршрут и: у Вас всё хорошо, в чём претензии? Оплачиваю только ради тв. Если вам нужен хороший, беспроблемный интернет - ищите ДРУГИХ провайдеров! На опыте моего общения с ПЕНТАТАБОКСом более 3-х лет! Если нужен интернет от случая к случаю - сойдёт и пентабокс.
Виталий
Город: Пушкин
22:21 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Интернет медленный и часто пропадает, тех. поддержка не отвечает, у меня на телефоне за 400р интернет лучше. Компенсации нет, за то, что интернет не работает.
Елена
Город: Пушкин
21:06 24.12.2015
Отрицательное впечатление
С данной компанией сотрудничали почти 8 лет, но с каждым годом качество сервиса все хуже. Сегодня, 24 декабря, в 15 часов дня просто обрезали кабель. Придя с работы и дозвонившись с 10 попытки до аб. службы узнали, что они оказывается просто ошиблись с номером или квартиры, или дома. Ни извинений, ничего. Завтра позвоните мол, будем решать, напишите жалобу. Про вопрос, почему сегодня не исправили, что-то невнятное. Однозначно будем уходить. Цены повышают невероятно, а что-то сделать или исправить ждать долго. Г. Королев, мкр. Юбилейный.
Константин
Город: Пушкин
12:35 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Качество предоставляемых услуг телевещания на твердую 2+, каналы исчезают или появляются без уведомлений, общение с клиентами в абонентском отделе оставляет желать лучшего, в техотделе не могут внятно ответить на технические вопросы. Однозначно ухожу, другим вляпываться в "это" не рекомендую!
Злой пользователь
Город: Пушкин
20:35 26.11.2015
Отрицательное впечатление
Последние месяца 4 - не понимаю, за что плачу столько денег! Медленно! Отключается на часы, а бывает и на сутки! И отключается в САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ! Что там у вас с сетью???? Кто будет компенсировать все это безобразие??? И еще - зачем вы здесь по нескольку раз копируете одни и те же ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы??? Создать радостную массовку??? Почему нужно обязательно мошенническим путем работать???? Достали! Буду расторгать с вами договор!
Елена
Город: Пушкин
21:23 22.10.2015
Отрицательное впечатление
Я давно клиент этой компании. В последнее время работают хуже некуда, интернет постоянно слетает, бесконечные аварии, непрофессиональные мастера. Техподдержка из серии: "Перезагрузите модем, выключите из сети. Не получилось? Ой-ей, извините, общая проблема, решаем". Уйду в ближайшее время от них.
Иван
Город: Пушкин
17:34 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Все испортилось за последние 3 месяца, регулярно отключается инет, постоянно виснет кабельное ТВ. С техподдержкой связи нетути. Занято. Элементарные вещи в виде фильмов невозможно смотреть. Подожду еще месячишко - сменю провайдера.
Генадий
Город: Пушкин
17:35 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Представляете, вместо того, чтобы ответить на вопрос. Они меня добавили в черный список! Звоню, трубка скидывается, никогда не подключайте данный провайдер, по пятибальной шкале ставлю 0! Вообще нет интернета, пишу с телефона, он хоть не подводит! Оператор там как будто работает один, не помогает, а ключевые слова, я не знаю.
Лилия
Город: Пушкин
12:34 14.09.2015
Отрицательное впечатление
Самое сложное подключение, просто так не подключишь другой компьютер на свой домашний интернет, нужно писать какие-то заявления на мак адреса. Да, ладно было бы соединение хорошее, интернет стабильно никогда не работает! Было даже, что 5 дней интернета нет, говорили, что у них какие-то проблемы с оборудованием, ну раз проблемы, так решайте скорее. Мы платим деньги, вы думаете, что эти 5 нерабочих дней интернета нам возместили как-то? Конечно нет! Теперь каждый день какие-то разрывы соединений, а ночами вырубается капитально и до утра. Вызывали мастера, сказали роутер плохой, заменили, изменений не произошло. Затем сказали у нас провода старые, заменили, результата ноль. В общем, простите за выражение: "Топтала я ваш такой интернет". Кстати цифровое телевидение тоже нестабильно работает!
Оо
Город: Пушкин
15:17 30.08.2015
Отрицательное впечатление
Просто ничего не тянет и постоянные автоотключения. Честно заколебало в день по 100 раз.
Георгий Шульга
Город: Пушкин
23:11 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Компания пользуется тем, что пока приемлемой альтернативы нет. Но наверняка скоро появится. Постоянно приходится звонить по поводу скорости, несоответствующей прописанной в договоре. Или вообще, отсутствие интернета. Любимый ответ диспетчера "не знаю, у меня показывает, что все в порядке". Недавно мне предложили заменить кабель. Мало того, что платно, так еще и техник не пришел, и не позвонил в назначенный день. К сожалению, таких компаний в России большинство. Надеюсь, скоро все изменится, и их закроют все. Уж извините, сами виноваты, что вам на все наплевать.
Марина
Город: Пушкин
21:34 21.08.2015
Отрицательное впечатление
Чтоб от вас все клиенты поуходили! За лето уже раз 20 отключали по техническим причинам интернет! Может, просто у кого-то руки из задницы растут!
Дмитрий
Город: Пушкин
22:13 19.08.2015
Отрицательное впечатление
Три дня назад в "Пентабоксе" случился сбой. На сайте написано, что ведутся аварийные работы. Информации о том, когда будет восстановлена связь, нет. Служба поддержки не отвечает. Будет ли вообще связь когда-нибудь, непонятно. Я перехожу к другому провайдеру.
Евгения
Город: Пушкин
12:37 19.08.2015
Отрицательное впечатление
3-й день не работает интернет, звоню на 3 номера "Пентабокс". Отвечает автоответчик: "Ведутся строительные работы". Куда, к кому обращаться. 650 руб. абонентская плата, а интернет работает с перебоями. Уже бы давно отказалась, но нет возможности перейти на другой провайдер. Очень недовольна. А еще подключали вай-фай, не работал 2 недели, подключали в октябре. Сказали деньги вернут за 2 недели, так и неиспользованного вай-фая возвращают до сих пор. Ни разу не писала отзывы, но тут просто наболело. Надеюсь, примут меры. Мой номер для связи: 7915 044 61 99. Евгения. Спасибо.
Регионы присутствия
Похожие компании