первый оконный завод

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: пластиковые окна
Телефон: +7 (861) 292-92-11
Адрес: Российская Федерация, Краснодарский край, Краснодар г., Северная улица, 466/1
Сайт: 1oknozavod.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про первый оконный завод

Правда клиентов о компании первый оконный завод (18)
Сортировать:
Игорь
Город: Краснодар
13:42 11.02.2020
Отрицательное впечатление
Мошенники, ИП Филиппсон и монтажник Михаил мошенники, берут предоплату, заказ не выполняют месяцами, сотни обманутых людей. Не взумайте доверять им, почитайте отзывы внимательно, преступники
Евгений Александрович
Город: Краснодар
07:55 07.11.2019
Отрицательное впечатление
Зимой 2017-2018 гг. приобретено 3 комплекта окон на разные объекты. По 2му и 3ему заказам грубо нарушены сроки поставки и установки. До настоящего времени поставка отдельных элементов не осуществлена, фактически работа не завершена, что отражено в акте приёма-передачи. Двери балконные не исправны, сервисные работы компания более года выполнять отказывается, бросают трубки или говорят, что новый собственник, который не имеет отношение к раним закащам. На 4 окнах образуется конденсат. [email protected]
Elena
Город: Краснодар
13:47 01.11.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная организации!!!! Никогда не обращайтесь ...это лохотрон чистой воды! Заказали окна не прочитав отзывы, оплатили 100% ни окон ни денег! 25 рабочих дней они берут на изготовление, в день установки позвонили им , они долго уточняли ...через пару дней выяснилось, что наши окна никто и не делал ещё!!!!!!! Стали им звонить каждый день, менеджер толком ответить ничего не может, директор не доступен и не уловим!!!! Никто ни за что не отвечает у них!!!!! Просим вернуть деньги , так как нам уже сделали окна и поставили буквально за 3 недели и дешевле в 2 раза! Но...и с возвратом теперь тоже ничего внятного сказать не могут! Готовим обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд! Не делайте ошибок! Не связывайтесь! Они при заказе дали нам карту со скидкой , мы отдали ее нашим друзьям....и они тоже сделали в них заказ! И точно такая история !!!! Номер их сотрудки завода заблокировали, когда удалось дозвониться с другого номера, ответили! что информации по заказу у них нет!!!!!!
Светлана
Город: Анапа
16:31 20.09.2019
Отрицательное впечатление
Первый Оконный Завод? номер этого предприятия - должен быть самым последним в списке вашего телефона! Дозвониться невозможно! двое суток звонила! Менеджер не перезванивает по решению вопросов. Требуют неустойки в размере 30% (это около 7 000р) со дня заказа 2х дней! Особенно это отражается на пенсионерах! На беззащитных пожилых, больных людях обогащаться в размере 20 000р за однокамерный стеклопакет маленького окна в многоквартирном доме в городе ветров Анапа, и требовать с них 70% стоимости наличными средствами. В разрешении вопросов по расторжению договора, либо предложениям более выгодных условий (скидки, бонусы, выгодняе предложения, прайс/лист) с устраивающих обеих сторон - КОМПАНИЯ НЕ УЧАВСТВОВАЛА! Самая плохая организация работы в плане персонала и решения вопросов с ЛЮДЬМИ! Заметьте, С ЛЮДЬМИ!! Мы же не "звенящие монетами чтоб их выбросить" антилопы и звери! МЫ ЛЮДИ. которые должны разговаривать и решать конфликтные ситуации как заказчик, так и исполнитель!
Сергей
Город: Таганрог
16:27 17.09.2019
Отрицательное впечатление
В Таганроге директор оконного завода обманул заказчиков на 8 миллионов рублей. Сотрудники предприятия брали с людей предоплату и исчезали с деньгами. Директора предприятия призвали к гражданской ответственности, но никаких действий с его стороны еще не последовало. Жертвами обмана стала и семья таганрогских пенсионеров Татьяны и Николая Горбатко. В феврале нынешнего года супруги получили рекламное сообщение от «Первого оконного завода». В нем предприятие предлагало за смешные деньги провести работы в доме. Семья как раз хотела поменять окно на кухне, но лишних денег не было. Горбатко решили позвонить в компанию и уточнить стоимость установки. Девушка-консультант сказала, что к ним сейчас приедет мастер и сделает замеры, чтобы определиться со стоимостью. – Замерщик немного постоял у окна, а потом прошел в комнату и сел за стол, – вспоминает Татьяна Васильевна. – Он сразу стал агитировать нас немедленно устанавливать окно за 25 тысяч рублей. Когда мы сказали, что для нас это неподъемная сумма, мужчина стал звонить куда-то и договариваться о скидке. После 40 минут переговоров он заявил, что поставит окно за 11 300 рублей. Конечно же, с заказчиков потребовали внести предоплату в размере половины суммы. Мастер обещал установить окно в течение двух недель, но результата не дождались и через три. Николай Николаевич стал звонить в компанию, чтобы узнать, в чем дело. В ответ сотрудница завода сказала, что по подписанному договору ремонт могут провести в течение 45 рабочих дней. Супруги детальнее изучили бумаги – в них на самом деле были указаны такие сроки. Но и после 45 дней, даже без учета выходных и праздников, окно так и не установили. Сын Горбатко, Александр Николаевич, адвокат. Поняв, что его родителей «надули», он направил претензию в «Оконный Завод». Ее приняли, но никак не отреагировали. В середине мая Николай Николаевич лично пришел в фирму расторгать договор, так как все установленные сроки давно прошли. Женщина, назвавшаяся представителем руководителя Дмитрия Терещенко, заявила, что заказчики не дождутся своих денег. Как оказалось, директор завода стал банкротом, соответственно средства он вернуть не сможет. Взамен Николаю Николаевичу предложили альтернативу – заплатить вторую часть суммы и самим забрать окно со склада. Конечно, такая перспектива никого не устроила. Сотрудники пообещали, что 17 мая к семье Горбатко приедет бригада и наконец установит окно, даже с небольшой скидкой. Рабочие прибыли на день раньше. К дому Николая и Татьяны подъехала сначала «ГАЗель», потом легковушка. Из машин вышли несколько человек и начали требовать от Горбатко деньги. Однако окно они не привезли. – Эти люди говорили, что мы вообще ничего не получим, если не заплатим вторую половину суммы. Они так нагло, с издевкой говорили с нами. Потом заявили: «Не хотите платить – до свидания». И уехали. А мы так готовились к их приезду, убрали возле окна, даже кондиционер сняли. Теперь на его месте дырка. После возмутительного случая сын пенсионеров обратился с иском в суд и с заявлением –в полицию. В суде выяснили, что Горбатко – далеко не первые жертвы Терещенко. В общей сложности, предприятие задолжало таганрожцам около 8 миллионов рублей. Мировой судья постановил взыскать с индивидуального предпринимателя аванс, полученный от пожилых людей, а также неустойку, моральный вред, расходы на оплату услуг работников суда и штраф. Общая сумма составила порядка 21 тысячи рублей. Директора призвали к гражданской ответственности, но никаких действий с его стороны еще не последовало. Зато, РЕКЛАМА ДО СИХ ПОР ИДЕТ "НА УРА", продолжая затягивать таганрожцев в лапы мошенника Терещенко. Оригинал статьи: https://donday-taganrog.ru/okonnyy-zavod-v-taganroge-dolzhen-mestnym-zhitelyam-8-millionov-rubley.html
Виктория
Город: Пятигорск
16:54 15.09.2019
Отрицательное впечатление
ЛЮДИ!!! ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ МОЙ КОММЕНТАРИЙ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ОКНА!!! ЗДЕСЬ ВАС ОБМАНУТ, ВОЗЬМУТ ПРЕДОПЛАТУ И ВЫ ИХ БОЛЬШЕ НЕ УВИДИТЕ! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ В ИНТЕРНЕТЕ - ФЕЙКОВЫЕ, КОТОРЫЕ ПИШУТ ОНИ САМИ!!! Когда истечет срок по договору, вам не позвонят, будете названивать вы, а менеджеры вам будут говорить одно и тоже каждый раз: "мы вам перезвоним в течение дня"...но звонка и ответов на свои вопросы вы не дождетесь, вы будете приходить в офис, кричать и возмущаться месяц, два, три, а вам будут отвечать "давайте наберёмся терпения, окна вот-вот приедут" .. но они не приедут, потому что "окна пришли со сколами, в Краснодаре смерч, потоп, землетрясение и цунами", будут рассказывать вам о всяких форс-мажорах и катаклизьмах...и это все будет длиться до бесконечности! Потом вы напишете досудебную претензию, которая будет для них как об стенку горох. Потом вы расторгните договор и снова будете слышать одно и тоже "денег нет, юриста нет, бухгалтера нет, приходите после дождичка в четверг.." Уберегите себя и своих знакомых от этих шарлатанов и заказывайте окна у проверенных фирм. Мы уже подали на них в суд.
Анна
Город: Краснодар
14:41 07.09.2019
Отрицательное впечатление
КТО ТАК ЖЕ ПОСТРАДАЛ ОТ ИП ФИЛИППСОН А.Н. ОН ЖЕ ПЕРВЫЙ ОКОННЫЙ ЗАВОД. ПИШИТЕ, ПОЙДЕМ ВМЕСТЕ В ПРОКУРАТУРУ. БУДЕМ ДОБИВАТЬСЯ, ЧТОБЫ ЕГО ПОСАДИЛИ И СОТРУДНИКОВ ЗАОДНО, КАК СОУЧАСТНИКОВ. СТ.159 П.5 УК РФ, СТ.33 УК РФ, СТ.34 УК РФ. ЭТО НЕЛЬЗЯ ТАК ОСТАВЛЯТЬ, ПОСТРАДАВШИХ ДЕСЯТКИ. ТАКИЕ ГОРЕ-ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ ДОЛЖНЫ ПОНЕСТИ НАКАЗАНИЕ.
Александра В
Город: Краснодар
16:52 05.09.2019
Отрицательное впечатление
Лживая Компания ! Перепортила все планы испортили во время не привезли окна жду 2 месяца ! Каждый раз новая дата изготовления Но .... завода нет , юриста нет , руководитель с клиентами не встречается ! Деньги забрали обманывают врут что скоро скоро и в итоге ни денег ни окон !!! Отвратителтная забегаловка! У меня муж муж директор строительной фирмы я вам еда сделаю такую рекламу , что к вам не будут больше обращаться ! Больше всего мне жалко бабушек дедушек женщин которые добрые и покорно ходят и пытаются что то там решить им улыбаюсь и говорят что скоро все привезут и в итоге их дурят !!!!! Призываю люди отвращайтесь в прокурату и Роспотребнадзор !!!!!! Пишите заявления чтоб на них была управа чтоб их закрыли к чертям собачим !!!! Все вернётся вам сотрудники окон этих все бумерангом !!!!! Реклама вам и суд обеспечен !!!! Будете мне все выплачивать суки !!!!
Марина Александрова
Город: Краснодар
15:18 05.09.2019
Отрицательное впечатление
Это не Компания а шарашкина контора ! Работают на обмане и лжи !!! Хуже компании нет !! Окна не поставили сроки просрочили , договор не выполняют , врут и врут отказываются что окна скоро будут готовы и так прошло 3 месяца , деньги не возвращают , только когда я начала звонить в полицию вернули деньги ! Юрист компании самый отвратмтеотеый без образования человек ! Завода у них нет ! Перекупы! Перекупают у других фирм сидят и ждут пока по дешевле у кого купить , а покупателям своим клиентам врут завтра завтра !!!! Мерзкие менеджеры которые там сидят необразованные бестактные неучи ! Филиппов не появляется не разговаривает с клиентами ему это не надо ! Юрист на контакт не выходит ! В документах пишут необоснованную фигню ! Сейчас не хотят мне выплачивать просрочку пеню ! Я иду в суд ! В прокуратуру написала в Роспотребнадзор !!! Люди будте осторожны !!! 3 месяца этой канители это кошмар ! Не какого уважения не извинений не чего ! Уроды !
Лариса
Город: Краснодар
12:57 05.09.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная бестактная Компания врунов !!! Договор не соблюдают , деньги получают в услуги не делают ! Прошло 3. Месяца не поставили окна , каждый день говорят что ещё не готовы !!! У них нет собственного завода они перекупают у других ! По возврату денег ели отдали , пеню выплачивать не хотят , юриста у них нет , лепят ответы на претензии какие то сказки не обоснованные законом . Работают на добрый людях и бабушек обманывают !!!! Не оказывают услуги !!! Будте бездельны!
Юлия
Город: Пятигорск
12:26 27.08.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания!!! Бабушке 88 лет, заказала окна 25 июня 2019 года, в договоре прописано 20 дней, на дворе 27.08.2019 ни окон, ни денег. Муж звонил несколько раз в Краснодар, напрямую соединить не могут, телефонов Пятигорска у них нет. Звонили на тот телефон, что указан на сайте, трубку не берут, Краснодарский менеджер записывает номер с пометкой срочно связаться с клиентом. Ни разу не перезвонили!!! о задержки не предупреждали. При попытке дозвониться, перезванивает только Краснодар, и заученными фразами твердят одно и то же. В середине июля они пообещали установить окна 29 июля 2019. Естественно пустые ожидания, у бабушки давление, ежедневно вызываем скорую. На день звоним по несколько раз, в течении недели связались с менеджером, сказали, что информацию по установке окон 29.07.2019 никто не давал, мы тут, оказывается, сами семи даты придумали. Говорят окна ваши уже изготовлены, у нас проблемы с доставкой. Это всё враньё. Муж начал искать информацию, у них нет завода, она заказывают окна у сторонней компании. А так как денег нет, выкупить окна, естественно их никто не отдаст!!! Фирма подала документы на банкротство с июня месяца (у нас знакомая девочка, работает в суде. Бабушка пошла к ним расторгнуть договор, наплели ей, что в пятницу установят, очередное враньё. Телефон директора не дают, сотрудников сервиса на месте нет, менеджер по продажам никакой информации дать не может, говорит я только заключаю договора, дальше вам в отдел сервиса, с коими ни встретиться ни связаться нельзя! Кстати, в договоре у них нарушено законодательство РФ, неустойка 0,1%! А должна быть 3%, за каждый просроченный день. Так что будем судиться. Договор расторгается, так как нарушение законодательства, и суд на стороне клиента, не хотелось этих судебных разбирательств, бабушка всё ещё ждёт окна, и надеется, что они их всё-таки поставят, но увы, и ах! Избавьте себя, от этого кошмара, ремонт не можем закончить 2 месяца, всё окна ждали...
Вячеслав
Город: Краснодар
16:42 26.08.2019
Отрицательное впечатление
Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной. Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время. Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит - сначала это замерщик потом перезамерщик. Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут. Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы. Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов. Будь "Первый оконный завод" и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!
Янина
Город: Анапа
09:48 02.07.2019
Отрицательное впечатление
С 21 мая не могу получить оплаченные окна. Ни денег ни окон!!!
Ольга
Город: Ессентуки
14:22 12.04.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительно. больше никогда не свяжусь с этой шарашкой и никому не советую. Мало того что вместо того чтобы изначально прислать замерщика как ожидалось, мне прислали менеджера, который полтора часа рассказывал о том какие они замечательные. Оплатила аванс 70% от стоимости, дату установки назначили на неделю позже оговоренного в договоре срока, Окон пока не видела, но боюсь что и качество таким же окажется.
Наталья
Город: Таганрог
19:21 11.03.2019
Отрицательное впечатление
Там нет завода именно "первого оконного". Был давным давно реальный первый оконный завод, у которого действительно был завод и делали хорошо, позже он обанкротился и всё закрыли. Нашлись предприимчивые люди, которые смекнули, что прежняя хорошая репутация данного бренда поможет им и купили бренд. Сейчас они заказывают свои окна на каком-то не своем заводе, клеят им наклейку, качество дешманское. Если видят, что клиент вообще не шарит, то могут поставить без армирования внутри, со временем это проявится.
София
Город: Ростов-на-Дону
14:06 10.03.2019
Отрицательное впечатление
Шарага полнейшая!!!Решила остановиться на этой компании,потому что менеджер просидел у меня дома больше часа,затем началось самое интересное-на мой маленький балкон они насчитали 48 тысяч,а потом по какому-то счастливому случаю в этот день и именно в этот час-случились скидки!!!и что мне несказанно повезло!менеджер и замерщик при мне созванивались раз 20!так как я говорила,что дорого!в итоге сошлись на 29!затем я внесла предоплату 50% и стала ждать....прошло 2 месяца,их неустойка в день от суммы заказа моего договора составляла 14 рублей!!!мне никто не звонил..звонила я!никто не говорил,что окна задерживаются!я перезванивала менеджерам-дошло до того,что они вообще В БАЗЕ МЕНЯ НАЙТИ НЕ МОГЛИ!!!!!!Не буду расписывать все это говно,но по итогу мы с менеджером Евгенией договорились на субботу во 2 половине дня(ПОСЛЕ ПРАЗДНИКА 8 МАРТА)а эти установщики мне звонят уже в 10 утра!!!!И при чем говорят,что следующая установка у них вообще в другом конце города и типа если я сейчас откажусь,то они не приедут вообще!!!ОСТАВШУЮСЯ ЧАСТЬ ДЕНЕГ ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО ВЫПЛАЧИВАТЬ ДО УСТАНОВКИ-ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ГОВОРИЛ И В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАНО МЕЕЕЕЕЛКИМИ БУКВАМИ!!!ТИПА ТЫ НИКУДА УЖЕ НЕ ДЕНЕШЬСЯ!!!!ПОСЛЕ СЕБЯ ОСТАВИЛИ КУЧУ МУСОРА И ПАЧКИ ОТ СИГАРЕТ!!!А еще совсем небольшое примечание-я оплатила им доставку,т.к. моя конструкция не помещалась в лифт,а потом вышло так,что замерили не правильно и что конструкция ВПОЛНЕ себе поместится,после чего каким-то образом менеджер забывала мне об этом напомнить!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!!!!!
Анастасия Павловна
Город: Таганрог
16:21 22.02.2019
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не общайтесь в эту компанию!!! Положительные отзывы здесь написаны исключительно самим сотрудниками этой конторы! Как только вы оплачиваете окна, ваш номер заносят в чёрный список и вы не сможете им дозвониться! Только с нового номера!!! Когда приезжаете к ним в офис, с вами даже не хотят говорить (а зачем, ведь вы уже оплатили)!!! И тут вы встретите массу обманутых заказчиков: кто-то ждёт свои окна 3 месяца, кто-то четыре!!! Мы подали коллективный иск! Люди, берегитесь этой конторы!!! И ни под каким предлогом не работайте с ними! Окон своих вы не увидите, ремонты в срок не доделаете. Я впервые столкнулся с такой шарашкиной конторой. Спасибо юристам из Роспортебнадзора, иск составили всего за 2000р плюс госпошлина.
Екатерина
Город: Таганрог
11:10 02.02.2019
Отрицательное впечатление
Врут. Врут. Врут. Ожидание более двух месяцев, испорчен Новый год с незаконченным ремонтом по их вине т. к. не установили окно в срок. Не советую ни кому связываться с этой компанией РОГА И КОПЫТА.
Похожие компании