pet-food

Балашиха.PETFOOD. Странный магазин. Почему то ОЧЕНЬ часто не бывает самых обыкновенных кормов. Приходиться часто приходить и спрашивать. Хотелось бы услышать ответ от хозяина на вопрос: Вам деньги не нужны? Я готова платить, но товара никогда нет в наличии (неделями полупустые полки). Просьба обеспечить полный ассортимент на постоянной основе. Заранее спасибо

Добрый день! Ужасная доставка до пункта самовывоза. Заказали сухой корм 21.02. Оператор быстро перезвонила, открыла доступ к оплате заказа. Сообщила, что заказ попал на праздники, - доставка займет немного дольше по времени, чем обычно. Уверила, что в понедельник к вечеру заказ будет доставлен в пункт выдачи. Прошла неделя. 28.02.2017 ровно в 9:00 пришла СМС об отгрузке товара со склада. 29.02.2017 заказ не доехал до пункта выдачи. Ощущение, что товар везут с солнечного Краснодара. Это первый и последний заказ в данном магазине. Спасибо за внимание.

4 года пользуюсь услугами магазина, ранее все устраивало. 19 октября был приобретен корм для взрослых собак с цыпленком и рисом BIG DOG Platinum 2 мешка. Корм не качественный, по сравнению со старым кормом имеет совершенно другой вид, запах и жирность. После кормления у собаки началось расстройство кишечника ( это не смотря на то, что она постоянно питается данным кормом из этого магазина). На звонок в магазине ответили, что корм обратно не принимают и не меняют, так, что почти 5 т. оказались выброшенными. Намерена отдать корм на экспертизу и доказать, что в мешке находился либо просроченный, либо другой корм. Похоже, , что магазин не несет ответственности за то, чем торгует. Тогда уже вопрос будет стоять к другим инстанциям. К сожалению, откажусь от услуг данного магазина и другим советовать не буду.

Уже три года пользуюсь услугами данного зоомагазина. Вроде замечательный магазин. НО, я бы его охарактеризовала ' Русская рулетка'. К моему сожалению, ни чего не меняется в лучшую сторону. Два раза заказывала товар через сайт, говорят, что всё есть, а потом звонок оператора и сообщают, что ни чего нет. И начинаешь по новой 'рыскать' по сайтам др. зоомагазинов. Потеря времени приличная. Сайт совершенно не обновляется по наличию. но, к этому я уже привыкла. Поэтому всегда звоню, и уточняю. Хорошо, что проезжая мимо магазина раз в неделю, могу заехать, и иногда удача 'улыбается' мне во все свои 32 зуба. Основной выбор в сторону данного магазина был, благодаря бюджетным ценам. Разница в 500 руб. для меня существенна, тем более, что я покупаю не дешевые корма для собак и котов, а корм так называемый премиум класса. Да и расходники приходится приобретать (наполнитель, ошейники, игрушки, шампуни и др. товары). Но, вот вчера 20, 09, 2015 была неприятно удивлена (первый раз) цены на товар в магазине совершенно не соответствуют заявленным на сайте ( хотя и ценников в магазине толком нет). Купила корм ( по карте с 20% скидкой) на уровне др. зоомагазинов. Поэтому сомневаюсь, что буду заезжать раз в неделю, проще заказать в др. магазине, тем более, что их огромный выбор, где будет и наличие и цена соответствовать указанной на сайте. Как клиента Вы меня потеряли. Пойду в тот магазин, где с уважением относятся к деньгам и времени клиента. И даже разместить на сайте магазина этот отзыв. Не удалось!