планета боулинг

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Адрес: Москва, Нагатино-Садовники, Андропова проспект, 36 (ТЦ "Гвоздь-2", эт.4)
Сфера деятельности:
Написать отзыв про планета боулинг

Правда клиентов о компании планета боулинг (20)
Сортировать:
1
Город: Москва
12:53 05.06.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! На днях были в этом "замечательном заведении", остались недовольны. Прямо с входа начинаются разочарования. Ботинки - дефицит, все убитые, растоптанные размера на 2 минимум. Брали 2 дорожки, постоянно зависают. На вопрос "почему" ответа не дали, в результате потеряно минут 25 игры. Обслуживание хромает, официанты не могут подсказать что-либо по меню. Едой остались, разочарованы: бургеры по 400 р. холодные и просто невкусные (кусок мяса, сухая булка, листок китайской капусты, кетчуп). Пицца явно сделана в микроволновке и сверху жир плавает на ней, вкусняхи к пиву (тарелка большая) - резиновые кольца кальмаров, крылышки перемазаны горчицей и сырые. Испорченный вечер.
Саша
Город: Москва
10:41 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Были два дня назад. Цена выросла до 1,5 тыс за час. Все шары пошарпанные, покоцанные, оббитые и грязные. Попросили что-нибудь поесть - принесли пиццу отвратительного качества. Попросили пива - предложили кружку за 500 руб - в ресторане Красной поляны во время олимпиады в Сочи было дешевле! Взяли Сибирской короны по 290 руб за кружку (чёрт с ней, пиво хорошее Сибирка разливное), но, не тут то было - принесли пиво, которое я сразу узнал по вкусу - жигули, которое по 30 руб за бутылку в палатке торгуют. Возмущаюсь, попросил показать откуда налили - крана нет, оказывается он где-то в подсобке! Вывод: ноги моей там больше не будет и Вам не советую!
Ольга
Город: Москва
12:17 27.08.2016
Отрицательное впечатление
Я вообще в шоке честно говоря от такого "боулинга"! Шаров нормальных нет, дорожки постоянно заедают, отношение официантов отвратительное, администратор хамит, интерьер довольно старый и обшарпанный! Никому я не советую туда идти, лучше поиграть в нормальном месте.
Светлана
Город: Москва
17:11 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Отдыхали компанией из 6 человек 22.04.2016 на Коломенской, выбрали именно этот боулинг клуб ТОЛЬКО благодаря отзывам, и очень сильно об этом пожалели. 1. Шары для боулинга старые, у большинства отверстия с заусенцами, результат порезанные пальцы. 2. Для того, чтобы найти шар нужного веса, пришлось обойти весь зал и перевернуть все "свободные" шары. Не нашли, пришлось просить на соседней дорожке. 3. Механизм у дорожек неисправен, в результате дорожка постоянно "глотала" шары, 2 раза она ими просто "давилась" и самовыключалась. Приходилось постоянно бегать к админу. 4. Меню боулинга слишком скудное, пришлось заказать еду из соседней кафешки, и там тоже "сюрприз". В меню не проставлен вес готовых блюд. В результате: за стоимость среднего меню в обычном кафе принесли детские порции по цене взрослых. 5. В самом клубе очень грязно и пыльно. Ушли из этого боулинга голодные, грязные, с изрезанными пальцами и очень расстроенные. Больше в ЭТОТ клуб не пойду и Вам не советую!
Алексей
Город: Москва
01:08 03.04.2016
Отрицательное впечатление
Посетили сие заведение 02.04.16 г., полученные впечатления положительными назвать трудно. Шары убитые, трудно найти нормальный. Дорожки сильно глючат, через каждые 5 мин. (особенно №13), за пару часов игры сменили две дорожки. Меню самого боулинга скудное, в основном это только пицца и чипсы, ситуацию поправляет ресторанное меню, но! при расчете это создает дополнительные сложности, т. к. все чеки - боулинг, бар, ресторанная еда, выбиваются отдельно. Интерьер также не обладает изюминкой. Убивает наличие ступеньки перед дорожками. Музыкальный ряд - смесь шансона и хитов 80-х, 90-х. Ну и напоследок про персонал и контингент - администраторам, на мой взгляд, кроме денег за Ваше пребывание, простая просьба предоставить шар с нужным номером, не выполняется. Посетители которые приходят в боулинг, также не контролируются персоналом, при нас зашли двое пьяных в хлам молодых человека, еле стоящих на ногах, но им без проблем позволили переобуться и пройти в игровую зону. Итог такой - боулинг-клуб из разряда дешевых забегаловок с довольно высоким ценником (1540 руб. за час в субботу) за убитые шары и глючащие дорожки. Выбирайте другие клубы, тем более, что достойных вариантов по Москве не множество, но есть!
Александр
Город: Москва
12:46 24.10.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительное заведение (Дорожки глючат, кегли падают сами по себе, шары скользкие, такое ощущение, что пока шар катится обратно, его маслом обливают. Официанты никакие ( ( А что больше всего меня убило, это пицца, это полуфабрикат замороженный, который разогревают в микроволновке и подают, иногда даже холодный ( ( Короче, не советую данное заведение!
Ольга
Город: Москва
16:42 17.08.2015
Отрицательное впечатление
Ходили с друзьями по купону с биглиона 13.08.2015. Заказывали заранее дорожку, с этим без проблем, вопросов не возникло. Дорожки глючат, шары разбиты, все в масле, правда когда мы попросили полотенце, нам принесли. Пиво прохладное разливное и уж разливное так разливное. Сырные шарики не прожаренные, стол был грязный, кондиционер плохо работал, было душно. Обслуживали быстро, тут нареканий нет. Когда то ходили в этот боулинг, больше не пойдем однозначно. Такое ощущение, что не меняли оборудование и шары с момента открытия боулинга.
Наталья
Город: Москва
09:37 30.07.2015
Отрицательное впечатление
Решили сходить в боулинг 29.07.2015. Забронировали через интернет, по прибытии на место оказалось, что брони нет. Хорошо, был будний день и много свободных дорожек. Кондиционер в зале почему-то не работал, очень громко орала музыка. Аппарат периодически глючил, выдавал неверные результаты. Большинство шаров в зале рассчитаны на здоровых мужчин (№ 12-14), еле еле нашли два шара № 6. Механизм возврата шаров неисправен, шары периодически застревают, выходят все в машинном масле. Про обслуживание вообще говорить не хочется - заказали пиво, минут через 20 пошли поинтересоваться, не умер ли официант с пивом по дороге, оказалось, пива просто НЕТ, но нам об этом сказать никто не удосужился. Все напитки теплые, подаются очень медленно. Помимо всего прочего, имеется два разным меню, по которым работают разные официанты из разных ресторанов, что крайне неудобно при заказе, причем, с одним из рестораном надо рассчитываться сразу при подаче блюд. И, как итог, в счет нам вписали то самое отсутствующее пиво, хорошо, вовремя заметили, а то подарили бы этой организации 400 руб. В общем, "спасибо" за такой вечер.
Ольга
Город: Москва
12:00 01.06.2015
Отрицательное впечатление
Ходили 30 мая 2015 года. Впечатление однозначное - больше не пойдём! Кратко обо всём: народу было много, потому как суббота. ОЧЕНЬ душно. Разрешено курить кальяны! Это ужасно, задымлено всё, дышать нечем. Электроника постоянно зависает, дорожки с завидной регулярностью выключаются, нужно бежать на ресепшен, просить, что бы включили. За три часа игры сбегали раз шесть, один раз застряли шары в системе подачи. Остановили игру минут на 15, пока там всё чинили. Остается одна кегля на дорожке, а у системы - СПЛИТ! А не видит она её! Совсем. Шар в молоко, а у системы - одна сбита, причём задняя, в центре)))) КАК??? Шары побиты и поколоты почти все. Причем и снаружи и в отверстиях под пальцы. Ещё все шары жирные жутко и вытереть их нет никакой возможности, как ни старайся. Не понятно в чём они. Про отсутствие тряпочек для протирки рук, даже смешно уже говорить как-то). Туалеты соответствующие ситуации, музыка ужасная. Видимо, специально, чтобы подходили к автоматы для заказа музыки и хоть что-то но ещё платили. Моё резюме: отстой!
Людмила
Город: Москва
09:02 20.09.2014
Отрицательное впечатление
Второй раз с перерывом в полгода посетили данное заведение. Первый раз - неудовлетворительный сервис, глючащее оборудование дорожек, но мы дали заведению второй шанс и серьезно ошиблись! За полгода все стало только хуже. Неисправная дорожка, которую техник за час игры чинил трижды, отсутствующие шары весом меньше 9 кг., хамское отношение персонала, итог - испорченный вечер! При не маленьких ценах - ужасное обслуживание. Заведение серьезно претендует на звание худшего в Москве!
Алина Бабынюк
Город: Москва
13:41 29.07.2014
Отрицательное впечатление
Слабый сервис и медленное обслуживание. Меню приносят рваное и грязное. 6-е шары выдают исключительно детям — у взрослых просто отбирают! (Брали 2 часа, на последних 20 минутах дорожка заедала 4 раза.)
Андрей Шу
Город: Москва
15:14 23.10.2011
Отрицательное впечатление
В целом как и везде - музыка, дорожки, столики. Но есть несколько недочётов. Например, результаты постоянно глючат, то и дело приходится вызывать техника. Но самое неприятное - это обслуживание из кафе. Дожидались официанта 45 минут. 45 минут! Представляете? Ну и еду несли тоже минут 30. С голоду умрёшь при таком-то обслуживании. Напитки приносят из клубного бара сразу, а вот еду, видимо с утра надо заказывать.
Наталия Базанова
Город: Москва
15:12 23.10.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительное место! Дорожки постоянно виснут, обслуживание просто отвратительное, хамское отношение к гостю! Ходила туда достаточно часто только потому, что рядом с домом. А цены просто ломовые, что на боулинг, что на бар.
Елена gjkl
Город: Москва
15:10 23.10.2011
Отрицательное впечатление
Обычный боулинг-клуб! Необходимо заказывать заранее дорожку, так как народу всегда много! В боулинге очень много школьников! Еду и напитки в баре лучше не заказывать, потому, что качество оставляет желать лучшего! Не советую посещать данное заведение!
Александра Щелокова
Город: Москва
15:07 23.10.2011
Отрицательное впечатление
В это заведение пригласила друзей для празднования своего ДР для общения и игры в боулинг. По поводу боулинга: за 2 часа раз пять зависала дорожка, кегли не все выставлялись. В итоге где-то через 1 ч. 20 мин. нас перевели на соседнюю дорожку. Шары №8, которыми я обычно играю, все разбиты ( оболочка отделена от внутренней части), пришлось играть более тяжелыми. Общаться пришлось, крича, так как очень-очень громко играла музыка. Два раза просили уменьшить звук, чтобы было хотя бы было громко, а не очень-очень громко. Вроде становилось чуть тише, а потом в том же духе. Кроме того, на протяжении всего времени играла какая то тяжелая рок музыка, шансон, а хотелось чего то более нейтрального, веселого и легкого. На просьбу сменить музыку в заведении администратор развел руками - у в зале стоят автоматы, на которых можно заказывать музыку. Оказалось, чтобы заказать определенную песню необходимо оплатить через этот автомат 100 руб. Мы так хотели сделать, но в списке уже были заказаны песни на 1 час вперед! И все песни в том же духе. Я считаю, что в подобных общественных местах негуманно заставлять других людей, которые пришли отдохнуть и пообщаться, слушать такую музыку, это негуманно! Мы пытались вычислить по внешности кто бы мог заказывать такую музыку. Наши мнения сошлись, что это не школьники, празднующие последний звонок, а скорее всего компания молчаливых мужчин за 35, которые водку запивали пивом и пытались делать вид, что играют в боулинг.
Пупкин
Город: Москва
20:43 22.03.2011
Отрицательное впечатление
Да уж, за что такие деньги просит управляющий корпус не совсем ясно. Туалет в стиле остановки у обочины 90-ых, диваны, за которые приходится доплачивать, выглядят не совсем положительно в плане чистоты, шары побитые. А уж про интерьер говорить не буду. Вообщем, если хотите отдохнуть всей семьёй в выходные, сходите лучше в Макдональдс.
Злой Боулер
Город: Москва
02:10 24.11.2010
Отрицательное впечатление
Действующий менеджер боулинга, к сожалению, проводит политику популяризации пьянок вместо спорта. В боулинг-центре делается все, чтобы людям было неинтересно заниматься спортом. Закрыли ProShop - и теперь негде купить шар, просверлить его, приобрести расходные материалы. Отдали под раздевалку глухим - ну-ну, у них своя команда, они за ваш клуб играть не будут. Дорожки часто загажены - по ним шляются пьяные "кузьмичи", не переодев обувь. А спортсмены на таких дорожках травмируются ужас, как. Музыка грохочет постоянно на такой громкости, что вот разве только команде глухих и комфортно - у остальных только голова болит. Персонал ваш жалко. Кстати, при работе в таких условиях снижается работоспособность, примите к сведению. А ваши постоянные акции с бесплатным боулингом на час - так вообще подрыв экономики организации. Люди пришли, покидали шарики часок (ничего не заказав) и забыли. А спортсмены - те, кто реально несет вам деньги каждый месяц и день, остаются не удел. Проводить соревнования, предоставлять учебные дорожки по льготным ценам - вот, что приведет к вам людей. Комплект медалей с гравировкой и кубок вам обойдутся в пару-тройку тысяч. Взносы за участи в мероприятии всё отобьют. Зато народ будет ходить постоянно! Все нормальные фирмы борются за постоянного потребителя, а вы их от себя гоните. Пчелы против мёда.
Василий Петрович Поскребышев
Город: Москва
19:16 15.09.2010
Отрицательное впечатление
Заведите инструкторов и избавьте механиков от ненужной им работы, русские люди мало образованны в этом виде спорта.
Николай
Город: Москва
10:39 27.08.2010
Отрицательное впечатление
Вчера посетил планету боулинг в ТЦ Гвоздь-2 и хочу выразить свое крайнее не удовлетворение предоставляемым сервисом. Никому не рекомендую данное заведение! 1. Официантка обслуживала крайне ужасно. Понятие вежливости не входит в ее принципы общения с клиентами. Недовольное выражение лица, на вопрос, когда будет готов заказ, еще большое не довольствие и ответ в стиле "Вы, что сами не видите, как много народу вокруг, когда будет готово, тогда и принесу". Дошло до того, что пришлось идти к бару и ждать, пока заказ не будет готов, потому как на вопросы просто перестала реагировать. 2. Вместо "Bacardi Black" был принесен "Red Label". При указании на ошибку было предложено выпить выписки (мол вам какая разница), а то мне столько мороки с тем, чтобы сейчас перебивать заказ. Комментарии излишни. 3. Были облиты соевым соусом, испачкана одежда. В результате даже извинения не получили. Великолепно. 4. Разговор с администратором Олегом, также не принес ничего. Кроме извините ребята. и давайте я сейчас позову официантку она при мне извинится, отличное решение. 5. Последний заказ порции "Bacardi Black" впечатлил. Вместо порции в 40 гр., была принесена точно половина! Администратор увидев это просто сказал, попросите мерный стакан и проверьте, изумительное решение. В итоге, пришлось идти самому к бару и заставлять официантку проверять все мерным стаканом и заставлять доливать. 6. Частые проблемы с оборудованием, которые крадут время игры, т. к. на время проведения тех. обслуживания время игры не останавливается. 7. Хотели доиграть игру, на вопрос о продлении времени игры, получили ответ, что это невозможно, т. к. все дорожки заняты. По факту, когда рассчитывались на кассе 5-6 дорожек были свободны. Да и нашу дорожку никто не торопился занимать. 8. И великолепный конец - оплата бара. Чек был предоставлен не правильный, был пробит и не правильно принесенный "Red Label" и не понятно откуда появившийся "Black Label" (виски, а не ром, который в тот день вообще никто не пил). Больше ни я, никто из моих друзей в этот боулинг ни ногой.
Андрей
Город: Москва
13:31 28.01.2010
Отрицательное впечатление
Нерасторопность официантов. Ожидание заказа 20-30 мин. На столах 3 разных меню, по каждому из них свой официант. Смена пепельницы была один раз (играли 3,5 часа), грязную посуду отнесли на стойку сами)) После предыдущих клиентов остался грязный пол с разлитой кока-колой и салфетками. По самому боулингу вопросов нет, всё на хорошем уровне, оборудование ни разу не заело, всё хорошо. А ещё пять кусочков сыра в "сырной тарелке" за 200 рублей, всё таки перебор кмк.
Регионы присутствия
Похожие компании