Отрицательное впечатление
Часы Платинор в серебряном корпусе - не покупайте ни за что! Я подарила мужу на юбилей часы Платинор в серебряном корпусе. Дизайн и ремешок – все было прекрасно. Это было 01.01.2016 г. Через пару дней муж вышел в этих часах на улицу, а как раз ударили морозы. Часы запотели. Потом запотевание прошло, но остались два пятнышка, которые и не думали исчезать. Через день часы запотели прямо в квартире. Мы пошли в сервисный центр, который был указан в гарантийном талоне. Там нам сказали что: А) часы, оказывается, вскрывали, т. к. под ремешком видны царапины, (правда предположили, что это могли сделать в магазине, когда меняли батарейку), Б) часы не водонепроницаемые, поэтому гарантийному ремонту не подлежат! Мы попросили отправить часы в головной сервисный центр на экспертизу. Через месяц нам позвонили, подтвердили, что случай не гарантийный и предложили за свой счет заменить стекло, циферблат и стрелки! В заключении написали только, что в часы попала влага. Мы пошли в магазин, где эти часы покупались. Там нас послали в часовую мастерскую на Литейном, 45, ибо этот ювелирный магазин доверяет только этой мастерской, и сказали, что максимум, что они могут для нас сделать, это оплатить половину ремонта. Я поехала в часовую мастерскую на Литейный, 45, причем пришлось пожертвовать для этого своим выходным, ибо мастерская работает по пятидневке. Помещение меня неприятно удивило. Как бы самая «лучшая» мастерская находится в подвальном помещении магазина сэконд-хэнд, с прилавком метр на метр. Женщина неопрятного вида, как робот твердила мне, что в часы попала влага. На вопрос, почему же стекло отпотело, а пятна остались, было сказано, что значит влаги в этом месте попало больше. Потом она сказала, что влага могла попасть через колесико подзаводки. Потом открытым текстом говорит, может вы в бане в них были или в душе. Короче, случай не гарантийный, вы сами во всем виноваты. На вопрос, вы думаете, мы дураки, и в новых часах идем мыться под душ. Она ответила, что не следователь и не представляет, где МЫ могли их сами испортить! Замена стекла стоит 1500 руб. Причем на мой вопрос, можно ли поставить обычное стекло, не тонированное, как в наших часах, она ответила, что можно, но цена будет та же. Я спросила, какая гарантия будет на новое стекло. Она ответила, что только, если стекло выпадет в целом виде, она его вставит снова. Все остальные случаи: запотевание, трещины, пыль – это все вы сами будете виноваты! В итоге эта «милая» часовщица договорилась до того, что часы у меня дешевые, к ней приходят с часами гораздо дороже, на что я сказала, что для меня 10000 рублей не такая уж и дешевка. Естественно, менять стекло в этой лавочке я отказалась. Выводы: Завод изготовитель должен предупреждать, что часы Платинор в серебряном корпусе можно носить только по квартире, не заходя в ванную и кухню, а лучше держать закрытыми в ящике. Гарантийный ремонт никто делать не будет. Все свалят на Вас. Все исправят только за деньги, но даже за деньги последующей гарантии никто не даст! Правды не найти!
