пмк строй

Отвратительная работа менеджеров - по заявке перезванивают через день и хамят, диктуют когда и в какое время должен прийти мастер, не объясняют порядок проведения работ и сумму оплаты, что может понадобиться дополнительно и сколько это будет стоить. Меняйте менеджеров, чтобы заказ от общения продвигался к заказу и выполнению работ.

Договор № 130008 на выполнение сантехнических работ. Устанавливали унитаз, обратились в эту фирму. Мастер Алексей сначала сломал типа случайно все трубы и крестовину, потом установил новые, установил ничего не закрепил, не сделал прокладки, сломал трубу, которая идет вниз к соседям. Результат - топим соседей. Переделывать не хочет, говорит так и надо. Вот вам и мастер. В квитанцию написал сумму за кладку цемента, цемент не привез, унитаз не закрепил он шатается во все стороны.

Установили счетчики неправильно (один счетчик крутит в обратную сторону). Когда это обнаружилось и мы вызвали мастера исправить свою ошибку, нас 'динамили' месяц. Каждый день должен был отзвониться мастер, который так и не звонил. При этом каждый день обещали, что завтра он приедет, и все это время я сидела дома в ожидании мастера, который должен исправить свою ошибку. Уже звонила, говорю, пришлите кого угодно, я заплачу. Так и не приехали.

4-е года назад пришли установили, через неделю потек счетчик холодной воды, пришли заменили сказали платить за обслуживание 360 руб в год. Мы все исправно платили. Пришло время менять и тут выяснилось, что зря платили! Бесплатно никто менять и не собирался, в чем смысл платить за обслуживание, непонятно!

Те ещё рога и копыта: по телефону указал серию типового панельного дома, пришел И. Мараканов, осмотрел место действия и унес 300 р. за ложный вызов по причине невозможности установки счетчиков без работ ещё на ~5000 р. Материалов для таких работ у него, конечно, с собой не было, оценить их стоимость - еле осилил. Про возможность ложного вызова их 'попугай' на телефоне даже не заикнулась до вызова, несмотря на мой прямой вопрос о решении возможных осложнений по ходу дела и после отбрехивалась, как могла.

На сайте этой компании заявлены в том числе сантехнические работы (замена труб, установка гребенок, смесителей), при звонке им оказывается что кроме установки счетчиков они ничего не делают. Уже плохо.

Объявление на дверях подъезда было составлено, как от имени местного ДЕЗа, (на самом деле никакой связи не оказалось). Вызвали мастера. Посмотрел на трубы, развернулся, собрался уходить: неудобно работать с такими трубами и кафельной плиткой. Уговорили остаться, сами предложили решение по установке, сняли плитку. Начал работать, дал документы на ознакомление. Все документы - пустые, ни цен, ни обязательств, ФИО подписантов разные. На первый же вопрос по документам разозлился: такая умная? Собрался и ушел, да еще и пригрозил: больше не звоните! Не приду! Ну, что ж, уверены, что найдем более ответственную компанию.

Ставила счетчик у себя в квартире, вроде была довольна, решила поставить у мамы. Начались проблемы с установкой, развод на деньги. Точно шаромыжники. Пришли, посмотрели, развели руками, ушли. Даже не предложили ни каких решений. Им не удобно и все. Гнать таких мастеров надо. Остался очень плохой осадок от их посещения.

Установили счетчики. Через месяц счетчик горячей воды не работает. Три дня назад вызвала их мастера, мастер так и не пришел. Вызов самое позднее на 17:00, приходилось отпрашиваться с работы. Так, что задумайтесь.

Очень отвратительное отношение к клиентам у шараги ООО ПМК Строй.