pokupalkin.ru

Заказали ребенку LEGO на новый год, пришел б/у набор, пакетики внутри заклеены скотчем, деталей не хватает, минифигурки и часть деталей собраны, наклейки уже приклеены к деталям и они упакованы в рваные пакеты. Ребенок расстроен.

Сделал заказ товара. Менеджер перезвонила через час-полтора, уточнила информацию и сказала доставят завтра с 10 до 18. Думаю ну ладно раз завтра доставят, то не так уж и плохо все, может заказов много. В итоге на следующий день ни ответа ни привета. Заказ обратного звонка ни к чему не привел. Зато в личном кабинете на сайте магазина с заказах значится статус 'Закрыт. Доставлен и оплачен'. Я не знаю кому и, что они доставили, но я свой заказ так и не увидел, ни через день, ни через неделю. Одно хоть хорошо, что заранее не оплатил.

За невыполненный заказ №19612, магазин предлагает в качестве компенсации, 'оплату почтовых расходов', за возврат товара, который не соответствует заявленному заказу. А волокита по возврату денежных средств, и потеря времени по отправке обратно посылки в адрес интернет магазин Покупалкин, ложится на плечи покупателя? Спасибо за сервис, на самом 'высоком уровне'! С уважением!

Заказ №19612 от 19.03.2016г. Welly 12519 модель машины 1:18 Ford Mustang 1964 c крытым верхом по предоплате выполнен магазином не был! Фактически мне прислали Ford Mustang 1964 1:18 кузов 'кабриолет'? Мы покупатели заказываем то, что вы нам представляете на сайте в виде фотоизображений, неужели администрация не удосуживается хотя бы смотреть на заказы покупателей? На сайте данный товар, который я заказал сейчас отсутствует? Значит он ушёл к другому покупателю? Объясните пожалуйста данную ситуацию? В пункте выдачи я вскрыл посылку, и увидев, что модель не та, и хотел вернуть, но перевозчики говорят, что за заказанный товар они ответственности не несут!? С уважением!

Сильно подвели, хотели оставить ребёнка без подарка. Три раза откладывали доставку и в итоге не привезли. Не рекомендую у них покупать. Обманули ожидания ребёнка.

Заказала к новому году заранее (4 декабря) подарок. Оплатила в тот же день, оператор предупредил о том, что заказ будет отправлен 8 декабря. В полном понимании, что заказ по почте России будет идти, до моего города, около 10 дней. Через 10 дней никаких сообщений, ничего не получила. Позвонила оператору, на, что мне было сказано, что мой заказ якобы не оплачен, девушка сказала, что разберётся и перезвонит. Прошло 2 часа мне никто не позвонил. Я решила позвонить сама на, что мне сказали вот теперь мы видим оплату, в личном кабинете при этом поменялась дата оплаты заказа на 18 декабря вместо 4 декабря. Далее мне сказали, что заказ отправят 21 декабря, я спросила когда можно узнать трек номер, ответили, что в понедельник после обеда. Я звонила в понедельник, звонила во вторник, до сих пор не могу понять отправлен ли мой заказ. Игрушки стоят не три копейки и хотелось бы более качественного сервиса. То, что происходит сейчас крайне отвратительно! Не заказывайте на данном сайте!

Безобразный интернет-магазин! Месяц назад заказала и оплатила ролики на день рождение ребенку. Пришел не тот товар, который указан на сайте. После бесконечных звонков и переговоров по междугородней связи, договорились с менеджером Натальей об обмене т. к. это их вина-перепутали! Отправила ролики обратно по почте. Отсканировала чек плюс заявление. Результат в течении пяти дней оплатили доставку. Сами ролики не могут забрать на почте 10 дней, сваливают на отдел логистики. В результате ни роликов, ни денег, ребенок без подарка. Отвратительная организация работы. Никогда не буду покупать в этом магазине.

Заказала куклу ребенку в пн-к, доставку оговорили на четверг с 9 до 13. Менеджер должен был перезвонить в среду с подтверждением доставки, не перезвонил. Вечером сама дозвонилась в магазин, где узнала, что они самостоятельно перенесли мою доставку с 18 до 22, без уведомления. Исправили. Менеджер перезвонил и подтвердил доставку в ранее оговоренное время. В четверг, не дождавшись звонка курьера, перезвонила в компанию в 12 дня. Где мне сообщили, что доставить товар не смогут. Потеряла время, деньги, не заказав в другом месте и испорчен праздник ребенку.