Отрицательное впечатление
23 апреля 2014 года собралась поменять водительское удостоверение, а для этого необходима медицинская справка. С утра позвонила в регистратуру Поликлиники №1, где мне пояснили, что нужно обратиться в кабинет №514, дали номер телефона соответствующего кабинета. Позвонила туда, уточнила время приема. Девушка мне пояснила, что лучше приходить не с утра, т. к. люди проходят комиссии и много очередей, а во второй половине дня с 13:00 до 14:00. Именно в это время я и приехала. Зайдя в кабинет, где сидели две дамы, уточнила здесь ли можно получить мед. справку, на, что мне в крайне недружелюбной форме заявили, что бланков на справки нет и вообще я в Курске проживаю или нет ( Мне не понятно, а это имеет значение???). Я уточнила: "Есть ли они в других поликлиниках города?". Ответили утвердительно и сказали, что лучше обратиться в другую поликлинику, бланки будут только на следующей неделе, что их не было когда я звонила! Почему мне по телефону не могли этого сказать? Я потратила время и деньги для того чтобы приехать в поликлинику! И вообще, что за сложность запастись такими бланками? Кроме всего прочего когда я пыталась узнать есть ли у больницы сайт и номер глав. врача либо того человека который занимается претензиями мне сначала сказали, что не знают, а потом дали не тот номер. Ваши сотрудники даже не знают номер своего начальства! Ну или не имеют желания его давать! Наконец дозвонившись до заведующей Тамары Викторовны мне стало все понятно. мало того, что эта женщина не выслушав сказала, что этим не занимается и чуть ли не бросила трубку, потом все же дала номер проф. центра ( 561290 до которого не дозвониться!или дозвониться, но берет трубку ассистент и говорит, что Светланы Анатольевны нет), а про сайт сказала, что не знает и им не пользуется. Сейчас 21 век! Сокрытие информации от людей, которые по сути приносят свои деньги в учреждение - это, как минимум не красиво, а как максимум наказуемо! Тел.: 89045243086, Диана.
