Отрицательное впечатление
21.10.2013 по ул. Станционная, 38 б, 61 был вызван терапевт по причине опухоли и покраснения правой ноги! При осмотре Колотовой Нины Григорьевны терапевтом было принято решения вызова на дом хирурга! Хирург должен был прийти 24.10.2013. Но он так и не пришел. Нине Григорьевне 23.10.2013 была вызвана скорая помощь. И после осмотра хурургом в Областной больнице ее выписали домой. Только с одним условием, что она будет находиться под наблюдением хурургом по месту прописки. Н. Г. 83 года! У нее сахарный диабет 2 стадии! 24.10.2013 в 15-30 позвонили в регистратуру Поликлиники №12, Народная 6, уточнить, во сколько приедет хирург! На что мы получили ответ: "Мы регистраторы и мы ничего не знаем", после чего бросили трубку! После чего мы позвонили вновь в регистратуру, нам дали номер телефона: 37-07-61! Якобы звоните туда и все там узнаете. Но там включается факс! Т. е. нам никто никакую информацию не дал. После всего этого выясняется, что хирург отработал и к нам никто не приедет! Хочется обратить ваше внимание на хамское отношение регистраторов к пациентам. Им никто не давал права так себя вести, ведь они обслуживающий персонал! Прошу вас ответить мне с принятым решением этой проблем. Потому что это не первый случай!