поликлиника № 17

У меня пневмония, осложнение после гриппа, надо было забрать кардиограмму и снимки на руки по назначению врача для дальнейших консультаций в др. больницах, никакие обьяснения не помогали, с разрешения гл. врача поликлиники (после того, как я к нему сходила) мне должны были выдать карту на руки с кардиограммой и снимками, но в регистратуре меня еще продержали 20 минут, гоняя от окна к окну - всячески оттягивая время, обругивая меня, говорили, что мне нечего делать и нахожусь тут от нечего делать, затем по десятому разу проверив мои данные паспорта, полис и все на них печати, не найдя зацепок швырнула мне карту и снимки так, что они упали на пол. И дословно - теперь Ваше состояние только ухудшится и никогда не выздоровите и сдохните как все от гриппа вашего. Хочу заметить, что в регистратуре было всего 3 человека, но их не обслуживали, а только отстронили т.к. были заняты разбором моих внешних данных - весьма не приглядных при таких болезнях и чаепитием 5 чел регистраторов. О том, что буду жаловаться на это они меня послали и рассмеялись. Пока я бегала туда-сюда по начальникам и ждала в регистратуре состояние мое резко ухудшилось, поднялась температура, закружилась голова и усилилась отдышка, я с трудом добралась до дома. Сколько можно нам терпеть хамство, халатность и просто отказ под любым предлогом исполнять свой обязанности, но вот желать смерти больному - это вообще что? Прошу Вас принять меры в поликлинике номер 10 по Шаумяна к главному регистратору и ее подопечным, какой же это начальник если так себя ведет, говорит не адекватные слова, халатно относится к работе, оскорбляет больных - желает им умереть, при такой обстановке, когда в городе нет противовирусных даже масок, прошу принять меры.