поликлиника № 3

16.07.2013 в 9.24 записалась через Инет на прием к специалисту Глазковой О. А. На мою электронную почту пришло подтверждение о приеме заявки в 15.46 где указали дату приема у врача 23.07.2013 в 8.10. все отлично. 23 июля прихожу в регистратуру за талоном и картой и мне вдруг заявляют, что у врача сегодня не приемный день. на вопрос "и, что мне теперь делать?" - развели руками и предложили талон на завтра - мне делать больше нечего как только каждый день таскаться в поликлинику! В регистратуре даже не извинились за причиненные мне неудобства! Настроение испорчено! А ведь в моей Заявке были все мои контактные телефоны - неужели им не хватило ума перезвонить и сообщить, что врач 23 июля не ведет прием пациентов. И вот вопрос к руководству ЦРБ - ДЛЯ ЧЕГО ВВЕЛИ ОНЛАЙН ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ??? Я понимаю, что у всех бывают накладки, но позвонить хотя бы можно было? Ведь люди отпрашиваются с работы, и тратят свое время бесполезно. Я обращаюсь ко всем, кто хочет воспользоваться онлайн записью на прием к врачу - чтобы не оказаться в моей ситуации ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ В РЕГИСТРАТУРУ И УТОЧНЯЙТЕ БУДЕТ ЛИ РАБОТАТЬ В ЭТОТ ДЕНЬ ВАШ ВРАЧ! Работникам регистратуры хотелось бы пожелать более ответственного отношения к своей работе!

С сотового телефона дозвонится не возможно, поднимают и сразу кладут трубку! Никаких денег не хватит дозвонится!

Придя в поликлинику 3 для продления больничного листа (подчеркиваю"для продления"), просидев в очереди 2 часа, терапевт Викторова сказала мне, что т. к. прописана я в Луховицком районе (живу и работаю я постоянно в Коломне на протижении уже 5 лет и больничные ранее выписывали без каких-либо вопросов) мне нужно, скорее всего, будет ехать и продолжать лечение по месту жительства, добавив, что уточнит у глав. врача. Оставив мой больничный у себя, сказала подойти через 2 дня. На следующий день все тот же терапевт Викторова, придя ко мне домой, в руках с моим больничным листом заявила "Вот Вам ваш больничный лист, проежайте для дальнейшего лечения по месту жительства. У нас такие законы - их нужно соблюдать." Больничный был открыт, она сказала лечись там - закрывать будем здесь. Ужас! Я нахожусь на 12 недели беременности, после стационара, муж на работе - на чем и куда ехать я не знала. Собравшись, я приехала к зам. заведующей Луховицкого ЦРБ Ларисе Владимировне (СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ), она была возмущена хамским отношением к пациентам! Прошу в ближайшее время принять меры! В ином случае я буду вынуждена искать помощи в Министерстве Здравоохранения!