поликлиника № 4

В течение 30 мин. пытался дозвониться до регистратуры! Нельзя ли сделать телефоны многоканальными? Или общение сотрудников регистратуры по этим телефонам более лаконичным.

Невозможно дозвонится! То занято, то не поднимают трубку. Чем они заняты!

Я обращаюсь со своим недовольством о работе поликлиники № 4. Очень сильно понадобилась помощь врача из больницы, возможно даже госпитализация. Оказывается, чтобы лечь в больницу, надо сначала взять направление с консультативной поликлиники. Позвонила в регистратуру консультативной поликлиники, чтобы узнать как работает врач, и вызывающим тоном мне сказали, что для того чтобы попасть на прием в консультативной поликлинике, надо иметь направление от врача. Я говорю, что мне сказал врач из отделения, без направления с консультативной поликлиники не примет, что за замкнутый круг, на, что ЭТА "женщина" разоралась так, что ей некогда со мной говорить, что это я тут сижу на диване, а она работает. Возмутительное поведение, объяснить толком не хотят, только орут, если без "направления", то только ПЛАТНО - 500 рублей. Ничего не понятно, как больному человеку получить помощь, хоть в консультативной поликлинике, хоть в больнице?

Много лет я была довольна и персоналом поликлиники, и обслуживанием. Но за последний год столкнулась с недопустимым, я считаю, отношением некоторых сотрудников к приему маленьких детей, который осуществляется 1 день в неделю и длится 3 часа. Не раз была свидетелем, что за 30-45 минут до конца приема, врач выходит и просит больше очередь не занимать. Все мамы с детьми до года, пришедшие позже этого времени, вынуждены развернуться и прийти уже через неделю. Прошу администрацию поликлиники решить этот вопрос. С пониманием отношусь к большому объему работы и пациентов в поликлинике, но это считаю ненормально, отказать в приеме матери с маленьким ребенком.

Недавно у меня заболела сестра. "Заболевание Крона". Отлежала в районной больнице, откуда ее срочно направили для дальнейшего лечения в городскую 4 поликлинику. Придя на следующий день и отстояв очередь в несколько часов, и наконец соизволив принять нас, врач, даже не взглянув на анализы, заявляет, что больная "не наша" оказывается. А спрашивается, откуда вы знаете, когда даже не взглянули на бумаги, которые принесли вам на консультацию, где профессионализм, где клятва Гиппократа, или это уже громкие слова для наших врачей. Убедительная просьба руководителей 4 поликлиники города Владикавказа убрать таких врачей с их должности, если они непрофессиональны и некомпетентны. И организуйте проверки в отделении проктология. Такое же обращение в может стоить человеку жизни.