поликлиника в посёлке загорянский

Была в поликлинике и хочу поделиться своими впечатлениями. Это ужас! Начнем со сдачи анализов. Во-первых, очередь необходимо занять с 7 часов утра в кабинете 27, забор этих анализов осуществляется с 8 до 8.30, при том, что очередь человек 15. Но в этот день нам еще повезло и нас приняли, т. к. медсестре "мы подняли настроение" (цитата). Далее повергла в ужас процедура проведения ЭКГ, на кушетку я легла в обуви, оказывается снимать ее вовсе не нужно. Раздеваться тоже не обязательно, я просто приподняла кофту. По окончании процедуры мне выдали клочок бумажки размером 10 на 10 см, вот и весь результат. Персонал в регистратуре радует своей гостеприимностью, я приехала из другого города, полис в наличии, но у меня складывалось впечатление, что я прошу милостыни, а не пользуюсь своими законными правами. В конце я хочу обратиться к руководству поликлиники, думаю, что моя жалоба не является единичной и руководство уже получало подобные жалобы. Хотя, вполне возможно, что руководство закрывает глаза на такое положение дел и просто не хочет разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.

Как правило врачи не могут поставить диагноз без анализов. А в Загорянской поликлинике могут, анализы им не нужны, ставят диагнозы без обследования.)))

Был на приёме у "врача" Смоляницкой, пожалел врача и думал, что ей выписать, состояние её здоровья намного хуже, чем у меня. На её фоне я здоров. )))

Педиатр Алимова Ю. Б. относится равнодушно к пациентам, принимает по 2 минуты, витает в облаках. Постоянно приходится привлекать её внимание и напоминать то, что было сказано минутой ранее. Лечение всем назначает одинаковое.

Такого безответственного поведения работников регистратуры не в одной больнице нет! Я мама маленького ребёнка, сегодня пришла на приём к детскому неврологу к которому записывалась за неделю, т. к невролог был в отпуске, а замену не дали, хотя я с ребёнком должна была явиться к врачу планово в 3 месяца. Я звонила в регистратуру ещё в конце июля и мне сказали, что детский невролог в отпуске до 7 сентября, естественно понимая, что к неврологу будет очередь я постаралась записаться как можно раньше. Звоню в регистратуру мне говорят, что у меня просрочен временный полис, я получаю постоянный полюс и звоню в регистратуру записаться на 7 сентября на, что мне говорят, что детский невролог выходит 8 сентября и записывают меня на 10.45!Каково было моё разочарование сегодня, (я шла с Мальцево с коляской и попала под дождь), когда узнала, что полюс то мне исправили, а записать никуда не записали вообще! Ладно если бы я была одна, так я была с маленьким грудным ребёнком, которого в больнице покормить негде, нет комнаты матери и ребёнка (в Макдональдсе есть, а в больнице нет). И пожаловаться некому главный врач на больничном, а ИО на совещании, каком я так и не поняла. Больше всего жалею, что по телефону не спросила фамилию работника регистратуры ведущего запись, а записывалась я 29 августа!Надеюсь начальство больницы примет меры и сотрудники будут добросовестно исполнять свои обязанности!

В регистратуре работают одни грубиянки, по телефону не умеют разговаривать с людьми, напрямую послали не выслушав. Таким не место в здравоохранении.

Хочу начать с регистратуры: дозвониться обычно невозможно, проще съездить. При обращении по любому вопросу начинают вопить и хамить, закатывать глаза и т. д., что начинаешь чувствовать себя виноватым, что тебе что-то нужно. Не буду обобщать, но я контактировала с мед. персоналом, которому абсолютно наплевать на пациента. Законов об ОМС, распространяющихся на всей территории РФ, данная поликлиника не знает. К счастью, посещать это "прекрасное" учреждение больше не придется.

Компетентность врачей в этой поликлинике просто зашкаливает, начиная от регистратуры. Обратилась 9.01.2015 с температурой и больным горлом: простояла минут 20 у пустой регистратуры. ХОРОШО дождалась. В очереди у кабинета просидела 3 часа, за это время температура успела еще подняться, меня начало трясти -ХОРОШО, ведь каникулы, дежурный врач один, поликлиника государственная, что еще с нее взять. Врач посмотрела, выписала антибиотики, сказала прийти за больничным через 5 дней уже к другому доктору (фамилию написала на листочке). Окей! 5 дней прошли, прихожу к этому доктору, вот тут то началось: оказывается меня в их поликлинике даже принимать не должны были, т. к. я отношусь к другой территориальной зоне, не говоря уже о больничном. В общем, они не при делах вообще, сказали сидеть на скамейке и ждать того врача, который меня принимал (когда он будет, не знал никто). Села. Жду! Тут надо мной, видимо сжалились и позвали в кабинет (та же доктор, которая отправила ждать), послушала, отдала больничный листок. ВСЕ!Выписалась, хотя чувствую себя неважно. А что делать? Вдруг потом мне даже зайти в их поликлинику не дадут, а больничный листок то ведь нужен! Так вот, хуже поликлиник я еще не видела -доктора ответственность перекладывают друг на друга, разговаривают как хотят, а ведь сегодня даже очереди не было, что сложного было просто отдать больничный. Подобная ситуация в их учреждении у меня уже не первый раз. Так и хочется сказать - люди, вы же врачи, зачем вы на работу ходите. Огромная просьба к руководству - вы уж разберитесь со своей внутренней структурой: кто кого, где и когда принимать должен! А если кого-то не принимаете, так в таком случае, окажите первую помощь и объясните людям по-человечески, куда им со своей проблемой обратиться нужно.

Неделю назад у моего ребенка был болевой приступ живота, из сада нас отправили в больницу. Все обошлось, но нам дали предписание при любых болевых симптомах обращаться к врачу. Сегодня у моей дочери утром, когда ехали в детсад сильно заболел живот, мы сразу поехали к педиатру. Педиатр Алимова принимает с утра, а наша врач Богданова с 11-00, Алимова отказалась принимать моего ребенка с острой болью по причине, что прием у неё сегодня по талонам, и ей было все равно, что с ребенком! (а если аппендикс, кого винить?), пойдем (если все нормально будет) к своему педиатру! Зачем таким пофигистам идти в педиатрию?

Добрый день! Встала на учет к гинекологу по беременности. Каждое посещение - это целое испытание. Люди в очереди сидят по 5-7 часов. Бесконечные скандалы и ругань, т. к. некоторые граждане проходят к доктору без очереди, либо по знакомству, либо под видом острой боли. Существует электронная регистратура, где так же можно записаться на прием на определенное время, но на это никто внимание не обращает. Объясняют все тем, что нет принтера распечатывать талоны и выписывать их (например, как на узи) никто не хочет. Не смотря на то, что талонов должно быть определенное количество, народ продолжает подходить и занимать очередь. И за этим никто не следит!

Моя 85-летняя мама инвалид, проживает на улице С. Лазо, так её загоняли из Валентиновского медпункта и Загорянской поликлиники, как футбольный мяч за открепительный лист, который они сами же и потеряли. Нельзя молчать и позволять подобное отношение к пожилым людям. ПОЗОР!

Было очень плохо, пришла с температурой, на час раньше начала приема и без талона. Думала, что пройду одной из первых и скорей уйду домой болеть. Но не все так просто оказалось. Начали прием, и прошли только пару первых человек из уже образовавшейся очереди, затем начали подходить мамы с детьми, а потом и люди с талонами. А в итоге их всех начали пропускать вперед и их было очень много. Потом вышла мед сестра и сказала: "Эту маму с ребенком примем и все. До следующей недели". Каков итог? Я простояла 5 часов под дверьми кабинета с температурой, и так и не прошла ко врачу. На следующий день пришлось ехать в МЕДСАНЧАСТЬ все так же с температурой и платить деньги за прием ЛОРа.

Звоню уже второй час, а бабуля, которая на телефоне сидит, поднимает трубку и тут же её кладёт. Не понимаю, почему она ещё работает!

Пыталась дозвониться, дозвонилась в течении часа, до этого брали трубку и тут же сбрасывали! Спросила как врач принимает, так выслушала, что нужно поднять одно место и придти посмотреть, в конце концов мне согласились огласить расписание работы, только ее перебила вторая бабушка, которая там сидит и они начали вести диалог на тему добро и зло, трубку положили! Перезвонила, опять не берут!

Сделали ремонт в здании, а деньги не заплатили ни организации-подрядчику, ни рабочим, потому что руководил ремонтом некомпетентный человек Максим Барчевский. Подбил главврача на аферы и не хотят платить.

Обслуживание в поликлинике отвратительное. Ввиду того, что 85 % поликлиники пред пенсионного возраста, это, что то. Сколько же нужно платить врачу, медсестре, чтобы улучшить качество обслуживания. Убеждаюсь из личного опыта // сколько бы не платили, обслуживание останется на прежнем отвратительном уровне .

На днях было очень плохо: температура 40, сбить ее не удавалось. Набралась сил, дошла до медпункта на Валентиновской улице, д. 32. Благо, находится напротив моего дома. Дверь оказалась закрытой. Из объявления на двери следовало, что врач в отпуске. Вместо него будет такой-то (не запомнила) и указан график работы. В этот день с 14 до 17. Позвонила в поликлинику (в 12:15). Попросила, чтоб пришел врач на дом, сделал хоть какой укол, дабы облегчить мои страдания. Женщина-регистратор, как она сказала, "приняла мой вызов врача на дом". Сказала, что недавно доктор уехал на вызов, но "успеет заехать" ко мне. Что значит: успеет заехать, так и не поняла. )) Успеет до чего? Но суть не в том: врач все не шел, а таблетки не помогали. В 14:30 и 16:40 я ходила в медпункт, дверь все также оставалась закрытой. И это наша медицина! Звоню в поликлинику. Уже другой регистратор. Уже более любезный! Сказал, что моя заявка на вызов врача не зарегистрирована. На мое возмущение по этому поводу прозвучала следующая фраза: "Ну, всякое бывает! Может, где-то в другом журнале зарегистрировали, а может, просто забыли зарегистрировать!" Пришлось вызывать скорую. Один укол и стало легче. И только на следующий день ко мне уже из поликлиники пришел врач, послушал, лекарства выписал. Только вот возмущает меня очень такое свинское отношение к людям. А как же Клятва Гиппократа, включающая в себя обязательства оказания помощи больному (принцип милосердия)? И ладно я с температурой, а если у кого что посерьезнее будет? Будут в надежде ждать доктора, не желая лишний раз беспокоить Скорую помощь (тем более, что Загорянская поликлиника тут совсем рядом, а скорая пока там доедет!), а врач так и не приедет? А все почему? Потому, что кого сажают в регистратуру поликлиники? Наверно того, кто не хочет работать. Тогда зачем работать? Сиди дома, вяжи носки внукам и вари супы сыновьям. А на такую серьезную работу нужно брать именно ответственных, заинтересованных в здоровье людей (пациентов) работников. Надеюсь, это письмо не пройдет мимо руководства поликлиники и виновного накажут. А этой проблеме, считаю, нужно дать ход. Нельзя такое оставлять безнаказанным.

Невозможно дозвонится в регистратуру. Сотрудники регистратуры используют телефон в своих целях. Сама была свидетелем этого.