поликлиника язда медсанчасть

02.06.2015 Обратились в поликлинику ЯЗДА КБ-3 к врачу хирургу Ботвиной Т. Б. После 2 часового ожидания она заявила, что прием закончен хотя до окончания приема оставался час, через полчаса вообще ушла из кабинета. После общения с Заместителем глав. врача (она сказала, что прием будет осуществлен) врач вернулась, но заявила, что муж слишком мало посидел в очереди (по приказу департамента можно сидеть до 4-х часов) и выгнала из кабинета. Медицинские услуги не оказали, по факту была написана жалоба. Но волнует вопрос как быть с подобным обращением врача и нужны ли вообще такие специалисты?