прага

Во-первых, администратор не обращала на меня внимания вообще никакого минут 15, общалась по телефону о каких-то пустяках.

Во-вторых, цену они не могут сложить, она постоянно меняется. Может они на Нью-Йоркскую биржу ориентируются, я не знаю. Так не должно быть.

В-третьих, дипломы у косметологов видимо купленные.

Ну и последнее, люди явно не умеют общаться с клиентами, не знаю откуда они такой персонал вообще берут.

Пришла по записи в назначенное время для инъекции липолитиком. НО. Врача нет, он опаздывает. Ладно, всякое бывает. Прождала 30 минут, пришел. Никаких извинений за опоздание, просто открыл дверь в кабинет и молча жестом позвал. Сидела на кушетке, ждала, пока переоденется, так он еще в подсобке решил кофе попить!

Думала уже уходить, но было жаль потраченного времени. Когда он закончил, просто спросил: «куда колоть будем?». Человек даже не удосужился подготовиться к клиенту!

Показала куда, как и договаривалась изначально. Он просто пару коробок, предложил мне южнокорейский препарат Липолаб от MEDIHUB и еще какой-то подороже. Выбрала Липолаб. Он небрежно продезинфицировал кожу и даже не предупредив, не дав настроиться, начал колоть. Чувствовала себя каким-то подопытным кроликом. Все проходило в атмосфере полной тишины, только пыхтение его. Как будто пришла на прием в бесплатную поликлинику, а то и хуже.

Проколол, соизволил сказать, чтоб я приходила через неделю. Все. Пошел в подсобку, видимо еще кофе пить. Никакого уважения. Я не знала, что можно делать после уколов, чего нельзя. Ну, пошла дома гуглить.

Утром стало плохо, места уколов чесались и болели, сильно отекли. Испугалась, что какая-то аллергия и пошла в настоящую больницу. Там врач ужаснулся тому, как были сделаны уколы, пошло заражение. Возникли области с начальным некрозом. Это из-за плохой техники уколов и препарата Липолаб, как мне сказали.

Что думаете мне ответили в салоне? Сделали вид, что меня тут не было никогда. К косметологу попасть не получилось, дверь закрыта, а меня попросили очень грубо и настойчиво покинуть помещение. Вот так вот.

Ушла от мастера с пережжеными волосами, отвратительной стрижкой и настроением. Потом массу времени и денег потратила на восстановление и лечение волос.

Сделала первый раз в жизни ботокс в этой клинике у Величко Ирины. Не молодая 'специалист', думала есть опыт. Сначала уколола, а потом начала, что то говорить. Все делала молча. Из предупреждений было только: ботокс усядется в течение недели и нежелательно принимать антибиотики и антивирусные препараты. (про алкоголь ни слова) Больше ничего! Большее внимание уделяла правой стороне, чем левой С этим я ушла. Через 2 недели понимаю, что что-то происходит с правым глазом, он не открывается. Ощущение тяжести и жуткая асимметрия. Звоню ей. Назначила прием. На приеме я при разговоре понимаю к кому попала: врач с трудом могла сама себе и мне описать словами мою ситуацию, изъяснялась отрывками слов, мысли к ней приходили с трудом, ни на один вопрос толком не ответила. Сложилось ощущение, что она пришла работать после месячных курсов, не имея представления о том, чем занимается в данной клинике. Сделала микротоки. На следующий день, видимо, почитав про данную ситуацию в интернете, она сообщила о том, что у меня грыжа век))) и мне требуются уколы. Конечно, воздействовать на весь организм с данным 'специалистом' я не решилась и ходила к ней на микротоки и прогревания дней 10, от чего никакого эффекта я не увидела и оставила это занятие. Так и хожу. Пришла за красотой, а получила асимметрию лица и тяжесть века. С аппаратурой работать абсолютно не умеет, что что то забудет включить, то продолжает работать, хотя он давно уже выключился по времени, то забудет предупредить снять кольца и прочее. Делайте вывод. Абсолютно некомпетентная сотрудница с ограниченным запасом медицинских понятий и слов и минимальным желанием общаться с клиентом. В списке врачей ее не нашла.

Попала к 'мастеру' Говоровой Марине, результат стрижки и окрашивания отвратительный, навязывает своё мнение и не слушает клиента. Не рекомендую!

Сделали мужскую стрижку просто ужасно, мастер имеет низкий уровень подготовки. Никому не советую! Обходите стороной это место!

Хотела удалить родинки лазером, на сайте красиво расписано, как любые родинки удаляются без следа и прилагаются фотографии 'до и после'. Записалась на вечер, за день до этого позвонили и сказали, что доктор не сможет принять в это время, а только до 16.00. Пришлось отпрашиваться с работы, самое обидное, что зря. Доктор быстро посмотрела мои родинки и сказала, что удалять их не будет. По крайней мере не советует, т. к. останется заметный шрам. Оказывается, они берутся за удаление родинок только 'на тонкой ножке', т. е. висящие. А плоские и выпуклые нет. Посоветовала мне искать аппарат 'Сургитрон', которого у них нет. В общем, реклама на сайте не соответствует действительности. Жаль потраченного времени. Единственный плюс, на ресепшене все очень вежливые.

Пользовалась услугами маникюрного кабинета (делала педикюр). Минусы серьёзны: 1. Оборудование, работа мастера, обстановка (таз с водой, запах дезинфекции, атмосфера врачебного кабинета) и качество услуги ниже допустимого (в течение нескольких дней после я нуждалась в серьёзном уходе за ногами). 2. Стоимость услуг непрозрачна: я узнала расчёт только в конце процедуры и была поражена, поскольку он не совпадал с указанным на сайте (разница более чем в 500 р.). 3. В центре эмоционально некомфортно, неопрятно, администраторы работают непрофессионально (в т. ч. на этапе записи по телефону). Категорически не рекомендую посещать.

Была недавно в клинике 'Прага' делала там первый и ПОСЛЕДНИЙ раз чистку лица! Милая, улыбчивая женщина косметолог и только, как мастер никудышный. ( ( ( Предложила мне сделать аппаратную и ручную чистку лица т. к у меня проблемная кожа, склонная к куперозу. Чистка длилась 2 часа, но результат нулевой. ( ( ( Я в УЖАСЕ! Как была закупорена кожа так и осталась. Отдала 3100 - не за, что. ( ( ( Спорить не стала, т. к у меня предсвадебная подготовка, и так нервы шалят! И для себя четко решила, что я туда не ходок. ( ( (

Ужасный салон, первый раз записалась туда на удаление соседской звездочки, приехала вовремя а мне говорят, что у них уже несколько дней не работает аппарат, я была шоке, неужели сложно было позвонить и предупредить? Сказали, что как сделают его, то мне отзвонится и запишут меня, ну и в итоге, конечно, никто не позвонил. Потом я записалась на пилинг, они даже не спросили какой. Я приехала а мне говорят, что у них только 1 вид, меня долго уговаривали на него и я рискнула, в итоге отдала 3000 рублей на ветер, отношение ужасное к клиентам.

Пользуюсь услугами парикмахера и косметологов салона PRAGA несколько лет – хороший профессиональный уровень. Но речь пойдет о сотрудниках ресепшена. Записалась по телефону 17.09.2013 г. на 19.09.2013 г. к парикмахеру, переспросили данные, телефон – все нормально. Прихожу 19.09, моей записи нет, у моего мастера др. клиент! Пришлось перезаписаться, причем на мой вопрос точно ли теперь я записана, сотрудник Татьяна подтвердила, что «да, если только не сгорит компьютер» - хамство! Видимо – это уровень данного сотрудника. Причем за год такая ситуация с записью к мастеру повторяется второй раз! В итоге потеряно время, испорчено настроение и отрицательные эмоции в отношении Вашего салона. Написала отрицательный отзыв на сайте салона Прага, но он в списке не появился. Оставляют только положительные отзывы.

До того, как обратиться в Прагу искал отзывы в Интернете. Случайно обратил внимание, что положительные отзывы, один в один, размещены на разных сайтах. Складывается впечатление, что сотрудники салона сами себя нахваливают. Реально - все не так. В салоне всего три специалиста среднего уровня, которые имеют медицинское образование. То, что они мне посоветовали, не принесло никаких результатов. Делал радиочастотный лифтинг ( у непрофессионалов - это термаж), плазмолифтинг. Оборудование для процедур не оригинальное, китайская подделка. Стоимость высокая, эффект нулевой. Руководители, хотя бы, не вводили клиентов в заблуждение.

Записалась в салон на снятие био геля с дальнейшим покрытием шилака. Маникюрша без преувеличения обкромсала все ногти. Снимала био гель по средством спиливания. Собственные ногти длинные - нажимала так, как будто пыталась специально сломать ноготь. С такой силой спиливала, что мне показалась, что на ногтях зажжется пламя. После снятия сказала: 'Проходите на ресепшн расплачиваться', на мое возмущение, а как же шилак, ответила, что не успеем уже. Простите, с такими ободранными ногтями ехать на работу я не могу. В результате от греха решила по дороге в другой салон зайти. На ресепш меня тоже ожидал сюрприз, вместо обычного 300, ну 500 максимум рублей за снятие у меня взяли 1550. За что? За то, что эта криворукая и явно жизнью обиженная дама мне спилила по самые локти мои ногти?! И это был не первый случай, когда говорят цену одну, а в результате получается другое, причем в большую сторону и не на малую разницу. Больше туда ни ногой. Обязательно донесу эту информацию как можно большего количества людей. Благо есть свой штат блоггеров.

Невозможно записаться на фотоэпиляцию. Постоянно все специалисты заняты или не работает аппаратура. Встречают и провожают на ресэпшене с улыбкой. Только это и умеют. Предлагают придти через недельку. Зачем? Благо в Москве не один салон красоты.

Не приняли в назначенное время по надуманной причине.

В данной клинике обманывают при консультации по телефону и на сайте по поводу криолиполиза. Пишут, что используется большая насадка и время воздействия 60 мин. На поверку оказалось есть только маленькая насадка, а время - 45 мин. На мои письма и звонки никто не реагирует.

Не понравился администратор. Попросила посмотреть сертификат мастера - косметолога, на, что мне был дан ответ, что ради меня никто ничего не будет показывать. Не приятно иметь дело.

Заранее была записана на стрижку к Лилиане. Администратор попросила подождать мастера на диванчике в зале. Через 5 минут, я пронаблюдала как мастер, к которой я была записана, взяла клиентку пришедшую без записи. Я уточнила у администратора, скажут ли сколько нужно ждать или, что вообще происходит. Администратор сказала мастеру, что я записана по времени, но тов. Лилиана сделала резиновую улыбку и ушла обслуживать девушку. Просидев еще 5 мин., я (что мне кажется логичным) ожидала, что передо мной извинятся за накладку, попросят подождать или перезаписаться, но и администратор и Лилиана сделали вид, что меня в зале уже как бы нет. Это просто смешно и противно, работники салона Прага, на дворе уже давно не лихие 90-е, где назвавшись салоном, можно было обслуживать клиентов, как-будто вы пришли просто на ферму коров подоить, если за те годы, сколько вам стукнуло, вы не приобрели личностной культуры общения, то перенимайте хотя бы как обезьяны у тех людей, кто умеет оказывать услуги на рынке красоты. Благо, что приличных мест много, хотела сэкономить время, посетив салон рядом с домом, но случай убедил меня, что на себе экономить не стоить. Желаю загнивания салону с такой 'культурой' и уровнем сервиса.

Если вы хотите испортить себе настроение на всю жизнь, за приличные деньги, - вам именно сюда! Обратилась по случаю, так как, мастер, к которому обычно обращаюсь, был в отпуске. Решила посетить хваленный салон. Некая Ольга взялась делать мне прическу на вечер. При этом, не помыла мне голову и, даже, не спросила нужно ли это сделать, не укладывала муссом, а сразу объявила, что будет локоны делать утюжками. Потом оказалось, что утюжки у них одни на весь салон, и они уже заняты. Начала крутить на щипцы - это пол беды.. В середине процесса у нее закончился лак, она побежала за стойку к другому мастеру, взяла лак совсем другой фирмы и продолжила свое 'творчество'. Когда дошло дело до завершения, она не смогла даже уложить прическу. Итог: волосы потеряли свой реальный светлый оттенок и блеск, превратились в кучу серого вещества, на голове излучающего отвратную вонь. Последний штрих, когда мое терпение закончилось, я сама взяла у нее щипцы из рук, уложила себе челку. Чтобы никого не убить - оплатила им их заявленные 2100 р. и уехала домой смывать эту всю муть. Итог: прически нет, на встречу я опоздала, настроение было испорчено не на один вечер, потрачены деньги.

Поражает некомпетентное отношение администраторов к клиентам! Особенно админ-р ЭЛЬВИРА, своим халатным не профессионализмом. Зашла позагорать в солярии. Солярий не включился, после нажатия и удерживания кнопки. Промучилась несколько минут - замерзла. Пришлось одеваться, идти к администратору - пообещали включить удаленно с пульта через 2 минуты. После 10-ти минутного ожидания под кондиционером лежа в солярии, включения не последовало. Снова оделась и на ресепшене вижу картину - Эльвира разговаривает по телефону и включать солярий даже не собиралась. Если такие администраторы работают в салоне - ставится под сомнение качество обслуживания всего салона.

Очень плохо сделали коррекцию бровей. Причем, своя форма и цвет хорошие, попросила слегка скорректировать, убрать отросшие волоски. Оставить брови средними. Мастер делала все очень долго, болезненно - остались красные 'защипы' от пинцета на коже. И сделали узкими внешние края (взгляд стал очень удивленным). На мой вопрос почему изменили форму? Ответила: мне кажется так интересней. Дорогой мастер, Мне не надо 'интересней', мне надо хорошо.