практика ппк

Заказывал люк по своим размеров в главном офисе ул. Генерала Белова, д. 43, корп. 2. Очень не понравилось отношение к клиенту. Внимание на клиента не обращают, на вопросы отвечают на 'отвали'.

Приобрела люк-невидимку, установила его, обложила плиткой, и только тогда выяснилось, что прилагаемые присоски не присасываются на шероховатой поверхности плитки. В подробных инструкциях описано всё, и даже больше, со словами 'внимание' и многочисленными восклицательными знаками. Но не указан совсем немаловажный момент, что поверхность плитки должна быть ровной, иначе прилагаемые присоски не работают. А ведь тогда надо крепить какие-то ручки и люк становится видимым. Почему же тогда он называется невидимкой? ППК Практика обязяна предупреждать об этом!!! Тогда у покупателя будет выбор, покупать ли этот люк, или какой- то другой. Если бы я знала об этом, я бы приобрела явно другой, потому что плитка была куплена раньше люка.