превокс моторс

На ТО некачественно сделали сход-развал, после которого машину начало вести в сторону при движении. Переделывать отказались, в связи с тем, что гарантия на сход-развал 3 дня!? Если больше трех дней прошло, то за свой счет. Такое вот отношение к клиентам. И руки кривые.

Сотрудники с боями получают свою зп, так-то официальную часть, каких-то 8 тысяч получают практически вовремя, а за остальной зарплатой приходится по 1.5-22 месяца ходить к "Хозяйке" Тимофеевой Светлане Викторовне. Я уж не говорю про пенсионеров и охранников, которые работают без договора - на птичьих правах, они ходят за "Хозяйкой" месяцами и всё без толку, она появляется к 18.00-20.00 вечера, втихаря и сразу в кабинет, на телефоны не отвечает. Так, что дорогие клиенты не удивляйтесь сервисом в конторе! А ещё устраиваясь сюда работать или за машиной ознакомьтесь с информацией на https://egrul.nalog.ru/ Полное юридическое наименование: Ликвидационная комиссия ООО "ПРЕВОКС МОТОРС" (решение о ликвидации). Руководитель Ликвидационной Комиссии Камалетдинов Ильдар Раисович ИНН: 7720509450 КПП: 774901001 ОКПО: 73?10482 ОГРН: 1047796436720 Прикроется шарашка, сбежит "Хозяйка Светка" открывать очередную контору, а мы и останемся без зп, а клиенты со своим гарантированным металлоломом.

Пригонял им машину (фокус 2) на плановое ТО на небольшом пробеге, около 35 тыс. км. - для начала пришлось подождать пару часов, хотя там всего дел минут на 40 не больше, т. к. свечи менять я отказался сразу, работы включали в себя лишь замену моторного масла и воздушных фильтров. После этого сказали, что у них очередь и раньше чем через 4-5 часов машина готова не будет. При этом на ТО я записывался заранее по телефону! Пришлось уехать на работу общественным транспортом. Приехав через 5 часов, я обнаружил свою машину у фасада, мастер отрапортовал, что всё готово. При этом автомобиль был мокрый и грязный - вместо технологической мойки за которую я заплатил дополнительно около 300 рублей и которая должна проводиться перед началом работ, они просто облили его водой непосредственно перед моим приходом.

Пригнал машину по времени, жду 3 часа, машину даже на подъемник не загнали. Цены - ужас, даже со скидками. 2 месяца назад менял сцепление, теперь приходится менять троса. Цена замены почти одинаковая, ужас. Если не успеваете, не надо записывать клиентов, не дождался ремонта, уехал.

Привёз на эвакуаторе к ним фокуса 2 так как живу рядом в Реутове. Автомобиль не заводился, сказали, позвонят в течении 2-3 дней как разберутся в чём дело. Звонят через 3 дня и говорят, сгорел блок управления двигателем нужен новый 96000 рублей, ваш блок не ремонтопригоден, с развала не подойдёт! Покупай у нас и всё будет GOOD! Посоветовавшись со знакомыми и посмотрев форумы, понимаем, что разводят. В этот же вечер после работы еду туда с эвакуатором и со словами у меня нет таких денег, грузим машину. Во время погрузки подходит мастер приёмщик и на ухо говорит мне, что может починить за 15000. Я со словами спасибо не надо, отдаю машину в другой сервис, где мне решили проблему за 7000! 96000 - 15000 - 7000.

"ООО Превокс моторс" на Кетчерской не советую, развод и кидалово. Был 6 декабря 2015 г., заманили по телефону (машина Форд Мондео, обслуживался у них по гарантии, машина им знакома), сказали, что сделают ТО-3 за 9000 тысяч + замена масла в АКПП за 7000-8000 тысяч (со слов мастера Андрея Капитонова). В процессе оформления машины на постановку в цех переспросил стоимость ТО-3 + замена масла в АКПП. ТО-3 сказали 9000 тысяч, а вот с АКПП возникли проблемы! Цену назвали через час (в ихнем компе её не было!), она оказалась выше 12000 тысяч (озвучил мастер Андрей Капитонов)! А когда я попросил присутствовать в цеху при ТО-3 с заменой масла в АКПП, то оказалось, что МАСЛО В АКПП и фильтра АКПП у них нет! Попросили подождать 2-3 часа! Обещали привезти! Прошу прощения, но я сделал оттуда ноги (пардон колёса)! ВОПРОСЫ: 1. Зачем нужна предварительная запись, если в наличии у нет комплектующих для ТО (масло, фильтр)? 2. Без моего присутствия в цехе, была бы ли замена масла и фильтра в АКПП? 3. В период гарантийного срока, при проведении ТО, в цех не заходил. Интересно, в цеху к машине в период гарантии они подходили? P. S. Очень жаль, вот так теряют клиентов и деньги.

Ремонтировал заднее правое крыло. Покраска крыла в 2 тона ввела по моему маляра в стопор, он покрасил как ему хотелось (или как мог), посмотреть как покрашена другая сторона или как часть не затронутая аварией и ремонтом у него ума не хватило. Арку внутри не выправили, почему не известно, угол крыла увели, бампер на крыле не утапливается в крыло как на другой стороне. 2 раза возвращал. До мастера Мишина Сергея не мог дозвониться с 13-00 до 14-30, сел в другую машину и поехал. У мастера оказался обед с 14-30 до 15-30. Дождался. Аккумулятор угробили, автомобиль не заводился. Они приваривали инструмент для вытягивания крыла не отключая аккумулятора. При этом не отказываются от этого и заявляют, что это написано в инструкции к прибору, которую мне не показали. Короче полный отстой, а не сервис. Если там и можно с кем-то общаться, то только с Дмитрием Куртак. Всё быстро и решаемо. А всем остальным всё равно. Поеду в независимую экспертизу на оценку восстановительного ремонта после их ремонта. Больше с ними не хочу даже разговаривать, не то, что машину у них ремонтировать.

Жду бампер по КАСКО с 04 февраля 2015. Руководство кузовного цеха отказывается выходить на контакт, а остальной персонал абсолютно не владеет никакой информацией (я говорю о своем случае). По срокам поставки вразумительного ответа никто не может. Юрист сервиса тоже ответа не дал, сказав, что ни о каких сроках он не знает (ЮРИСТ!), и в процессе поглощения своего полдника посоветовал обратиться в страховую компанию. Дмитрий, представившийся заместителем начальника кузовного цеха, пообещал решить проблему. Ему спасибо за тактичность и понимание ситуации. Про остальных даже не хочется говорить.

Первый раз развод на деньги проглотил. Второй раз развод на 420 процентов, поразил. За 10 минут - 1600 р., по Москве это стоит 400 р.

Отдали в ремонт форд фокус 15 сентября 2014 года. В октябре все согласовали со страховой. Сделали большую часть работ. И с декабря месяца ждем - шланг, бочок омывания и задний бампер. Вы верите в то, что эти запчасти не приходят в Москву 5 месяцев??? Нам ничего не говорят ничего не обещают, когда придут детали неизвестно. Кому приятно остаться без авто на пол года? Возмущению нет предела.. Люди, я вам искренне советую, никогда не связывайтесь с фордом и с Превокс Моторс им плевать на вас! К сожалению, нам не повезло.

Приехал на сервис, а мне давай втирать, что я не так езжу, я не тех оборотах скорость переключаю, у меня весь кузов в царапках, я должен перед впереди едущими машинами придерживать дистанцию, чтобы не было царапок, что за ерунда думаю я))), короче отогнал в ю. с. Импекс и все нормально сделали и не учил меня никто!

Отдала авто на ремонт. Все быстро согласовали со страховой. Сказали, что заказывают детали. Прошел МЕСЯЦ! Деталей нет и никто не знает, когда будут! Они все как будто вообще ни при чем! Очень боюсь, что мне "повезет" также как и моим собратьям по несчастью в неремонте авто, которые написали предыдущие ПРАВДИВЫЕ отрицательные отзывы. А положительные отзывы пишет какая-нибудь идиотка, сидящая на телефоне, между раскладкой пасьянса и покраской ногтей! Никогда, слышите, никогда, не связывайтесь с этой конторой, если не хотите за свои же деньги гробить нервы, здоровье и время, что является самым ценным в жизни!

Кузовной цех. Автомобиль Форд после аварии по Каско. Стоит в сервисе с 20.12 14 г. Согласование со страховой 16.01.15 г. 06.02.2015 г. прошло три недели, детали на замену не куплены. Написал претензию, но думаю толку не будет, так как срок покупки деталей как объяснили до 180 дней. Почему не год. И это официальный дилер Форда.

Совершенно безответственное отношение к работе. В мае 2014 попал в аварию, через 2 дня получил направление на осмотр по КАСКО. И тут началось: 1. Позвонил договориться о времени осмотра. Получил ответ:"Как придет направление от СК, мы Вам перезвоним". Неделю ждал, после чего позвонил сам и настоял на осмотре. 2. После осмотра было сказано: "Нам надо получить согласование от СК по доп. работам. Как получим - Вам позвоним" Две недели тишины. Звоню сам. 3. "Мы заказали зап. части. Ждем, как придут - мы Вам позвоним". Три месяца тишины 4. В сентябре звоню со скандалом. Мне заявляют, что как раз сегодня пришли зап. части, можно пригонять машину. 5. Пригнал. Срок ремонта объявили в 12 дней. "Как закончим - мы Вам позвоним". Догадываетесь, что дальше? Бинго! Четыре недели тишины! 6. В ярости приехал без приглашения. Слышу: "Мы как раз вчера закончили ремонт, можете забирать" Подхожу к машине и вижу, что из трех покрашенных деталей две-в цвет кузова (темно-серый), а передняя дверь - тупо залита черной краской. Получил извинения, обещания все исправить и естественно, обязательно перезвонить. Стоит говорить, что не перезвонили? 7. Спустя еще три недели, я наконец-то добился от сервиса выполнения кузовных работ. Но! В направлении на ремонт был заявлен ремонт парктроников, пострадавших в аварии, никто даже не пошевелился что-либо сделать. Еще две недели разбирательств и, о чудо! - мне перезванивают, но только для того, чтобы сообщить о неспособности починить парковочные радары. На итог - весь процесс занял 7 месяцев, и полностью работы не выполнены. Намерен подавать в суд на СК, т. к. только она ответственна за работу СТОА.

Попал в кузовной цех по КАСКО. Направила страховая. Два месяца не могли определиться с суммой со страховой. Еще месяц рассказывали, что ждут запчасти. Спустя три месяца я звоню и получаю ответ, что мою машину ремонтировать отказываются, т. к. не могут заказать на нее запчасти!

Автомобиль Форд-Куга 7 месяцев 26000 пробега. 1 ТО + 2 отзыва завода брак ожидание с 11.00 до 20.00. 24000 сгорела лампочка Би-ксенон меняли 2 дня, по рекламации не прошло. 26000 не исправен клапан бензо бака нет в Москве запчастей ожидание обещают за месяц, теперь чтобы заправится 20минут мучений. С Превоксом работаю с 2008 года, раньше так к клиентам не относились.

Жуткий сервис, моя машина у них четвертый месяц, незначительный ремонт, который не занимает много времени (поменять задний бампер, заднюю фару и поставить заглушки омывателей фар). Кроме того, что остаешься без машины, еще все время делают мозги по телефону, выдумывая закрытия на неделю всех складов с запчастями и кормят завтраками про готовность машины, до администрации дозвониться не возможно. Считаю, что в трезвом уме обращаться в этот сервис весьма неразумно, с имеющимся опытом - сделал бы все, чтобы мою машину не направляли сюда, надеюсь конкуренция сожрет этот сервис.