примавера

Прошу прощения, администратора звали Наталья, а не Юлия.

Хочу отметить совершенно ужасное отношение администратора Юлии к клиентам. При первом посещении этой клиники заполнила абсолютно всю мед. историю о себе вплоть до таблеток, которые я принимала. То есть администратор располагал информацией, что я беременная. Тем не менее заставила меня ждать полчаса своей записи в будний день вечером! Я приехала с работы беременная на такси, с мужем, мы оба болеем, я еще на грани, давно не ела, меня почти рвет уже, у мужа еще рабочая встреча, сидит вместо нее ждет со мной. Спрашиваю все время, скоро ли уже меня пустят, Юлия отвечает, что стесняется заходить в кабинет во время процедуры и спрашивать, хотя, замечу, уже давно пошло мое время, полчаса так и кормила меня отговорками, говорила, что это вообще не ее работа. Через полчаса ожидания я не выдержала и, к сожалению, поехала домой, так и не дождавшись своей очереди, хотя приезжала туда специально на такси, так как токсикоз и очень низкое давление. Когда я уходила, этот администратор Юлия даже ни слова не сказала мне! Считаю, что ее нужно уволить, тем более, что на самом деле в этом центре очень хороший косметолог, но эта Юлия сделала мой поход к ней в тот день просто невозможным. Желаю этой Юлии точно такого же отношения к ней во время беременности, чтобы ее тошнило и она падала в обморок, а находящийся рядом человек говорил, что ему стыдно что-то у кого-то спросить. И главное - она еще за три часа до этого знала о задержке, но сказала мне, что 'не видела смысла об этом предупреждать'. Вот оно, российское отношение к клиентам:)

Делала педикюр, отвратительно. Вторую ногу даже доделывать не дала, меня назвали аферисткой, жалобную книгу не дали, утверждали, что я просто не хочу оплачивать. Ужас, буду звонить в сэс.