пятёрочка

Доброе время суток. Обратилась в отдел "кройки и шитья" и была очень расстроена. Деньги взяли, а работу не сделали, "отрез" не отдали. Длина юбки как была, так и осталась. Мужчина на мою просьбу всё же выполнить заказ, мне нагрубил, заказ повторно не принял и разговаривал очень неуважительно. Я не стала спорить, но осадок остался, и я никогда не обращусь больше в этот отдел. Эта "Пятерочка" на улице Малыгина, дм 9, ст. 2.

Вчера пришел в магазин на ул. Щорса, д. 2, купить колбасы и подойдя к холодильникам, где лежит товар, увидел перед собой крысу, пробежавшую от одного стеллажа к стеллажу с колбасами и сырами! Буду жаловаться в вышестоящие организации! Почему администрация и директор так халатно относится, допуская такие антисанитарные условия.

Партнер не платит зарплату, обманывает сотрудников. На телефонные звонки не отвечает. В офисе нет их на месте. Грубое отношение со стороны руководства. Текучесть кадров подтверждает, что работать в этой компании не выносимо. Это руководство наживается за счет приезжих. По принципу: "Мне, мое и никому больше!"

21 июня 2013 г., м-н ООО "Агроспект" по адресу: г. Москва, Солнцевский пр., д. 6, зам. дир-а Худякова С. Ю. на кассе отказалась сделать скидку 5% по карте москвича, требуя пенсионное удостоверение и ссылаясь на то, что объявление-вывеска есть. Кстати оно вывешено между банкоматом и шкафчиками над упаков. столом. Читается только текст о времени, далее без лупы невозможно прочесть. Все "бабульки" и я в том числе, мне уже 60 лет, были огорчены. Кстати на пенс. уд. нет фото и можно брать у соседки. У нас СЕМЬ магазинов "5" и этот самый плохой. Овощи и фрукты в продаже полугнилые. Жара - все портится, колясок мало, хлеб часто черствый, а изделия х-з №22 МЕЧТА несбыточная.

Когда я пришла в магазин по ул. "Московская", то на кассе меня обманули со сдачей, товар половина просроченный. Я попросила позвать директора магазина. Ко мне подошла девица невысокого роста с черными волосами и представилась Екатериной Александровной. На мой вопрос почему в магазине просроченный товар и кассиры обманывают со сдачей, она мне мило пояснила, что здесь все решает она. как скажу так и будет (со слов). После этого она начала общаться со мной по-хамски, не стесняясь в выражениях, оскорбляла меня. При общении с ней с поняла, что Екатерина Александровна находиться в состоянии опьянения. Да что же это такое??? Куда смотрят вышестоящие руководители??? Как можно поставить такого человека на такую должность без элементарной этики общения???

15 июня 2013 года, я Стёганцева С. В., проходя по залу, увидела акцию по продаже круассанов в упаковке 3 шт. в том числе одна в подарок от фирмы производителя. На ценнике баллов написано 2+1 в подарок. Я не раз пользовалась такой акцией, например 2 пачки конфет + одна в подарок, одна пачка кофе + одна в подарок. Здесь я решила, что две пачки круассанов + одна в подарок, как написано в ценнике. На 2 кассе, кассир Фролова пробила нам 3 пачки круассанов. Я стала выяснять где же подарок, она ответила, что подарок в пачке. Я так понимаю, что этот подарок от фирмы производителя, а не от "Пятёрочки". Я позвала администратора с просьбой вернуть деньги за 2 пачки, она мне ответила, что нужно написать заявление и предъявить паспорт для возврата денег, а иначе деньги не возвращаются. Хотя не один раз в разных магазинах я возвращала товар на кассе и мне возвращали деньги без паспорта. Что это за новое положение иметь при себе паспорт, чтобы вернули деньги? Прошу принять меры!

Здравствуйте. Я проживаю в городе Железнодорожный Московской области. Я покупала продукты в магазине "Пятёрочка" по адресу: Юбилейная-1а. Купила помидоры по 79 руб. обычные, а на кассе мне их пробили, как помидоры на ветке! Я начала возмущаться, а кассир всё равно доказывала мне своё. Она пошла и посмотрела, как на самом деле стоят эти помидоры и вернула сдачу. Сколько людей она так обсчитала за день! Я покупала продукты во 2 кассе, к сожалению не посмотрела на имя и фамилию этого кассира. Это была женщина, но в чеке было написано, что это Денис Пономарёв. Это уже не в первый раз! Прошу принять меры!

Даже интересно, когда уберут мусор около камер хранения в нише. Хожу и смотрю на одни и те же банки, фантики и паутину (это в нише сбоку)! А сегодня "порадовал" хлеб, купленный вчера в целлофане и недешевый, с красивой плесенью. И вообще, когда идешь по магазину, впечатление склада залежалого товара (маркетолога точно нет). Просто магазин рядом. С нетерпением ждем открытия нормального магазина в новом микрорайоне Центральный!

Я пользую (крайне редко, по острой необходимости) "Пятёрочку" на Часовой улице. Что хочу сказать об этом магазине: в этом "мегамагазине" ценники постоянно воровские - пишут одну цену (естественно ниже той, что по факту), на кассе пробивают другую, это система в Пятёрочке. Товар - полное дерьмо, смотришь на прилавки и начинаешь думать, что снабжается он с ближайшей помойки, и ниоткуда более. Цены в Пятерне стали в принципе выше, чем в нормальных супермаркетах. Резюме: если у вас есть возможность обойти Пятёрку стороной, непременно сделайте это!

Создаётся впечатление, что под брендом "Пятёрочка" работают совершенно разные магазины. Понятно, что Пятёрочка - это франшиза, но неужели X5 Retail group совсем не следит за имиджем своих брендов? Везде разное качество обслуживания (где-то хамят, а где-то нет), ассортимент товаров. Сегодня столкнулся с ещё одной неприятной чертой непостоянства внутри сети: не везде принимают карточки к оплате. Забавно, что в подмосковных городах принимают карточки, а почти в центре Москвы (в Пятёрочке на Бауманской) не принимают. И так практически во всём. Создаётся впечатление, что на мнение покупателей топ-менеджерам из Х5 наплевать. Особенно если речь о магазине эконом-класса. В общем, качество товаров и обслуживания в Пятёрочках крайне нестабильное.

Это не магазин, а просто ужас! И то, это слишком мягко сказано! Недостатков просто вагон и маленькая тележка! 1. Хамство работников супермаркета. Работники не говорят по-русски, только напевают свои национальные песенки и отпускают смешки вдогонку покупателей. Некоторые, которые пытаются говорить по-русски, ведут себя столь важно, что противно. Если там и попадаются русскоязычные работники, то хамят безбожно! 2. Половина работников не в форме! Ходят неопрятные! 3. В магазине полно просроченного товара! 4. Охрана - одно название! Охрана, опять же, не говорит по-русски!

Хуже магазина, чем по Вильнюсской улице, д. 5 я еще не встречал. Хамство на каждом шагу. Выбирал кофе, а в это же время администратор зала меняла ценники. Попросил ее подвинуться. Через две минуты услышал: и долго ты здесь копаться будешь, мешаешь работать. 13 февраля стою вечером на кассе, кассирша совсем молоденькая разговаривает со своим молодым человеком. Подходит парень и говорит, что у него сумка не входит в ячейку камеры хранения. Кассирша предлагает ему найти охранника, чтобы он проверил сумку. Никого нет. Он опять ее спрашивает, что делать. Ноль внимания. Я говорю, чтобы он проходил, так как они не имеют право проверять сумки. Слышу в ответ: а ты, вообще, молчи я не с тобой разговариваю. Прошу позвать администратора. Администратор упорно доказывает, что они имеют право проверять сумки. Не знает абсолютно законов. Потом сознается, что они борются с хамством, но это не помогает. Скандалы с покупателями постоянно. Может быть господин Хасис обратит внимание на работу своих магазинов.

МО., г. Балашиха, мкр. 1-МАЯ, д. 26 а. Товар выставлен на продаже вмести с ценником, в кассе утверждают об отсутствие товара и продают аналогичный товар по завышенной цене. Снять с продажи товар с ценником категорически отказываются, ссылаясь на незнание ПРАВИЛ торговли. Администратор обязан знать ПРАВИЛА торговли и относится с УВАЖЕНИЕМ к покупателю.

В Пятёрочке на Бауманской купил Селёдку. Пришёл домой, открыл - тухлая. Чек в руки не дали, хорошо нашел его в куче на кассе. Деньги, конечно, вернули, но я пошёл посмотреть, все банки с селёдкой на прилавке были такого же мутного цвета, т. е. тухлые.

Почему в магазине на улице Юбилейная в г. Железнодорожный, у кассиров нет стульев, приходиться стоять 12 часов! Вы сами пробовали так работать? Попробуйте, руководство - Наталья и Татьяна (ЗДМ), превышают свои полномочия.

В магазине 5 в г. Балашиха просто издевается над клиентами! Был такой случай: мужчина заходит в магазин с ребенком на плечах, зашел не в тот вход, охранник на моих глазах начунает грубить, сшибает его плечом, клиент возмущается, на что его просят вести себя как нормальный мужик, прям как на лавочке в 90, лексикон один в один! Между тем, так называемый охранник взешивает фрукты и дико хамит клиентам магазина! Я как коренной житель Первомайки, где вы открыли магазин надеюсь, что в дальнейшем ВЫ будите разборчиво подходить в выборе сотрудников!

Пришвина, д. 3. Отвратительная работа и очень давно. Обвешивают, постоянно проверяю чеки. Сегодня на 200 руб. в кассе обманули. Пересортица товара. Особенно касается блинов, пельменей и вареников. Ценник на один товар, на самом деле другой. Ни одного доброго слова, одно хамство, особенно колбасный отдел. В магазине грязно, и отвратительно.