Отрицательное впечатление
С дуру подключились к этому, с позволения сказать, «провайдеру». Повелись на рекламу у подъезда. Проблемы начались в первые же дни пользования их услугами. Сначала упала скорость, потом интернет пропал вовсе. Ждать монтажников пришлось сутки. Приехали только на следующий день после звонка, чтобы перезагрузить оборудование на чердаке. Через неделю все повторилось по той же схеме. Так продолжалось 2 месяца, пока не пришлось отказаться от их услуг в пользу другой компании. Впечатление такое, что работать не хотят, по телефону хамят, рявкают и кормят завтраками. Обслуживание абонентов - физ. лиц у них не в приоритете. Компания работает преимущественно с организациями и юр. лицами, т. е. теми, кто больше платит. Внешние IP не дают. Сетевое оборудование в многоквартирных домах бюджетное, которое постоянно виснет или выходит из строя. Ничего менять и доводить до ума не собираются. Работают на авось и так сойдет. Вердикт таков: это не провайдер – это КАТАСТРОФА. Если вы так же, как и мы купите в Егорьевске квартиру и переедите на ПМЖ, то крайне желательно рассмотреть альтернативные варианты подключения интернета, а они, чаще всего, имеются. И в заключение несколько слов руководству, которое, возможно это все читает. Не обессудьте, и примите к сведению, что клиентов нужно уважать и держаться за них. Не важно кто это: физ. или юр. лица. Не важно сколько они платят. Они же платят, принося вам доход, выполняя тем самым одно из ключевых условий абонентского договора, со своей стороны. Так будьте же добры исполнять должным образом договор со своей, а не искать лазейки для получения максимальной выгоды в ущерб клиентам.
