reikanen

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Рейканен
Телефон: +7 (812) 305-25-07 8 (800) 505-04-65
Адрес: Санкт-Петербург, пр. Девятого Января, д.57
Сайт: reikanen.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про reikanen

Правда клиентов о компании reikanen (16)
Сортировать:
Владимир
Город: Санкт-Петербург
17:43 04.06.2019
Отрицательное впечатление
Те кто хочет к ним обращаться обратите внимание на режим работы - будни с 9:00 до 18:00. Это чтобы вы к ним больше не поехали. Ни один приличный сервис так не работает. А теперь история... Делали мне якобы ремонт рейки на Xtrail (рейка сухая) в октябре 2018 года. Отдал машину с утра, а в обед уже позвонили и сказали можно забирать, при том что надо было полностью перебрать рейку с заменой втулок, плюс ещё развели на ремонт рулевых тяг. Весь ремонт 15000р. От покупки тайваньской рейки отговорили, сказав что оригинальную они сделают как новую (не сделали!)! Через неделю у меня жутко загремела машина, я думал коробка полетела, а оказалось что эти горе мастера не прикрутили нижнюю опору двигателя! Болт наживили, а не затянули! Хорошо что он выпал и упал на защиту и случилось это в городе. И вот через пол года рейка снова застучала. Зная сколько времени ушло на ремонт, я очень сомневаюсь что мне вообще что-то делали кроме как подтянули рейку! Никому и никогда не советую туда ездить!
Светлана
Город: Новороссийск
20:06 02.05.2019
Отрицательное впечатление
Заказали восстановленную рулевую рейку на TOYOTA Lаnd Cruiser Prado 95. Цена 18600 руб. Получили, поставили - а дальше началось приключение, проехав километр , вдумайтесь ОДИН километр, руль стал тяжело поворачиваться ,загудел гур , остановились посмотрели , декстрон кипит , лопнул шланг высокого давления идущий на бачок.Прошли пешком с полкилометра купили новый шланг, попытались поехать обратно. Возвращались целый час- масло просто кипело, до бачка не дотронуться- раскален. На следующий день взяли свою старую рейку, разобрали, очистили от ржавчины, отполировали, поставили новые сальники . И с молитвами о том, чтобы ваша рейка наш гур и бачок не запорола, сели в машину и поехали. Уж лучше каждые полгода менять сальники, чем еще раз попасть на такую разводку. Ни на каких стендах ничего не проверяется. Мы еще разберем вашу рейку и узнаем причину . Просто покрасить снаружи , поставить новые пыльники - это в любом гараже сделают. Не умеете ремонтировать - не надо людям фуфло подсовывать. А еще совет автолюбителям- покупайте либо оригинал либо аналог , вы хоть будете знать за что деньги заплачены. А восстановленная деталь -это деталь с помойки выкрашенная свежей краской
Владимир
Город: Омск
21:38 29.10.2018
Отрицательное впечатление
Заказал оригинальный восстановленый насос ГУР на Ford Fusion, поставили прокачали новую жидкость, заработал. Поехав на следующий день ГУР не работал на холодную, спустя 3 минуты его как будто сорвало и он заработал. Спустя 3 дня он перестал работать на холостом ходу. И потом вовсе отказал.
Олег Юрьевич
Город: Ачинск
07:22 18.10.2018
Отрицательное впечатление
05 марта 2018 года Приобрел Вашу рулевую рейку на автомобиль Toyota Prius 2009 , у продавца EMEX в Красноярске, отработала ровно один месяц (появился люфт в рулевой и стуки) , устанавливал в сертифицированном сервисе, там же и демонтировал её , механики из автосервиса определили люфт в рейке. Сегодня 18 октября 2018 года - до сих пор не могу вернуть деньги за рейку , менеджеры в EMEX говорят , что поставщик не выходит на связь, хотя рейку уже ему вернули. Больше связываться с Вашей фирмой не буду и ни кому не по советую!
Руслан
Город: Санкт-Петербург
11:41 13.08.2018
Отрицательное впечатление
Потекла рейка на opel astra H, заказал через магазин у вас рейку. Установили, течь прекратилась, руль как стал тугим после течи родной рейки, так и остался! Мастера все как один стали говорить, что накрылся ГУР, машина простояла почти год, не было не средств ни времени купить новую! На днях все же решил заняться проблемой, установил новый ГУР, руль такой же тугой! Стали грешить на насос, сняли ГУР с рабочей машины, установили на мою, руль тугой! Посоветовали попробовать сменить рейку! Отреставрировал свою рейку заводскую, установил, руль завертелся, как у нового авто! Вопрос: за, что я оплатил 22 тысячи рублей? За неисправную рейку! Срок гарантии прошел Ваш, тем не менее деньги оплатил и не малые для моего бюджета..
Сергей
Город: Санкт-Петербург
08:45 11.05.2018
Отрицательное впечатление
СПб на якорной Осталось крайне негативное впечатление от посещения данного сервиса , который на рынке себя позиционирует как профессионалы . Был записан на ремонт ГУР аж за неделю (раньше свободного времени у них не было ) ,за это время прочитал много разных отзывов о данной компании и честно не совсем лестных,но непоаерив поехал. По приезду приняли машину , сказали через 4 часа все будет готово . Про то что пытаются впарить и добавить стоимости ,тоже люди пишут правду ! Приехал с одним ,а начали впаривать что стучит рейка и предлогать ее починить ( на самом деле рейка у меня не стучит и не течет - проверенна в сервисе в тот же день ). Прошло 4 часа , когда я вернулся чтоб забрать машину ,сказали что ещё не готова ...но самое интересное ,что меня удивило - это то что даже не был начат ремонт ... На мой вопрос как так , начали говорить что насос у них оказался бракованным и сейчас изготавливают другой,через 1,5-2 часа все будет -в общем бред полный . Итог : просто попросил отдать машину и уехал , потерял половину дня , убедился в некомпетентности сотрудников данной организации и в попытках побольше взять с клиента !
Артем
Город: Санкт-Петербург
16:27 31.05.2017
Отрицательное впечатление
Отремонтировали рейку на TOYOTA Lаnd Cruiser 100 на ул. Якорная 9А, заплатили 15 900 руб. На другой станции сделали развал схождения, в связи с тем, что у «Reikanen» нет необходимого оборудования. Через год с небольшим при осмотре увидели сильную течь с обеих сторон. Когда позвонили в «Reikanen» они сказали, что гарантия 12 месяцев, и она у нас уже кончилась. Мы обращались в эту организацию, потому, что рейка подтекала. Получается, мы потратили 18 300 руб., чтобы через год опять вернуться к текущей рейке. За этот год мы проехали 12 000 км, эти 12 000 км в основном мы ездили по городу Санкт-Петербург и Выборгской трассе, то есть не было бездорожья и разбитых дорог. Таким образом, что мы сделали вывод, если вам нужно продавать машину и её «под шаманить» перед продажей, то наверно можно обратиться в эту фирму. Но если вы рассчитываете, что рейку отремонтируют хорошо, и ездить на ней будете долго, то это сказка и потраченные деньги на халтурную работу.
Сава
Город: Санкт-Петербург
18:11 16.05.2017
Отрицательное впечатление
Полный развод клиентов. Заманивают наличием стенда по проверке насосов ГУР но похоже никакого стенда нет. Грязный верстак и ключ на 10, вот и весь стенд. Главное ВПАРИТЬ свой агрегат, по другому вы им не интересны. Невежественное отношение к клиентам, никакого понятия о гидравлике.
Станислав
Город: Санкт-Петербург
19:14 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Заказали 14.10.2016 (P1421 REIKANEN, насос ГУР ориг. Toyota Avensis 00-03 ВОССТ), поставили на автомобиль, прокачали, завели. Гул как был со старым, такой же и с новым. Исключили рейку, т. е. подачу опустили в бочек, жидкость циркулирует, гул такой же. Получается проблема в насосе. Начинают разводить на сертификаты СТО. Что за бред! Ни первый раз ремонтируем машины, опыта с 98 г. Будем разбираться дальше.
Эмиль
Город: Санкт-Петербург
12:13 08.09.2016
Отрицательное впечатление
Возили рейку в ремонт REIKANEN лучше бы не возили, денег содрали не отремонтировали как ребит рейка при повороте так и ребит, вернул по гарантии, сказали все в порядке. При установке развальщик через мат на мате два часа выставлял, REIKANEN просто специально выкрутили рычаги, чтоб помучились. Такие отношения к клиентам. Мой совет, читайте отзывы, а к REIKANEN ни ногой.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
17:40 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Купил насос ГУР на Мурано Z51, восстановленный (артикул Р1010). После установки, приблизительно через пять месяцев (6000 км пробега) из корпуса сочится жидкость. Выбросил на ветер 7000 р. плюс работа по замене.
Игорь
Город: Санкт-Петербург
10:54 22.08.2015
Отрицательное впечатление
Отправил неисправную рулевую рейку на продажу этой компании, по их предложению, после покупки у них насоса ГУР. После того, как рейка к ним пришла, мне перезвонили и сообщили, что после осмотра ее технического состояния мне перезвонят и договорятся о цене. Больше звонка от них не было! Хотя по телефону просили скинуть номер счета куда перевезти деньги и оговаривали приблизительную стоимость от 1500-3000 рублей. Я эту рейку сломанную, все равно бы выкинул, просто решил отправить и хоть что-то получить с нее. Дело не в этой мелочной сумме, порядочности никакой. Да и насос который у них заказывал, через 2 месяца вышел из строя. Не рекомендую.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
10:58 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Купили клиенту восстановленный насос гура, в тот же день поставили, насос не работает. Связались с REIKANEN, сказали приехать клиенту к ним на замену насоса гур по гарантии. Клиент поехал и вместо того, чтобы поменять насос по гарантии за счет фирмы его начали разводить. Позвонили нам, а у нас СТО с 90-х годов, этих насосов поставили сотни, сказали, что алюминиевая стружка в бачке гура, мол мы не промыли систему и послали нашего клиента вместе с гарантией. ПОЛНЫЙ РАЗВОД! ТАКОЙ ЖЕ, КАК ТУРБОПИТЕР У КРЕСТОВ! БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Андрей
Город: Санкт-Петербург
20:07 22.03.2015
Отрицательное впечатление
По качеству пока ничего сказать не могу, срок эксплуатации после ремонта не большой (3 дня). Развитие сюжета по такому сценарию: позвонил назвал проблему - течёт и гудит ГУР, сказали, что отремонтируют за 4000 р. + работа 4500 р. и того 8500 руб. Сразу приехать не получилось, позвонил через неделю, сказали, что этот ГУР ремонтировать не будут, а заменят на другой, его цена 5700 + работа 4500=10200 руб. Приехал с утра оставил машину, ближе к обеду позвонили, сказали, что ГУР который хотели поставить не подходит (количество ручьев не совпадает), подходящий стоит уже 9200 руб. + 4500 = 13700 руб. Пришлось соглашаться.
Евгений
Город: Санкт-Петербург
23:37 09.07.2014
Отрицательное впечатление
Моя рейка приказала долго жить в связи с большой коррозией штока. Я в долгих поисках нашел этот шараж монтаж Reikanen. У них она в наличие, приехал, забрал, установили мне в другом сервисе. Я как умная Маша, сразу сиганул в столицу нашей родины и тут начались приключения. На пол пути она у меня загремела, потом появился люфт, как у старого Икаруса. Я не выдержал, заехал на СТО на трассе. Мне они подтянули, люфт уменьшился, а стук остался. Я звоню туда, рассказываю им ситуацию. На что они мне заявляют, что я могу к ним приехать и они проведут диагностику, но для этого им ее надо снять. Демонтаж и монтаж не входят в гарантию, а если рейка, то они будут производить ремонт. Про гарантию я могу забыть, так как они скажут, что она типа, была установлена не качественно или развал-схождение было сделано некачественно. Я сам работал в такой сфере и знаю что это такое. Ремонт по гарантии это сплошной лохотрон, где скупой платит дважды. Я крайне недоволен этой фирмой, а о себе они расписывают, что их продукция самая качественная.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
22:27 22.07.2011
Отрицательное впечатление
Данная фирма занимается ремонтом и восстановлением различных деталей подвески, рулевых реек и другими работами, связанными с автомобилем. В данную фирму я обратился после тщательного рассмотрения отзывов о их работе по ремонту именно реек. При приезде в фирму Reikanen я, объяснив свою проблему, получил четкий ответ, что мы все устраним и после проведенных работ вы не узнаете и не услышите никакие стуки, а именно у меня был стук в рулевой рейке. Оставив свой автомобиль на ремонт, я ушел и вернулся к назначенному времени. Получив краткое содержание выполненных работ, меня заверили, что все хорошо и находится на уровне рабочего износа и стуки все убраны. Я как честный гражданин выслушал все как есть, заплатил сумму указанную в счете, около 12 000 тыс. руб., и отправился домой в хорошем настроении, хотя некоторые работы до конца здесь не сделали. Через неделю я услышал стуки в моей отремонтированной рулевой рейке. Я сразу же обратился в фирму Reikanen по адресу: ул. Якорная, 7а. После осмотра мне сказали, что все хорошо и у меня просто \"музыкальный слух\"", а мы ничего не слышим и у вас все в порядке. Проездив несколько месяцев, начался такой грохот, что я просто не выдержал и поехал опять. После осмотра мне сказали, что ваша рейка вышла из строя в следствие попадания в нее воды из-за не затянутого хомута. Сотрудники сначала пытались переложить вину на меня, но я же ее не трогал, как они мне отремонтировали, и ставили хомуты они. Предложили на выбор замену рейки, но необходимо доплатить 4000 тыс. руб., и мы поставим отремонтированную другую рейку. Я согласился. Поставив рейку, я думал, что мои приключения кончились, но не тут-то было, все только начиналось. Через неделю рейка потекла, не поверите - новая, и сразу потекла, я был шоке от шараги. Приехав вновь, я выслушал как надо пользоваться машиной и опять все только разговоры. Мне вновь отремонтировали уже ремонтированную рейку и сказали, что гарантия кончилась, тем самым сказали воли. Через два месяца проблема вернулась, но гарантия кончилась. Так что, вот так - захочешь сделать рейку, переберешь всю машину и, заплатив в общей сумме по работе 16000 тыс. руб., получаешь ничего."
Похожие компании