ренамакс

Приобрел средство Ренумакс через сайт в интернете. Контора судя по коду города из Питера, т. к. как несколько раз звонили оттуда, чтобы я забрал посылку с почты. Не покупайте это средство - это полный развод на деньги. Ничего оно не удаляет, даже самые мелкие потертости ни то, что царапины 100 % сегодня пробовал. Средство скорее всего, что то из серии зубной пасты. Выбросите деньги на ветер! Гарантирую. А если уже попали на деньги или все таки решите купить и попадете, оставьте, пожалуйста, отзывы на сайтах про это средство, что бы другие люди не попали на них, кто его продают!

Ни в коем случае не покупайте эту ерунду. Получил тюбик, похожий на тюбик из под зубной пасты, из которого выдавилась всего лишь одна капля беловатой жидкости и пустой карандаш для удаления царапин. Фирма называется 000 'Торговый цех' в г. Санкт-Петербург е. А/Я12, АСЦ, 200961. Генеральный директор Митриченко Константин Евгеньевич (его телефон: 8-8001003239), обещавший заменить товар - не верьте: никто Вам ничего не заменит. Обращайтесь в Роспотребнадзор. Таких надо наказывать, чтоб не позорили Российскую торговлю.

13.05.16 г. в 14.00 приехал на ТО, сдал автомобиль с полной уверенностью, что поеду по своим делам на подменном авто (он стоял прямо у входа в центр). Не тут то было, в подменном авто мне было отказано. 'Авто не можем Вам дать, потому, что на нем сегодня наш директор Брагин едет на шашлыки'. Я попросить позвонить директору и сообщить ему, что автомобиль нужен клиенту. Позвонили, директор от шашлыков на клиентском авто не отказался. Т. е. мало того, что директор такой нищеброд, что не может позволить себе собственный авто и разъезжает на клиентских, но и отношение к клиенту уже сверху идет пренебрежительное. Услуга 'подменный автомобиль' в Ренамаксе не работает, это обман клиента. В результате я подвел людей, которые меня ждали, просидел с больной спиной 3 с половиной часа на отвратительном диване в клиентской зоне (больше в этом сервисе деться некуда), а потом попал в дачный час пик и еще 3 часа добирался до места. Все ждал, когда же мне кто-нибудь позвонит, чтобы узнать мое мнение о посещении сервисного центра. Но нет, никому не интересно. Такое впечатление, что бывший центр на Соколе и это заведение на 16-м км МКАД - совершенно разные организации, там все было на высшем уровне, тут - отстой! В моей семье 3 автомобиля Рено и все обслуживались в Ренамаксе, теперь будут обслуживаться у конкурента, даже накопленные бонусы тратить не буду.

По направлению страховой отдал машину в Ренамакс за 12 дней ремонта смогли подобрать краску и то не уверен, т. к. отвечали на тему, отвяжись консультант, на сайте не работает, телефон руководства не дают ответ, дают один - ждите.

Ну, что сказать, попал на эту богом забытую СТО по направлению страховой, будь она неладна. Машину забрали без оформления заказ-наряда, без внешнего осмотра и проверки комплектации. В ремзону пускать категорически отказались даже после упоминания соответствующего постановления правительства. Обещали показать результат предварительного осмотра, но и здесь обманули. Отдали а/м без оформления документов, акт осмотра оформлять отказались. Гарантийщик вообще чудо, умеет только тыкать своей визиткой и повторять 'где сервисная книжка'. Приходилось раньше обращаться к другим дилерам, но такое отношение наблюдаю впервые. Написал аж два заявления, пожаловался в страховую. Посмотрим чем дело кончится, но свою машину я им не дал!

Делал ТО1. Фильтр масляный не поменяли, деньги взяли 450 руб. Это ведёт к испорченному, и стуканутому движку + работа, тормозуху и тосол не подливали + 520 р. как Я АВТОСЛЕСАРЬ 4 РАЗРЯДА не советую ехать в этот, дилерский обман! Теперь только через суд с ними.

Фильтр масляный не поменяли, деньги вяли 450 руб., это ведёт к испорченному и стукнутому движку + работа, тормозуху и тосол не подливали + 520 р. Я, как автослесарь 4 разряда, не советую ехать в этот диллерский обман. Теперь только через суд с ними.

Рено Макс 16 км МКАД. Добрый день. Отдал машину Рено Сандеру в ремонт (покраска переднего бампера) по каске. Заказ наряд от 22.09.2014 г. Мастер приемки Куров Антон. 24.09.2014 г. Получил авто, осмотрел все хорошо, уехал. Проездил примерно две недели увидел на бампере скол краски, а выше него трещину лакокрасочного покрытия. (в том же месте, где было раньше повреждение краски). 15.10.2014 г. Приехал в сервис Рено Макс на 16 км МКАД, обратился к мастеру приемки Курову Антону, он проконсультировался с мастером цеха по покраске, и выдал мне заказ наряд от 15.10.2014 г, о том, что повреждения произошло в результате механического воздействия (попал камень) и отказали перекрашивать бампер. Мое мнение - работа по покраске переднего бампера моей автомашины Рено Сандеро, была выполнена не качественно, в результате чего: произошел как скол краски так трещина в лакокрасочном покрытии в стороне от скола. Печально осознавать, что качество работ очень низкое и это то в ОФИЦИАЛЬНОМ СЕРВИСЕ РЕНО. И еще, не понятно почему машину при приемки не описывают нормально, как это делают в других сервисах Рено. Заказ-наряд, серия Д № RS14-04050 ОТ 22.09.2014. г. Повторно заказ-наряд, серия № RR14-23385 ОТ 15.10.2014 г. Тел.: 8 916-335-91-89.

Приехал по каско менять лобовое стекло, когда забрал машину и поехал домой, компьютер выдал ошибку, что не работает датчик света. Когда начал расматривать стекло, обнаружил на передних стойках царапины до самого металла (походу, когда снимали, стекло поцарапали) вернулся обратно, разобрали датчик, посмотрели сказали, что все нормально, насчет царапин говорят, что это не царапины, а клей старый. Мастеру Олегу доказываешь, что это их вина, на что он мне отвечает, я никаких царапин не вижу. очень плохой сервис, никому не советую.

Записался на покраску двух передних дверей и хлопушки багажника. Ждал три недели. Объясняли, что ждут фурнитуру. 22 апреля в 11.00 оставил машину в салоне. Обещали сделать до пятницы. В пятницу так никто и не позвонил. Долгожданный звонок раздался в субботу 26 апреля в 12.30. МОЖЕТЕ ЗАБИРАТЬ. Я приехал забирать на следующий день. Минут 20 ждал когда соизволят подогнать авто. Осмотр выявил, что покраска все таки была, пыльный и грязный салон. Поехал домой, смотрю а правое зеркало при движении авто дрожит. Остановился начал смотреть. Оказалось, что сорван за подлицо винт крепления зеркала. Поехал обратно и предъявил претензию. Выводы ДЕЛАЙТЕ САМИ.

Приняли в ремонт по КАСКО от РЕСО, но не ремонтируют. Приняли машину 4 декабря, разбита фара и помято переднее крыло, сегодня 14 января, машина до сих пор стоит на улице и никто ей не занимается. что делать не знаю, на звонки Юрий Георгиевич Добро отвечает, что очень занят и не может со мной говорить. Очень жалко денег заплаченных за КАСКО. Кто знает как быть, очень прошу, подскажите! На документах сроки исполнения не ставятся принципиально. Чёрт меня в эту компанию занёс! Страховая компания помогать тоже отказываться в этой ситуации, похоже чем дольше деньги будут в страховой РЕСО крутится, тем им выгоднее. Народ! Думайте где страховать свои машины и к кому ставить на ремонт, после того как я заплатила деньги за авто КАСКО в компанию РЕСО мне никто ничего не должен.

Дозвониться не возможно! Заказаны запчасти. обещали доставить их 6 января, а воз и ныне там. Когда дозвонишься до основного телефона трубку берут, а далее узнать о запчастях невозможно! Менеджеры хамят, я пишу это письмо и говорю с менеджером Дмитрием - ХАМ! Я был полным идиотом, когда связался с этой конторой никанора!

До 27 сентября 2013г доверял работникам RENAMAXа 16км МКАДа!23 числа заказал в дополнительном оборудовании антигравийные защитные полосы на пороги (пленка), прождав несколько часов увидел результат-красиво (машина была в поднятом состоянии на подъемнике в цехе), после чего я с Сауновым Владимиром (доп оборудование)вышли из цеха чтобы подписать бумаги на оплату. После оплаты мне были выданы ключи. Подойдя к машине, увидел, что задета накладка бампера (стоит обвес), немедленно вернулся., Владимира на своем месте уже нет. Подождал, вместе пошли к машине. Прождав некоторое время меня позвали и сказали, что здесь повреждений нет. Как нет? А это что?После чего Владимир поинтересовался, могу ли я оставить здесь машину и на сколько? 27 сентября звонок от Владимира, машина готова. В итоге получил 100% халтуру+царапину. Простояла машина с понедельника по пятницу без оформления документов, на доверии людям. Раньше перед выдачей машины всегда была техническая мойка, в моем случае ее не было, авто было грязное, наверное, чтобы я ничего не заметил дополнительно, значит это еще и обман РЕНО ФЛЮЕНС О850ОТ197 89035328263

Не работают, а издеваются. Доброго времени суток! Хотел написать свое мнение о Реномаксе на МКАДе 16 КМ. Всё началось с того, что я решил, что буду обслуживать свою ласточку Рено Флюенс 2010 г. в. у официалов (как позднее оказалось, сделал роковую ошибку), дабы сохранить мнимую гарантию. Я купил ласточка имела 2 года. После 50000 км. редко, но метко появились провалы в сцеплении. Обратился я к чудо-мастерам - Вывод+выход из строя главного цилиндра сцепления. Типа, приходите через неделю, поменяем бесплатно. Приезжаю в указанное время и дату оставляю ласточку на 5 часов. После, получаю машину (и подписываю заказ-наряд (типа замена гл. цилиндра сцепления), проверяю сцепление - вроде всё работает и уезжаю оттуда. На следующий же день ласточка перестаёт ездить (дёргается бешено) педаль газа ни на, что не реагирует, подъезжаю первому СТО - вывод выход из строя педали сцепления (и показывают мне следы того, что она на днях была заменена) ---------ЧУДЕСА! Еду опять к ОФФИЦЦИАЛАМ - оставляю ласточку и наблюдаю с улицы как один ГАСТАРБАЙТЕР сидит в моей машине в грязной робе, курит и газует так, что движок ОПУПЕВАЕТ и так на протяжении 10-15 м. (тупо убивает движок). Дальше меня замечают, что я подглядываю и закрывают ворота. Получаю ласточку через час, в ответ: 'У вас дроссельная заслонка отрегулировалась, мы её отрегулировали бесплатно) ок, но КАК, если у меня педаль газа электронная!?????????????????????????? Дальше начинается самое интересное, на следующий же день провалы в сцеплении возобновляются подъезжаю к тому же СТО. Вывод: главный цилиндр сцепления не заменен и стоит родной (старый, грязный, и весь в масле). Поменял - проблема исчезла. Педаль газа не работает по сей день (а к кому-то, наверное, списали офффиццциалы эти материалы. Друзья, и, что заметил с каждым новым посещением 'Реномакс на МКАДе 16 км' у меня на следующий же день что-то выходит из строя или ломается и как оказывается - это не гарантийный случай не ходите, друзья, к официалам лично я туда больше ни ногой - как говорится буду где-то в стороне.

У меня замена бампера и фары. Бампер ждал месяц. В итоге они поставили старый. Просто зашпаклевали и покрасили. Краска не соответствует основному цвету машины. Дурдом полный. Кормят завтраками и хамят. Буду решать все через суд! По-другому с ними никак!

Моему сандерику скоро 3 года. Вот думаю, в каком центре проходить очередное то. За это время было две аварии и регулярные прохождения то. Складывается ощущение что официалы набирают дешевую рабочую силу, чтобы поменьше платить з/п соответственно и отчисления в налоговую, т. к. еще ни разу без нареканий мы не уезжали из сервисов. Посудите сами, при замене лобового стекла поставили со смещением, так что резина с одной стороны не в нахлест идет на стекло, а встык, при замене радиатора просто отсоединили провод от сигнализации и бросили под капотом, после чего я не могла ничего понять, машина орала как сумасшедшая, пока мне на работе сотрудники не отремонтировали, так они еще после моих звонков всякую лапшу на уши вешают. Блин, я так пожалела что купила машину фирмы рено, ведь пока не закончиться гарантия, я обязана производить ремонт у официалов иначе слечу с гарантии, а судя по тому, что у их сотрудников руки растут из того места, на котором они сидят, через три года можно машину на запчасти сдавать. Отвратительный ремонт и ленивые сотрудники. Все время их надо пинать и подталкивать. К ним приезжаешь, обозначаешь проблему, они в ответ покорно кивают головой, а в результате ничего (были обращения по гарантии, проблемы заводского характера), хоть бы что и пытаются внушить, что они не причем, все в процессе эксплуатации камни попали (вспучивается краска, облупляется и ржавеет). Очень много претензий. Я очень сильно пожалела о своей покупке, больше нервов потратила, чем получила удовольствия от этого приобретения.: (

Здравствуйте. Начну с того, что я заблаговременно записался на ТО-1 авто рено мастерна 24.04. 2013 г. приехал 8.30 утра. Авто принял мастер. Вначале оказалась, что фильтра на моё авто у них нет. Предложили приехать завтра, к сожалению, я живу в 450 км от Москвы вынужден был отказаться. В общем за 6 часов ТО-1, как бы сделали. Приехал домой поднял капот и обалдел. Фильтр топливной не тронут, воздушный тоже и фильтр салона тоже не меняли. Проверил, масло заменили, но так как не было моего фильтра в наличии его тоже не поменяли. Гарантийные расходники не меняют. В общем сервис отстой. Получилось одно масло стоит 9300 т. р., конечно я не сомневаюсь, что организация это примет за анонимные отзывы, но это не ложь. Резину после пробега 5000 км в утиль сказали это не гарантийный случай. Так, что владельцы авто задумайтесь на счёт этого сервиса.

После небольшого ДТП решил по страховке ремонтировать в Реномаксе машину, сдал 22 февраля. До сих пор машина у них и постоянно кормят завтраками, мол, завтра будет готова. Задолбали уже, хотя там замена левого крыла и бампера и все ТО интересно они также делают.

09.12.2012 г. забрал 'Логан' с ТО. Сервис на 16 км. МКАД. Приехал с рёвом в районе двигателя, с ним и уехал. Федулов Д. сказал, что гремит 'выжимной', а делать ничего не стали. Кому нужен такой сервис и специалисты? Пробег у машины 13200 км. За два года. На гарантии. Никому не советую туда обращаться и никогда!

Сегодня, 9.12.12 г. забрал машину с ТО и треском в районе двигателя! Заказ-наряд №RR12-31200. Написали шумов в ДВС нет. Федулов Д. сказал, что гремит выжимной! И делать ничего не стали. Машина 'Логан' на гарантии, пробег 13200 км. за 2 года. Зачем и кому нужен такой сервис? 'Ренамакс' на 16 км. МКАД. Если ничего не хотят делать! Не умеют наверное.

В начале августа 2012 г. заказали Renault Sandero, работала с нами менеджер Никульшина Н. Н. Заключили договор на поставку 15 ноября 2012 г. Насоветовала нам менеджер доп. оборудования, сказав, что машину, поставят раньше в очередь, а то вообще придет в середине 2013 г., если ничего не установите. Звоним числа 10, машины нет и на отгрузку не встала, 15 ноября - машины нет. В итоге, названивали каждый день, что бы узнать, когда будет машина. Менеджер привычки позвонить своим клиентам о срыве сроков поставки не имееет. О том, что придет машина, обещала каждые 2-3 дня, лишь бы от нее отстали. Сами живем в Твери, в Москву постоянно не наездишься. Слава богу, машина к 5 декабря пришла. Никаких извинений по-поводу задержки авто не услышали. Забрали и ладно. Установили нам в салоне также зимнюю резину, содрали за это 3 тыс., до Твери на летней не доедешь в снегопад, хотя у нас монтаж стоит 1 тыс. Думали все нормально, но нет. Не доехав до Твери спускают 2 колеса. Поехали в шиномонтаж, проколов нет-плохо проклеены все камеры были в салоне, излишне навешаны грузики на колеса. Вот такой монтаж шин в салоне официала, если резину установить не могут нормально, что же говорить об обслуживании автомобиля. Бедные люди - те кто, приедет менять масло и расходники. Смотрите, чтобы ничего не отвалилось и не сломалось по пути. хорошо, что отдали машину, сервис оцениваю на 2, работа менеджера - 2. Ремонт и обслуживание только не у официалов, и дешевле и нервы целее.

03.11.2012 поехал делать ТО-6 (4 года). Пробег 16 000. Решение вопроса менять ремень ГРМ или нет - оставили мне. Ремонт двигателя 45 000, если клапана загнутся. После долгих объяснений последствий отказа подумал, лучше не рисковать и поменять. Мероприятие должно было проходить, со слов менеджера, 4,5-5 часов. Решил заодно и батарею зарядить, тем более этого времени, с его же слов, должно хватить. Машину получил через 3,5 часа. Аккумулятор якобы зарядили и ТО сделали. Гарантия заводская закончилась. Менеджер показал замененные части и сказал, что я правильно сделал, что поменял ремень ГРМ. Сильно я удивился, когда приехал домой, аккумулятор за 30 минут дороги вернулся в обратное состояние - 600 рублей подарил. Износ тормозных колодок за год не изменился, везет, я ни разу не нажимал на тормоз. Вопрос: меняли ли ремень ГРМ? Или его как аккумулятор зарядили?! Слесаря очень шустрые, движок быстро достали. Я в этот сервис не поеду и другим не советую.

Сегодня, 26.10.2012 г. на ТО повезли Рено Трафик к официальному дилеру RENOMAX. В цех посмотреть на работу автослесаря не пустили. После ТО работнички техцентра написали рекомендации - поменять лампочки в габаритах (лампочки покупали родные 2 месяца назад при покупке автомобиля и при сдаче на ТО они ещё горели). Как так получилось, что сразу сгорели 2 лампочки, стоимостью каждая по 1000 рублей, непонятно. Вонять не стали, т. к. при сдаче автомобиля документально не зафиксировали, что работает, а, что нет. Самое интересное было когда машину назад получали. Парень, который тоже привёз машину на ТО и забирал её перед нами, тоже сказочным образом лишился 2 лампочек во время ТО. В результате к ТО, стоимостью 10 тыс, нужно ещё раскошелиться минимум на 2 тыс. на лампочки. Больше туда ни за, что не поеду. Вообще, складывается впечатление, что официальные дилеры в Москве - все жулики.

1. После подачи заявки на замену лобового стекла никто не позвонил, что стекло пришло. 2. Машина какое-то время стаяла на улице, так как не было места (приехал по записи). 3. Стрелки, установленные на лобовом стекле бесследно исчезли. 4. Капот и крылья были заляпаны клеем. 5. Машину принимая в работу не помыли (то ли мойки нет, то ли поленились, хотя в других сервисах первым делом машину загоняют на мойку и только в гаражных кооп загоняют грязные). Второй раз я к ним не поеду.

Взял Логан в мае 2011 г., т. к. без допов продавать отказались, пришлось ставить сигналку. Самая простая пищалка, 15 000 рублей (по телефону манагер сказал - 9000 максимум). Поставили достаточно похабно, провода даже в гофру не удосужились убрать, не говоря уже о полуголых скрутках на концевиках. Зато денег за работу содрали больше 10000, т. к. сигналка стоит 3200. Позвонил в тех. отдел, мне ответили, что это нормально, 'у вас с завода ещё половина проводов так проложена, а скрутки мы вам можем заново перекрутить, вы же не думаете, что мы их паять будем'. Когда забирал машину, в подарок положили игрушечного сандерика, я так думаю, что логаны в сувенирке (на продаже) у них лучше идут. Выводы сами делайте. На ТО точно не к ним поеду. Мои контакты: 89037877477, [email protected].

Если быть честными, в Ренамакс обратились по совету знакомых последний раз. В июне 2011 г. был приобретен Сандерик в комплектации 'Престиж'. После 3000 км пробега обнаружили воду под передним и задним правым пассажирскими сиденьями. Позвонили в Ренамакс, и началось. По телефону, суть проблемы не уточняя, рекомендовали приехать лично, приехали лично - сообщают, что надо записаться на прием, записались, уехали, приехали по записи, ждали почти час, чтобы мастер принял машину. Через три часа приносят, показывают какую-то прокладку, мол, они ее на заводе плохо поставили. Мне-то что? Машина на гарантии. Спрашиваю, как быть с мокрым насквозь салоном, предлагают оставить авто для просушки (в одиннадцатом часу ночи), домой (за 25 км.) на такси или пешком. После ремонта - в салоне отваливается пластик и вспучены коврики (в воде стояли). Мастер безапелляционно так: 'Если бы на заводе сборка нормальная была, а то ведь сборка ******, сами такую машину выбрали, не BMW последней модели. В общем, впечатления самые грустные.

Заключил договор на Рено еще в декабре 2010 г. Тишина до сих пор.

Покупали машину в августе 2010 года, магнитолу подключили ужасно (все провода на изоленте кое-как были прикручены). Наступил страховой случай, не можем 3 месяца дождаться лечинку замка двери и неизвестно, когда будет.