rinet

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-провайдер
Адрес: Москва, Якиманка, Хвостов 1-й пер., 11-А, оф. № 103
Сайт: rinet.ru
Написать отзыв про rinet

Отзывы клиентов о компании rinet (3)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
23:26 04.09.2014
Отрицательное впечатление
В нашем подъезде по адресу: ул. Спиридоновка, д.22/2, подъезд 6 никто не давал заявку на подключение этого провайдера. Но: в августе 2014 года просто пришли «мастера» из Ринета и протянули свои кабеля в уже существующий кожух на лестничной клетке. При этом «мастер» оставил открытым щиток с разъемами (там разъемы ТВ антенны уже были давно) и налепил на кожух для кабелей свою фирменную наклейку. После звонка по телефону, указанному на наклейке, менеджер Дмитрий Кибисов сообщил, что поскольку в нашем подъезде никто не является клиентом Ринет, это не их кабели, а какой-то другой компании, а наклейки налепила по своей инициативе некая подрядная организация Ринет. При этом названия этой организации он сообщить отказался. После того, как все-таки на кабелях обнаружились красные бирки с логотипом Ринет, тот же менеджер сказал, что он не обладал всей полнотой информации о подключении нашего подъезда. Типа в их базе данных наш подъезд не значится, а мастера протянули кабели «по доброй воле», не поставив об этом в известность компанию Ринет и соответственно, за это им НИЧЕГО НЕ ЗАПЛАТИЛИ! Дважды враньё этого менеджера Кибисова - один раз, что подъезд не был внесен в базу данных, второй раз - что мастера работали за спасибо. И всё ради того, чтобы не приходить и не закрывать крышку щитка, для чего нужно просто вкрутить 4 или на худой конец 2 самореза. И третье враньё - тот же менеджер после получасовой перепалки по телефону сказал, что он все-таки 'послал' людей устранить проблему, это было 3 сентября 2014 года в три часа дня. Естественно, до вечера никто не пришел, и щиток так и остается открытым. Таким образом, до прихода мастеров этой «выдающейся» компании было всё нормально, щиток был закрыт, а теперь он открыт. Лично мы не просили их тянуть кабеля в нашем подъезде. Короче говоря, пришли, воспользовались тем, что уже было сделано до них, нагадили и ушли.
Валентина
Город: Москва
14:10 04.06.2014
Отрицательное впечатление
В конце апреля 2014 г. у меня перестал включаться компьютер и я обратилась в службу технической поддержки Ринет. Менеджер Сергей принял заявку, сказал, что диагностика стоит 600 рублей. Больше никакая стоимость работ не была озвучена. Причина вызова – не срабатывала кнопка включения компьютера. Приехавший мастер ткнул пальцем в кнопку, подтвердил – да, не включается и потребовал заплатить за вызов 900 рублей, а для диагностики такого рода поломки надо везти компьютер в сервисный центр, что составит туда и обратно 1200 рублей и сама диагностика 600 рублей. Что за причина вызова диспетчеру было сказано в самом начале. Вызывать мастера, чтобы подтвердить это у меня не было необходимости. Я отказалась платить, но меня вынудили заплатить за вызов. Считаю, что умышленное замалчивание расценок и постановка перед фактом является недопустимым. Это настоящее мошенничество и вымогательство. Кузнецова В. Н.
Инна
Город: Москва
11:55 30.04.2013
Отрицательное впечатление
Очень низкая скорость, интернет работает как черепаха. Район Даниловский.
Регионы присутствия
Похожие компании