рионель

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автосервис;автомойка
Адрес: Москва, Алтуфьевский, Бибиревская улица, 6-А
Сайт: rionel.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про рионель

Правда клиентов о компании рионель (21)
Сортировать:
Иван
Город: Москва
06:35 01.06.2017
Отрицательное впечатление
Внимание обман! Никому, никогда не посоветую этот сервис! Проблема в следующем: на недавно купленной Ладе Приоре оборвало ремень ГРМ (до этого ставил этот ремень в этом сервисе, правда, комплект привозил свой). Приехал ремонтироваться в этот сервис на Бибиревской улице. Обещали поставить безвтыковые поршни как на моторе 21124, чтобы в дальнейшем не гнуло клапана. За ремонт движка взяли 48 т. р. вместе с запчастями. Блок точить отказались, так как не было необходимости (говорили, что зазоры на кольцах в норме и масло жрать не будет). Уехал довольный, но с большим сомнением в качестве проделанной работы. Через 1000 км обкатки "нового двигателя" заметил сильный расход масла, 1 литр на 1000 км. Думаю, ну, притирается. Через ещё 1000 км долил ещё 2а литра, и пропало давление масла. Посоветовавшись с товарищем, решили, что будем вскрывать и точить головку блока. Каково же было моё удивление, когда при вскрытии двигателя мы увидели, что там вообще никто никогда и ничего не делал. Поршни штатные приоровские. Клапана не поменяны. Шатуны кривые. Поршни болтаются. Коренные вкладыши с выработкой 50 тыс. км примерно. Единственное, что сделали, так это заменили анаэробный герметик на клапанной крышке. И ничего уже не предъявишь. Так как в листке о проделанной работе написано "ремонт ДВС". Да и вскрывали мы движок без ихнего представителя. В общем, развели меня на 48000 рублей. Теперь делаем капитальный ремонт сами, по нормальному. Никогда и не за что не обращайтесь в этот сервис! Там обманывают людей без всякого угрызения совести! И по возможности передайте друзьям и знакомым.
Гертруда
Город: Москва
12:16 09.04.2017
Отрицательное впечатление
У меня нет претензий к приемщику, человек адекватный, но на двух машинах потеряли секретки, на одной болт, на другой саму секретку. Свои же ошибки исправлять не планируют, настолько это все осточертело, что продаю гараж рядом с их сервисом, чтобы ни малейшей причины связываться не было.
Аркадий
Город: Москва
19:21 10.02.2017
Отрицательное впечатление
Ездил сюда с первой машиной, ВАЗ 2109. Прошло 10 лет, а всё те же люди, тоже старое не модернизированное оборудование. Явно хозяева скупятся на обновление оборудования. Обучение персонала, повышение зарплаты. Нет позитивных перемен ни в чём, отсюда и качество работы.
Олег
Город: Москва
16:04 27.11.2016
Отрицательное впечатление
Меняли прокладку ГБЦ на Волге, хватило этого ремонта на несколько часов езды. Недотянутая головка блока цилиндров, куча герметика, невыставленные фазы ГРМ, причем последнее 'мастер' видеть отказывался, мол, так оно и было. В итоге, со всеми расходниками вышло в десять с лишним тысяч рублей. Бонус - увлекательное стояние у мертвой машины на трассе в Волгоградской степи в июле при +37, тепловой удар у ребенка, захватывающая трехчасовая езда на тросе, переборка движка, испорченный отпуск и, как следствие, острое желание сжечь этот сервис.
Дмитрий
Город: Москва
16:24 24.04.2015
Отрицательное впечатление
В прошлом году отдал машину в "Рионель" поменять ремень ГРМ с уже купленным оригинальным ремкомплектом. Через 4 часа звонок - забирайте все готово. Через 20 тысяч пробега на трассе ремень порвался, погнув клапана. Отдал в другой сервис машину, где мне сообщили, что ремень был не заменен, и никто даже не предпринимал даже попыток. В итоге 5000 р. за работу, 5000 р. за подаренный им ремкомплект, и 35000 р. в сервис на ремонт машины. Этого сервиса для меня больше не существует.
Елена
Город: Москва
19:01 10.11.2014
Отрицательное впечатление
Приезжала в сервис три раза подряд с периодичностью в 2 недели. 3 раза делала диагностику двигателя, но каждый раз снова загорелся датчик неисправности. Брали примерно по 5 тыс. и непонятно, что там делали. Да еще и говорили, что стоит поменять через месяц разные детали и обязательно приехать к ним! В общем, очень печально, что слишком поздно мы поняли, что все это развод! Теперь делаем чуть ли не капитальный ремонт двигателя ( ( ( Но теперь уже в этот сервис ни ногой.
Маша
Город: Москва
11:41 24.10.2014
Отрицательное впечатление
22.10.2014 около 14=00 заехала на мойку, сделала комплекс за 850! руб. Входит пылесос салона, предупредила, что машина после аварии, в салоне стекла. Результат никакой, как стекла были, так и остались на месте. Один верхний коврик подняли и мокрый в салон кинули, а на улице было -10С! Между сиденьями все стекла остались. И даже отпечатки грязных пальцев с бокового стекла не стерли! А еще как бонус - ЗАМЕРЗШИЕ ЗАМКИ! Желаю, чтоб им жены так дома убирали. Авто НИВА 21213. Кстати, никакие чеки не выдают!
Григорий
Город: Москва
11:13 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Прочитал хвалебную ОДУ о слесаре и не удержался. 2 года назад был у него на ремонте, "отремонтировали" на 27 тысяч и приговорили ещё на 9. Слава богу вспомнил старого знакомого и обратился к нему за консультацией. Оказалось - на две трети ремонта он меня просто "РАЗВЕЛ". Вот уже 2 года, а это примерно 75-85 тыс. км езжу на тех деталях, которые он срочно приговорил к замене. С тех пор больше к этому РАЗВОДИЛЕ не обращаюсь. И похоже сэкономил не одну тысячу. Так, что прошу аккуратнее Вас РАЗВОДЯТ!
Виктор
Город: Москва
18:06 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Сам сломал ручник когда подтягивал, на следующий день приехал к ним чтобы они его заменили. Оставил им машину (т. к. надо было ехать на работу). Через некоторое время начались звонки, что у машины закисли тросики ручника (и это за сутки?), ладно, согласился на их замену, потом опять звонок- течёт масло из коробки передач, но я не замечал этого, я отказался от этого ремонта, следующий звонок был по поводу стоек, что мол их надо менять. На мой вопрос, почему? и, что с ними не так?- мастер сказал, что можно и не менять. Потом был звонок, что необходимо заменить тормозные колодки - я согласился. Следующий звонок был по поводу тосола, что мол расширительный бачок лопнул и надо менять патрубки, я согласился на замену бочка. На следующий день я заметил масляные пятна на асфальте под коробкой передач, выяснилось, что ослаблен крепёж. Через неделю когда ехал с рыбалки на скорости 90 км/ч у машины из под капота повалил пар. Добрые люди дотащили меня до ближайшего автосервиса в Дмитрове и выяснилось, что в заглушу двигателя (это всего лиш жестянка, я до этого и не знал про неё) был ввёрнут саморез, который при движении выкрутился и тосол вытек. Ребята из автосервиса (в Дмитрове) сказали, что саморез был вкручен недавно.
Юрий
Город: Москва
12:40 16.08.2012
Отрицательное впечатление
В этой смене ремонтировать не умеют, слесаря вечно пьяные, одно делают, другое ломают. А вот в смене Лейкина всё супер, нормальные, грамотные и адекватные сотрудники. Юрий, примите меры, пожалуйста. С уважением к вам, постоянный клиент.
Андрей
Город: Москва
12:32 16.08.2012
Отрицательное впечатление
Очень плохая мойка, мыть не умеют. После их мойки машина вся в пятнах и разводах. ( ( (
Виктор
Город: Москва
21:59 24.05.2012
Отрицательное впечатление
Делал сход/развал, не могли сделать руль прямо, все ссылаются на корявость ВАЗа. Поехал к другу в сервис ДОЛАВТО в г. Долгопрудный, потратил 5 мин и руль прямой. Друг сказал, что если бы он так делал, то его уволили бы сразу. Это не реклама, а факты, рионель это сервис на коленке.
Виктор
Город: Москва
01:30 26.04.2012
Отрицательное впечатление
Делают как и везде, только плюс ко всему заподлянки. Мне лично выдернули и еле воткнули центральный, и 1 провод в крышке трамблера. Повылетали в дороге. Надеялись наверно, что провода обгорят и начнет троить, и я к ним вернусь.
Иван
Город: Москва
10:38 03.03.2012
Отрицательное впечатление
Сервис ужасный. Пригонял в этом месяце на ремонт свою Ваз 2109. Захожу на рецепцию, никого нет минут 15, потом подходит мастер, я ему объясняю свою проблему. Он говорит: иди договаривайся со слесарем. Откуда я знаю, что за слесарь и, что ему говорить. Ладно, договорились. Подняли машину, сделали диагностику и сказали: иди, мол, покури. Через 20 минут выгоняют машину и объявляют, что они мне поменяли. Никто не спросил, надо мне это менять или нет, что за запчасти, откуда они это взяли? Ни чеков, на запчасти, ни гарантии. Ужас, одним словом. Больше я туда ни ногой. Мастер который был у меня очень наглый тип. Похоже думает только как ему продать свои запчасти, а не как починить ваш автомобиль! Разговаривал очень дерзко, объяснить толком ничего не мог.
Mingus
Город: Москва
17:22 09.01.2012
Отрицательное впечатление
Менял ремень ГРМ и натяжной ролик на ВАЗ 21093 меньше 2-х недель назад. Причина замены профилактическая. Ремень вел себя абсолютно нормально. Купил ремень ГРМ производства Балаково в магазине, как раз такой стоял у меня до этого. Отъездил на нем 40 тысяч. Через 1, 5 недели после замены ремня услышал странный звук. Через день после этого машина встала и не завелась, еле успел доехать до гаража. Открыл крышку. Ремень слез, стерся и разорвался. Пришел в сервис. Сказали, что раз я предоставил свой ремень и ролик, то какие могут быть вопросы. Еще сказали, что это у меня некачественный ремень, сотрудники не могли его не правильно поставить. Ну, конечно кто же еще виноват, как не ремень с роликом. Бесплатно переделывать отказались. Жалею, что обратился в автосервис рионель и никому не советую.
Алексей
Город: Москва
17:20 09.01.2012
Отрицательное впечатление
"Сервис" как повезет, сделают машину - повезло. Менял ручку на ВАЗ 2109, новую при установке сломали, свою вину не признают, цены, сказанные по телефону, не соответствуют действительности. После общения с мастером-приемщиком Митрошкиным В. И., ехать в этот "сервис" не советую, если себя уважаете.
Павел
Город: Москва
11:05 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Менял ремень ГРМ и натяжной ролик на ВАЗ 21093 меньше 2-х недель назад. Причина замены профилактическая. Ремень вел себя абсолютно нормально. Купил ремень ГРМ производства Балаково в магазине, как раз такой стоял у меня до этого. Отъезд ил на нем 40 тысяч. Через 1, 5 недели после замены ремня услышал странный звук. Через день после этого машина встала и не завелась, еле успел доехать до гаража. Открыл крышку. Ремень слез, стерся и разорвался. Пришел в сервис. Сказали, что раз я предоставил свой ремень и ролик, то какие могут быть вопросы. Еще сказали, что это у меня некачественный ремень, сотрудники не могли его не правильно поставить. Ну, конечно кто же еще виноват, как не ремень с роликом. Бесплатно переделывать отказались. Жалею, что обратился в автосервис Рионель.
Полина
Город: Москва
16:30 07.02.2011
Отрицательное впечатление
Первый и последний раз обращаюсь в этот сервис. Направили меня туда от страховой компании на замену лобового стекла. Другие сервисы принимают направления по факсу и заказывают стекло, эти же попросили приехать лично с оригиналом. Сказали что через 7-10 дней все будет. Прошло 3 недели! Я позвонила сама, мне сказали что ни в коем случае про меня не забыли, но через пару часов звонит другой человек и уточняет, какое стекло мне заказать (мол, ему только что принесли заявку). Я поругалась, стекло привезли на следующий день. Сдала машину. В этот же вечер позвонил мастер, сказал что все готово, на следующий день забирайте. Прихожу я на следующий день (пришлось отпрашиваться в обед, т. к. они, вроде как, работают до 21.00, но мастер до 19.00, поэтому как хочешь, так и успевай после работы туда), а там тишина. Никого нет. Электричества у них нет, понимаешь ли. Значит работать не надо. Никто не позвонил и не предупредил, сервис называется. Хотела пожаловаться на их сайте, так раздел «форум» вообще не работает. Жду судорожно завтрашний день. Кстати, о каких отечественных машинах они заявляют? Мой друг туда приехал, ему сказали что обслуживают только иномарки.
Борис
Город: Москва
17:46 19.07.2010
Отрицательное впечатление
Приехал делать сход-развал на Хендай акценте 2005 г., мастер не смог сделать сход-развал на задней оси (хотя там резину не жрало!), после всех регулировок машину стало тянуть в сторону и жрать резину на задней оси, с передней частью все в порядке. Приехал к ним опять, говорю - вот так-то, на что меня почти послали и предложили опять сделать за свой счет у них же.
Клиент
Город: Москва
17:37 05.05.2010
Отрицательное впечатление
Давно пользуюсь данным сервисом. Но ремонтироваться надо выборочно! В одной смене неплохие электрики Женя и Саша. В этой же смене неплохой моторист и слесарь по ходовке на 2 этаже Владимир Николаевич, Андрей и Олег. Неплохие диагносты Юра и Леша. Но есть и непонятные заморочки - вся работа отдана на откуп слесарей, а они норовят поменять по возможности побольше! Да и с зап. частями непонятки, при сервисе есть магазин, но з/части приносят не из магазина, а непонятно откуда, сам попадал на этот крючок, поставили з/часть, она оказалась некачественной, пришлось долго требовать замены, а когда обратился в магазин с претензией, оказалось, что там эту з/часть не брали и стоит она в магазине дешевле, чем с меня взяли? Как будто слесаря или мастера имеют свой магазинчик с з/частями с рынка. Не раз был свидетелем некомпетентности мастеров относительно определения дефектов а/м. В общем сервис на уровне гаражного, но если знаешь к кому обратиться, то ремонтироваться можно. Заодно во время ремонта (ну это к кому попадешь) посмотрите в каком состоянии слесарь, бывает очень "навеселе". Кстати пользовался жестянкой - неплохо. Кстати, если будете пользоваться з/частями из магазина, там есть хоть выбор и скидки постоянным клиентам!
юзер-2009
Город: Москва
16:07 26.08.2009
Отрицательное впечатление
Очень плохой сервис...работают одни скрытые уголовники...им нельзя оставлять свое авто...они его испортят, могут заменить агрегаты! Я с ними обжегся...не хочу чтобы честные люди страдали от них... Особенно касается ремонт фр. автомобилей, АКПП мастером, Аксененко. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Регионы присутствия
Похожие компании