Отрицательное впечатление
Деятельность ОАО «Ритус-Сервис» носит сомнительный и подозрительный характер. Примером тому служит поведение и отношение к людям представителя ОАО в ГКБ № 55 ДЗ г. Москвы по имени Наталья Александровна, которая вопреки интересам трудовой деятельности из корыстной личной заинтересованности вменят клиентам оплату не заказанных услуг, ссылаясь на существующий прейскурант и указание руководства. 16.02.2011 года в ПАО ГКБ № 55 мной Наталье Александровне было заказано бритье покойного Кулакова А. А. Данная услуга, согласно прейскуранта, стоила 250 рублей. Передав денежные средства, я потребовал предоставить кассовый чек. На это она ответила, что организация осуществляет деятельность без кассового аппарата, а выписка товарного чека стоит дополнительно 200 р. На вопрос о законности данного требования, Наталья Александровна предъявила прейскурант, пояснив, что выписка товарного чека относится к пункту «Заказ услуг санитара - 200 рублей». На пояснение того, что выдача чека является безвозмездной обязанностью продавца (поставщика услуг), Наталья Александрова в грубой циничной форме заявила, что выписка чека стоит 200 рублей. Далее на все вопросы о законности требования, Наталья Александровна отвечала повышенным голосом, переходящим в крик и выражая личные оскорбления в мой адрес, ссылаясь на указание руководства и прейскурант. На требование предоставить книгу жалоб, она ответила грубой оскорбительной бранью, угрожая вызвать наряд милиции. С моей стороны оскорблений не звучало, поскольку требование являлось законным и справедливым. В результате спустя 20 минут книга жалоб была предоставлена, в которой внесена соответствующая запись. Подтверждением вышеизложенного является видеосъемка поведения Натальи Александровны. С уважением Евгений.
