родильный дом № 1

Просьба к руководству, пожалуйста, научите своих сотрудников регистраторы вежливо и грамотно отвечать на вопросы по телефону. В итоге-голос грубый, недовольный, ответ некомпетентный. Приехала на прием, оказалось, что врач уже закончила работу. Не хотят общаться вежливо и подробно отвечать на вопросы. Осадок очень не приятный после посещения этого заведения.

Мой отзыв будет негативным! До регистратуры не дозвонишься, работник регистратуры хамка, та которая "нерусская"! В ЖК запись только по электр. очереди за 2 недели, а как правило всё занято, если нужно срочно попасть к своему врачу это невозможно. в регистратуре предлагают сразу скорую вызывать. Хотя тебе необходима всего лишь консультация! В итоге едешь в платную, там за деньги тебя примут без проблем! Попала на приём к Цыганковой Т., та мне и "киса" и "заинька" и т. д. всё это конечно мило. Но начало раздражать, кто она мне вообще!?, я ее первый раз вижу, если честно была напряжена от такого общения! Так разве с пациентами разговаривают? Как мне сказали попала я к хорошему гинекологу, а не тут-то было! Встал вопрос о приёме одного из препаратов, ответить естественно она не смогла. Попросила "поГУГЛить" через телефон медсестру, которая сидела напротив! Я была в шоке! Хотела поскорее сбежать от такого "супер" врача! Зачем это делать перед пациентом? Я и сама могла почитать дома в интернете! В итоге я ушла к другой гине и для себя поняла, специалистов в этой клинике нет! Новый гинеколог к которой я хожу доверия тоже не вызвал! На всё у неё один ответ "худеть надо, много не есть, диета и диета" хотя я девушка худенькая и никогда полненькой не была! Решила для себя, стоять на учете в этой клинике, только для того, чтоб бесплатно сдавать анализы и для оформления мне декретного отпуска, а так по интересующим вопросам хожу в платную клинику, там же делаю узи и скрининг! Обидно только, что за меня "горе врачи" деньги будут получать! Была разочарована в этой клинике!

Советовали, как хорошего врача. Мне говорили к ней очереди огромные стоят. Пришла, почти никого. Два человека передо мной. Сразу скажу, как женщина некрасивая. Даже неопрятная немного. Кому это важно, будьте готовы. Акушерка вышла и врач почти на меня накричала. Учтите, что если вы из другого города, района и даже из дома, который она не обслуживает, вас она ОТПРАВИТ КУДА ПОДАЛЬШЕ. Очень грубая, злая даже. Не тратьте свои нервы. Хороший специалист, который любит своё дело, никогда себя так вести не будет. Очень-очень не советую!

Я наблюдаюсь в женской консультации № 3. Мне все очень нравиться. Вежливые и приветливые регистраторы в регистратуре. Мой врач, Хохлова Е. А., хорошая женщина, профессионал своего дела. Но вот заместитель главного врача Пронина, плохо относится к своим пациентам, пользуется своим служебным положением, обращается к ним на "ты", и причем не в очень вежливой форме. У людей и так проблемы со здоровьем, а тут еще такие врачи.

По совету старшей сестры рожала в 1 роддоме Нижнего Новгорода. Из положительного могу написать, что квалификация врачей, действительно, соответствует хорошему уровню. Однако младший медицинский и обслуживающий персонал мягко скажем неадекватный, видимо бесконца получают нагоняи за свое поведение от начальства. Еще кормежка для родивших мам была страшная, мне сестра и мама передавали домашнее. А в роддоме кормили свеклой и красными яблоками. Еще бы кока-колу дали вместо компота. А ведь мои роды были платными. Жаловаться на них надо за малейшую оплошность, это же роддом, а не приют для престарелых.

Наблюдаюсь у Лебедевой Ирины Анатольевны. Ну что сказать, свою работу она делает – измеряет: давление, ОЖ, ВДМ, вес; ну и назначает анализы раз в месяц. Никаких эмоций… полное равнодушие!

В минусах всё, что не касается уровня квалификации моего врача. Оборудование - это просто средневековье какое-то! Благо, что инструменты ещё стерилизуются. Помещение женской консультации - сплошная разруха! Ужасно и грустно.

До: Бытовые условия: хорошие Подготовка к родам: устраивает (психолога не было) Личные впечатления: Брали анализы на РВ - прокололи вену и образовался внушительный синяк. 2 дня ходила, просила медсестер помазать синяк троксевазином: . в первый раз медсестра ответила: "Да, где-то там в холодильнике лежит" На просьбу найти и помазать просто отвернулась, во второй раз - другая медсестра - просто сказала: "Троксевазина нет". В процессе: Стимуляция? нет Рожали: посредством кесарева сечения Анестезия? да (эпидуральную) Рожали с мужем? нет Процесс родов: случай был не простой, 2-е кесарево, крупный ребенок, но сам процесс родов (операции, в моем случае) проходил хорошо - претензий нет. Только спасибы) Положили ребенка на живот сразу после родов? да Ребенка приложили сразу к груди? да Личные впечатления: Хочется сказать спасибо врачам Зеленгуровой Татьяне Викторовне, Свириной Нине Федоровне и анестезиологу Сергею Александровичу. Благодаря их профессиональным действиям я сейчас уже дома со своей семьей и своим новорожденным сынишкой. Изначально я договорилась рожать с Рыжкиной Н. А., но она, прекрасно зная, что я в ближайшее время рожу (сама мне об этом сообщила в ходе осмотра накануне), просто была недоступна. Никто в роддоме не мог до нее дозвониться! Представьте себе, как я перенервничала в схватках без врача, пытаясь до нее дозвониться! И взялись за меня не сразу, видимо, боясь "переходить дорогу" бывшему главврачу. Я рожаю, а врача у меня нет - "звоните Рыжкиной"! Слава Богу, все закончилось благополучно, но мне такие роды стоили больших нервов. Не знаю, какой врач Рыжкина, не получилось узнать, но не быть доступной в течение 8 часов. Это не порядочно по отношению ко мне, роженице, договорившейся с ней и доверившейся ей.

О врачах и работниках регистратуры ничего плохого сказать не могу, с грубостью и невнимательностью не сталкивалась. Единственное, что меня искренне ошарашило - это в процедурном! Медсестры, что берут кровь у беременных, иногда не одевают перчатки и даже не моют руки! Но это еще цветочки. Не один раз видела, как медсестра берет кровь РЕАЛЬНО в ГРЯЗНЫХ перчатках. Видимо, она их с утра не снимала. Вот это КОШМАР.