росздравнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения.



Написано неоднократно N-е количество жалоб с приложенными всеми подтверждающими документами на стоматологию Рефформат о не надлежащего качества лечении/ортопедии, фактически о мошеннических действиях стоматологии Refformat;



Москва, ул. Фадеева , дом 4А, помещение V, ООО Рефферативная практика, ИНН 7707357262.



Заявление подано в прокуратуру с контролем качества .



Так как стоматология взяв деньги за свой же план ортопедии с применением циркониевых коронок, самопроизвольно , не поставив меня в известность заменила их на керамику/металлокерамику/ не поставив меня в известность.



Ортопед Тикарев Р.Р.



Прикус не исправили, конструкции травмируют мягкие ткани полости рта, на передних зубах оставлена щель, шепелявость.



Не правильно рассчитана высота, не сделано МРТ височного сустава.



Главрач Хышов М.В.



Клиника на контакт не идет, руководство прячется, нарушая свой же договор, где написано, что спорные вопросы решаются путем переговоров.



Росздравнадзор ПОКРЫВАЕТ такой вопиющий непрофессионализм.



Хотя господин Хышов М.В. при своих же сотрудниках уверял, что все потраченные денежные средства вернет, так как конструкции не пригодны к использованию и он об этом прекрасно знает.



Не вернул ничего. Прячется до сих пор. Администраторы, координаторы грубят, хамят.



Не советую обращаться в стоматологию Refformat. Работают врачи, которые прогуливали лекции в мединституте, а Росздравнадзор их упорно прикрывает.



Чем занимается Росздравнадзор? Совершенно НИ-ЧЕМ. Пишет очередные отписки даже на запрос прокуратуры с контролем качества. проверки. Проблем никаких не видит, угрозы для жизни нет (это как понимать?!) .





Причин для проверки нет !?

a0f61e4a-7408-4a81-bf13-98f2e9575c2c

Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Трубку просто не снимают, хотя линия свободна. А меж тем вопрос касается жизни пациента. Обращение отправлено, удалось узнать имя исполнителя, спустя два дня... А воз и ныне...

Расскажите, пожалуйста, о ваших функциях.

невозможно дозвониться! специально снимают трубку звоню уже 47 минут подряд!!!!!!!! зачем им платят деньги?????

Зам Росздравнадзора по Ставропольскому краю Лиховидова . Приглашаю на внеплановую проверку в ФКУ ГБ МСЭ филиал-великолепная пятёрочка с участием прокуратуры и следствия . Меры не принимает и ссылается на то что не чего не понимает . Зато отписки ничтожные лепить мастерица . Прошу вручить ей орден как лучшему отписачному органу и орден народный пендаль . Уволься Лиховидова по собственному ! Дай людям вздохнуть . https://my.mail.ru/mail/konstantinbasov/

На мои неоднократные обращения в Территориальный орган Росздравнадзора по Ставропольскому краю с жалобой на некачественно оказанную платную медицинскую услугу в ООО «Дентарио», я постоянно получаю «отписки». В своей жалобе я прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности, в части соблюдения порядков и стандартов. Но, специалист Шадчнева О. В. под любым предлогом отказывается провести государственный контроль качества именно по моей жалобе, она проверяет исполнение лицензионных требований. Зам руководителя Лиховидова М. В. ее в данном вопросе поддерживает, на мой вопрос, почему проводится проверка не в том направлении, которое я указываю в жалобе, отвечает нагло, по-хамски, не может привести ни одного убедительного аргумента, ответ один: «просто потому что мы не обязаны вам отвечать». Свой непрофессионализм, она оправдывает тем, что отсутствуют стандарты оказания медицинской помощи взрослому населению и факт подписания акта приемки-сдачи оказанных медицинских услуг, позволяет ей оценить качество и эстетические свойства, оказанной мне медицинской услуги. Кроме того, клинические рекомендации (протоколы лечения) не входят в перечень обязательных требований и в соответствии с действующим законодательством будут обязательны к исполнению с 2022г. Каким именно нормативным актом это регламентировано, на личном приеме у Лиховидовой М. В., я получила ответ: «в законе об основах охраны здоровья граждан…. в статье о клинических рекомендациях». Я, к сожалению, в данном ФЗ такой информации не нашла, видимо у Лиховидовой М. В. и Шадчневой О. В. свой закон, согласно которого, они могут развешивать гражданам на уши лапшу, в надежде на их безграмотность. Аудио запись данного приема граждан от 6.02.2019г я прилагаю по ссылке на маил облако https://cloud.mail.ru/public/KUeP/agNZLw5ta. Постановление Правительства РФ от 12.11.12г №1152 «Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности» для них не указ, у них свои порядки рассмотрения жалоб и проверок! Мои жалобы на недобросовестную и непрофессиональную работу данного специалиста Шадчневой О. В., рассматриваются ей же, что недопустимо административным регламентом Росздравнадзора. На мои неоднократные обращения по телефону и на личном приеме у Лиховидовой М. В. с просьбой записать на прием к руководителю территориального органа Росздравнадзора по СК Антоненко А. Д., я постоянно получаю отказ. Данный факт продемонстрирован на аудио записи приема у заместителя руководителя Лиховидовой М. В. 6.02.2019г. https://cloud.mail.ru/public/KUeP/agNZLw5ta Государственная служба, которая должна стоять на страже соблюдения медицинскими организациями законов в сфере здравоохранения, обеспечивать исполнение прав человека и гражданина, гарантировать реализацию этих прав, "ничего не должна. не обязана" - это слова заместителя руководителя Росздравнадзора по Ставропольскому краю Лиховидовой М. В. и ее подопечного Кобыляцкого Николая Григорьевича, чью речь также слышно перейдя по ссылке на аудио запись. Вот так работают надзорные органы нашей страны! ПОЗОР!

Добрый вечер, хочу оставить  Добрый вечер, хочу оставить свой отщыв об этой поликлинике.был записан сегодня на прием к терапевту Черкашиной А.В. На прием попал с опозданием, врач вела себя довольно хамски, спросила за чем пришел и отвернулась, мне нужна была печать от инфекциониста, для переливания крови. В итоге мне отказал терапевт в грубой форме что это не её дело. Пошел к заведующему, но его не оказалось на месте.Женщ на в первом кабинете на втором этаже сказала зайти к врачу методисту, мол она старшая осталась в поликлинике.И тут началось самое интересное. Сперва меня неохотно приняла Елена Владимировна.Потом я спросил почему терапевт мне не подписала за инфекциониста.На что Елена В.сказала что терапевт не обязана, после недолгого нашего разговора Елена В.уже скащала что терапевт может ставить за инфекциониста если все анализы в норме.Начали смотреть анализы а их в карте нет, потому что регулярно когда я приходил на прием карточки не было, а была бумажка, типр карты пока нет, но позже мы вклеим.Никто анализы и мои приходы по бумажкам в пол- ку ни кто не приклеивал в карточку. В следствии чего мне не поставили печаиь ща инфекциониста, на что я сказал , что из за халатности мед персонала я не смогу завтра сдать кровь и может из за этой провинности не смогу помочь какому нибудь умирающему человеку, на что сказала Елена В., что это не её проблемы.Я сказал что не оставлю это безнаказанно что заменяющая заведущего поликлиники так халатно относится к Посетителям и говорит что это не её дело. Возникает вопрос для чего находится этот врач- методист в этой поликлинике и тем более остается за старшего всей поликлинике.

Росздраванадзор,вы бесполезная организация,зачем вы нужны? на абсолютную правду отослали полностью лживый ответ от клиники на которую я жаловался! Мол дальше в суд тогда так и пишите - мы ничего не хотим делать или не можем, Я бы и время не терял на разных нахлебников,уж извините!

Обратилась в эту организацию с жалобой на работу врачей в поликлинике, за ненадлежащее выполнение качества медицинских услуг по отношению к моему семилетнему сыну. На что получила отписку, которой им ответили с этой же поликлинике. Не удосужились даже провести проверку! Параллельно направляла жалобу в другую организацию, которая действительно провела проверку, выявила нарушение, не только работы нашей поликлиники, но и клиники, где мы лежали. В итоге помогают и сейчас. РОСЗДРАВНАДЗОР не помог ничем, им лень, наверное, возиться было.

Здравствуйте, меня зовут Игорь Иванович Игошин, 1963 г. р. (инвалид 2 группы). Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Я 31 января 2014 года был направлен в 13 гор. Больницу для прохождения плановой комиссии ВТЭК, в ходе которой у меня было обнаружено подозрение на туберкулез легких, в следствии чего 20.02.14 был переведен на обследование в 3 Куркинскую туберкулезную больницу им. Захарченко, где находился с 20.02.14 по 07.11.14 в следствии чего очередной ВТЭК не был проведен во время. Мой лечащий врач Буслаев Г. М. на мои напоминания, просьбы о проведении повторного ВТЭКА утверждала мне, что за мной автоматически сохраняется группа по причине моего нахождения в больнице и я не теряю свои пенсионные выплаты. Все это время мои близкие оплачивали мои коммунальные платежи с надеждой, что я им верну деньги после выписки, однако ВТЭК был проведен спустя 7 месяцев (30.09.14). Но в справке выданной мне после проверки ВТЭК указано неудовлетворительно. И по этому при оформлении документов на пенсию мне не оплатили пропущенные время, которое я находился в больнице, все документы подтверждающие мое нахождения в больнице имеются. Мой телефон: 8 (985)344-50-02.

Говорят, что цены на лекарства поднялись незначительно, как же. Салофальк в гранулах год назад стоил 2800 р. Сейчас он же стоит 6811 р., и где заявленные 2-3%? Мне подходят только гранулы, и, что мне теперь делать спрашивается? Вот вам и контроль цен. Одни пустые слова.

Волоколамское шоссе, д. 66. Твой дом, там цены в аптеке в четыре раза дороже чем в других аптеках, пример Ёкс стоит 100-120 р., а там 500 р., циклоферон 165 р., там 690 р. Что это?

Я врач с 20-ти летним стажем, с 1995 г. работаю в Москве, мединститут закончил в Казахстане. Вдруг в прошлом году потребовалось подтверждение диплома, затем интернатуры. Скоро уже год. А как же тогда сертификаты, свидетельства и пр. полученные ранее в России.

Услуги поликлиники №112 по обеспечению льготными лекарствами доброкачественны, ущемляют моё конституционное право на получение льготного лек. обеспечения. Ответ на мою жалобу в Минздравсоцразвитие (письмо №09-С-1355 от 02.02.2011 г.) не сделал процедуру ежемесячного получения необходимых и жизненно важных препаратов беспроблемной и комфортной. Как правило, это стресс, приводящий к гипертоническому кризису. Почему нельзя иметь в аптеке препараты, в которых я нуждаюсь к моменту моего обращения за ними в п-ку? Ведь каждый раз это один и тот же список и одно о то же число! Помогите Руководству нашей п-ки не травмировать психику инвалидов при получении льготного лекарственного обеспечения. Заранее спасибо, О. Семененко.

Здравствуйте! Хотела поинтересоваться, купила препарат ЭСВИЦИН в апетеке! Где ГОСТ у препарата, сертификат, токсикологический паспорт, разрешение на применение? То что указано цифрами, никогда не являлось и не будет являться рег. удостоверением. Состав препарата производитель просто обязан указывть! Никакие тайны у нас в России продавать нельзя! Так можно дойти до продажи мышьяка или другого чего под видом 'эликсира бессмертия! Разве его можно продавать? И куда мне обратиться по этому поводу?

Отдел лицензирования откровенно издевается над соискателями. Часами держат в зале, под конвоем водят в туалет и потом с наглой улыбочкой пишут отказы из-за каждой ерунды. Считаю, что Собянину, после разгона в закупках лекарств для Москвы, пора заняться наведением порядка в сфере медицинского лицензирования. А половину сотрудников этого отдела уже можно сажать, и каждый будет знать за что. Фирмы-посредники за лицензию (с гарантией) называют цену 200-300 тыс рублей.

13 сентября 2005 года я проходила медико-социальную экспертизу (по обжалованию) в Федеральном бюро медико-социальной экспертизы. Федеральное бюро мсэ умышленно превысила сроки проведения экспертизы, для того чтобы провести её по нововышедшему приказу (ждали выхода нового приказа, этот новый приказ не может быть применен ко мне), чтобы не устанавливать мне вторую группу третью степень инвалидности. Я пошла на личный прём к руководителю Главному эксперту Пузину Сергею Никифоровичу, многократно в дни и часы приёма населения Пузин приёма не вёл, прятался и избегал встречи со мной. Я написала жалобу в Министерство здравоохранения, они моё обращение отправили обратно Пузину, чтобы он рассмотрел мою жалобу сам, а должны были в Росздравнадзор. 13.10.2009 я написала заявление в Управление Росздравнадзора по Москве и области, с просьбой провести проверку Федерального бюро, с целью выявления нарушений, так как были нарушены сроки проведения экспертизы. Исполнителем по моему заявлению была назначена Саницкая Виктория Александровна, проверка проводилась два месяца, в результате проверки установлено, что экспертизу мне провели, однако имело место завышение сроков проведения экспертизы, (о причинах возникновения ничего не сказано). Я позвонила и спросила у Саницкой, какие меры приняты для устранения нарушения? Она ответила, что у них нет никаких полномочий, чтобы устранять выявленные нарушения. Начальник управления Завалёв В. И. с этим согласен, есть его подпись. В связи с чем 25.12.2009 года я написала жалобу в Федеральную службу Росздравнадзора, исполнителем был назначен Буяновский Константин Маркович, он провёл анализ документов, и не нашел никаких нарушений, чем подтвердил то, что Росздравнадзор не имеет полномочий устранять выявленные нарушения, заместитель начальника Управления Карпов А. С подписал. 04.02.2010 года я пошла на приём к Начальнику Управления Шаронову Анатолию Николаевичу, пожаловалась ему на то, что Управление по Москве не хочет принимать меры для устранения выявленного нарушения, он обещал разобраться. Позже я узнала, что было выдано предписание об устранении выявленных нарушений, уже давно ещё при первом моём обращении, но меня об этом не информировали, об этом предписании не знала даже Саницкая, которая его выписывала, также об этом предписании не знали ни Буяновский, ни Шаронов. Предписание было выдано задним числом. Сроки исполнения предписания истекли, и 21.04.2010 года я пошла на личный приём к заместителю руководителя Федеральной службы Серёгиной Ирине Федоровне, спросила у неё устранены ли нарушения? Она ответила «нет, нарушения не устранены», она сказала мне, что будет проводится внеплановая контрольная проверка по контролю за устранением выявленных нарушений, Серёгина пообещала, что нарушения будут устранены. 15.10.2010 года Серёгина дала мне отписку, в которой не сказано устранены ли нарушения или не устранены. 30.11.2010 года я пошла на приём к руководителю Федеральной службы Росздравнадзора Тельновой Елене Алексеевне, спросила у неё устранены ли нарушения? В своём ответе Тельнова пишет, что в результате проверки выявлено нарушение порядка обжалования, превышены сроки проведения экспертизы (о причинах возникновения нарушения ничего не сказано), по результатам проверки выдано предписание принять меры по устранению и недопущению выявленных нарушений (как можно применять меры, если не установлена причина возникновения нарушений?). В рамках устранения выявленных нарушений были проведены следующие мероприятия. Привлечены к дисциплинарной ответственности должностные лица (в чём их вина?). Сформированы регистратура, отдел по работе с медико-экспертными документами, отдел по работе с письменными обращениями граждан. Интересно знать, как же работало до сих пор бюро без регистратуры и отделов? Почему нарушения не были выявлены в ходе плановой проверки? Вместе с тем устранить нарушенный срок осведетельствования возможно только по решению суда. Для решения данного вопроса вам необходимо обратится в суд. Вот такой ответ дала мне Тельнова Е. А. Меня, тяжело больного и престарелого человека, мне 73 года, она посылает в суд без юридической защиты, для того, чтобы я в суде добивалась устранения нарушений, которые выявил Росздрвавнадзор. Видимо в компетенцию Росздравнадзора не входит устранение нарушений и восстановления порядка. Всю переписку с Росздравнадзором я вела в течении 14 месяцев, за это время работа надлежащим образом не выполнена, нарушения не устранены, а работники Росздравнадзора продолжают ходить на работу и получать зарплату за неисполнение служебных обязанностей, за бездействие.

Инвалид 2 гр. Все хуже и хуже двигаюсь. Диагноз хитрый (общее забол-ние). Три года хожу по кругу: полик-ка, больница, департамент, НИИ, а оттуда посылают по месту жительству. После госпитализации выписки как будто из-под копирки, а в конце' (без изменений). Куда только не писал, посылают опять к Люциферам по месту жительства. Подскажите, кто знает, что делать-то? Наверно надо брать палатку и ставить ее около Главного Департамента Здравоохранения.

Лежала в 36 роддоме на сохранении и потом родила малыша. Претензий к медицинскому обслуживанию нет, с ребенком все в порядке, конечно, ремонт не помешал бы, но это все терпимо. Единственный огромный минус-больница прокурена насквозь, медсестры курят прямо в отделении, в комнате около столовой, а ведь рядом дети и беременные женщины.