royal baker

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кондитерские изделия
Телефон: +7 (495) 544-54-52 +7 (495) 665-54-52
Адрес: Москва, Царицыно, Бехтерева улица, 31, к. 4
Сайт: royalbaker.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про royal baker

Правда клиентов о компании royal baker (19)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
15:29 17.07.2018
Отрицательное впечатление
Купила на день рождение торт Ма Шери с фруктами. На половинке киви, когда ее перевернули - был приклеен стикер, как бывает на всех импортных фруктах. Возник вопрос - а моют ли вообще фрукты, перед тем как в торт кладут??? Больше торты этой кампании не куплю! На сайте у них одни положительные отзывы, которые видимо пишут сами сотрудники, т.к. нигде нет формы для отправки отзывов. На всех других отзовиках в интернете куча отрицательных)
Наталия
Город: Москва
09:17 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Осторожно #торт #RoyalBaker - вот такой торт купленный 8 марта нам испортил праздник. Выдать за случайно проданный торт из списанных не получится! Вторая дата на торте от 7.03.17 говорит, что его продали умышленно, забыв снять прежнюю дату 1.03.17 по 5.03.17! Мы любили эти торты, но после такого доверия нет. Переклеивать даты на такой продукт - это УЖАС! #торты #роялбэйкер #плесень #просрочка. И, кстати, Роспотребнадзор - написала эл. письмо, им оно не дошло - неверный адрес, по телефону ноль, интересно работает наша госслужба, с которой нет связи!
Елена
Город: Москва
19:40 22.02.2017
Отрицательное впечатление
Купила торт 'Абрикотин' на Кантемировской. Хорошо хоть маленький, не так много денег на ветер выбросила. Торт оказался очень невкусным. Крем несладкий вообще, одно масло, и его как-то больше, чем теста. На, что мы все дома любим сладкое, но этот торт есть, просто не смогли. Больше не буду покупать продукцию этого производителя однозначно.
Наталья
Город: Москва
20:59 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Случайно купили торт (метро Домодедовская). Взрослые исплевались, ДАЖЕ ДЕТЯМ не понравилось. Безвкусный, маргариновый. Крем прилипает к нёбу. Послевкусие неприятное.
Светлана
Город: Москва
15:28 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили торт Мирабель 29.01.2017 в ТЦ Речной. Приторно сладкий, как такого вкуса нет - только сладость, нерастворившийся в креме сахар скрипит на зубах, сгущенки нет - также взбитый сладкий растительный крем. Очень жаль, покупали, чтобы отметить семейный праздник. Ведь торт должен приносить радость, а не разочарование. Производитель, обратите внимание на качество! Это обман потребителя! Больше ваши торты покупать никогда не будем и никому не советуем.
Сергей
Город: Москва
14:52 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Ради продажи врут налево и направо. 31 декабря 2016 обратился в магазин на Кантемировской с конкретной просьбой дать мне торт 'Пьяная вишня'. Какое то создание, плохо говорящее по русски предоставило мне торт 'Королевский лес' с уверениями, что это тот же торт, что мне нужен, просто в этой компании он называется по другому. В итоге общим в этих тортах оказался только вес - все остальное ничего общего. А второй торт мне нужен был из белого бисквита (никакого шоколада, т. к. у меня кормящая жена и ей шоколад противопоказан). То же существо, пламенно назвав себя профессионалом, посоветовало мне торт 'Русская красавица', который, при вскрытии на НГ оказался наполовину состоящим из шоколада. Итог: торты нормальные, но совсем не то, что хотелось. Обслуживание полное дерьмо. Набирайте русскоговорящий персонал и дайте им, что ли прочитать брошюрку с составами тортов. Очень недоволен обслуживанием - теперь только у 'Палыча' брать буду.
Ольга
Город: Москва
22:23 03.12.2016
Отрицательное впечатление
Ели торт и вы не представляете, что обнаружили в середине торта - полголовы МЫШИ. Это вообще, что такое? Наказать их всех и закрыть, не берите эти торты ни в коем случае.
Ольга
Город: Москва
16:21 21.07.2016
Отрицательное впечатление
Купила 18.07.16 г. 2 торта на юбилей, один из них 'Малиновый' оказался с плесенью. Срок годности на крышке 18.07.16-22.07.16 г. Как это так получается, продавец оправдывалась, что каждый день привозят свежие торты. Я точно поняла, что каждый день меняют стикеры на крышке (хотя у меня при покупки мысли были такие), но поверили на слово девушке. Деньги за один торт вернули, а мне дорога ложка к обеду. Почитав отзывы, убедилась я не первая и не последняя. Эта фирма 'ПОМОЙКА'- вот её правильное название. А ещё бы увидеть в каких гадких, грязных условиях и кто выпекают эти коржи, торты и все крема, украшения делают - это ведь у них норма, жизни судя по отзывам. Покупая эту продукцию у них - только делаем выручку не порядочным организаторам кондитерской выпечки.
Мария
Город: Москва
21:39 29.06.2016
Отрицательное впечатление
Купила 29.06 пирожное 'Райская птичка' в отделении на Кантемировской. Раньше нареканий не было, но сейчас пирожные были с плесенью на корже. Дата изготовления 29.06, срок годности 02.07. Что это было?
Elena
Город: Москва
23:19 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Купила торт на день рождения ребенку. Были очень огорчены, когда попробовали и ощутили во рту привкус цвелого теста! Хотя на дате стоит нормальное число 05.05.16, годен до 09.05.16. Всегда были уверены в Вашей продукции, а теперь не знаю, можно ли Вам доверять? Не думали мы, что в такой ответственный момент Вы можете нас подвести, наверное искать что-то взамен Вашим тортам. Праздник был испорчен по Вашей вине!
Александр
Город: Москва
23:13 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Вчера 30.10.15 г. купили торт 'Ягодный презент' - это просто ужас. Бисквит как бисквит, но начинка и украшение из ягод, не вкусно - это слабо сказано! Ягоды то ли вымочены, то ли испорчены, в общем, не рекомендую продукцию с ягодами однозначно! Моя почта для подтверждения слов: alvinokurov@mail.
Инна
Город: Москва
23:02 11.10.2015
Отрицательное впечатление
Всегда покупали с мужем торты этой фирмы, район Бирюлево, ул. Бехтерева, всегда свежие и вкусные, но к сожалению, в последний раз, когда мы покупали торт 27.09.2015 г., несмотря на то, что число на этикетки было того же дня, оказался с плесенью! Это просто кошмар! Хуже всего, что это мы увидели, когда приехали в гости, выехали в Подмосковье так, что возвращаться, чтобы поменять торт себе дороже по пробкам! В итоге, расстроены и мы и гости, особенно дети! Больше к ним ни ногой!
Елена
Город: Москва
19:03 30.08.2015
Отрицательное впечатление
Покупала торт Ассорти-4 от ROYAL BAKER. Редкая гадость! Коржи сухие, прослойки мало. Хорошо еще, что без плесени оказался. Покупала первый и последний раз. Да и стоил торт недешево для такого отвратного качества. Никому не советую!
Татьяна
Город: Москва
23:57 26.04.2015
Отрицательное впечатление
Вкусно! Но оформление никуда не годится! На сайте было очень красиво, а на самом деле убогое зрелище. И шоколадка с волшебным пожеланием оказалась к 8 марта!
Юлия
Город: Москва
01:33 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказали торт на день рождения в Роял Бейкер, нам его НЕ СДЕЛАЛИ! По поводу заказа подходили дважды, внесли предоплату. В день торжества, придя в их фирменный магазин за своим тортом, выяснилось, что его не сделали, т. к. заболел кондитер! Он у них один?? Предложили купить обычный торт и даже не извинились! Очень пожалели, что заказали торт именно у них! В итоге отсутствие сюрприза имениннику и наше испорченное настроение. Не рекомендую у них заказывать, т. к. рискуете испортить себе праздник.
Сергей
Город: Москва
20:08 12.02.2015
Отрицательное впечатление
Купил торт на Кантемировской, попросил сметанный или творожный, продавец всунула шакманже-пломбир. Пришлось выкинуть потому, что там ни творогом, ни сметаной не пахнет. За такие деньги купить голимые сливки можно в любом магазине. Спасибо за выкинутые деньги. А 'Прага' у вас вкусная. Торты покупал у вас последний раз.
В
Город: Москва
00:14 21.02.2014
Отрицательное впечатление
К сожалению, больше не буду покупать торты этой фирмы. 'К сожалению' - потому, что есть вкусные торты. Но не буду покупать из-за того, что продают несвежий товар. В первый раз мне попалось пирожное с зеленой плесенью. Другие пирожные были уже сухими. А вот в третий раз я, придя за тортом, обратила внимание на один тортик. Он был красивый, но смазанный сбоку. Через 2 дня, когда я опять зашла в этот магазин, то увидела этот же тортик, но только с сегодняшним числом. Курьез произошел как раз в этот день, когда я, стоя в уголке, выбирала торты. Продавщица из соседнего отдела, не заметив меня, стала спрашивать продавщицу тортов, все ли даты она уже поменяла. Та на нее шикнула, кивнув на меня. Вот после этого случая я и перестала покупать там торты. Кстати, этот отдел тортов находится в магазине Мяснов на улице Просторная. Не ходите туда!
Барсукова Диана
Город: Москва
00:27 17.05.2012
Отрицательное впечатление
Вкус кондитерских изделий отвратительный. Крем прилипает во рту и не растворяется даже с горячим чаем. Такое ощущение, что ешь что-то пластмассовое с ярким 'ароматом' химических ароматизаторов. Всех своих предупредила, чтобы не брали эту марку.
Елена
Город: Москва
20:30 20.09.2011
Отрицательное впечатление
Роял Бейкер доставляли торт на нашу свадьбу в августе, с доставкой опаздали на 3 часа (пришлось ждать каравай) + торт был 3-х ярусный, верхний ярус был вкусный, а вот 2 нижних были отвратительными, вся клубничная начинка была забродившая и кислая, есть просто было невозможно. очень жаль, что так была испорчена заключительная часть праздничного банкета.
Регионы присутствия
Похожие компании