Отрицательное впечатление
Всем, кто хочет себе испортить отдых - добро пожаловать в фирму Роза Ветров! Забронировали и оплатили путёвки за 3 месяца полностью! И получили такой сервис, что хуже бывает редко! Сначала мне грубили представители фирмы по телефону, не давая ответа даже за 2 дня до выезда, каким поездом и во сколько мы выезжаем в Брест. Дальше - больше. В Москве, за час до отхода поезда гид нам объявил, что наших документов турфирма ему не передавала! Через 15 мин. нервотрепки выяснилось, что он просто не туда положил наши документы. В поезде и туда и обратно мы с мужем ехали в разных углах купе, (обратно вообще около туалета). И это при бронировании за 3 месяца! В поездке, 3 гостиницы из 6 были подобраны самые дешевые: первая привокзальная, вторая - с дверью - ширмой в санузел (представьте себе шумоизоляцию и запахи!), третья - основная, в которой жили 3 ночи - в 30 км от Рима, в какой то деревушке из 5 домов, стоящих в отдалении за пустырем, без единого магазина и с видом на автосервис с ржавыми грузовиками. Номер в мансарде с маленьким окошком и надорванными обоями впечатлял! Гид - Власов Олег организовать группу особо не пытался. Главной его задачей, по моему, было не интересная поездка, а заработок на дополнительных экскурсиях. Результат - минимальная информация о странах и городах, через которые мы проезжали, потеря туристки в небольшом австрийском городке, приезд в Регенсбург (последний город нашего путешествия) в 20 часов и экскурсия по тёмному городу под непрерывным дождем под удивленные взгляды немцев. В конце поездки нам выдали не анкеты для заполнения отзывов о поездке, а допотопные перфокарты для флюрографии! Обхохочешься, да и только. У турфирмы не нашлось денег, видимо, даже на листы формата А 4! Письменное недовольство группы, гид, не долго думая, стал зачитывать в микрофон и возмущаться, требуя, чтобы недовольные туристы подошли и разобрались с ним лично. А закончилась поездка скандалом на границе между гидом и одной из туристок группы с криком и шумом (в 2 часа ночи!). Так что, честно, если бы не красота городов, Альпийских вершин, хорошее состояние автобуса и великолепной работы польских водителей - отпуск был бы испорчен бесповоротно. Хотите так отдохнуть? Обращайтесь в Розу Ветров.
